Teslimat Gecikmesi, Eksik Sandalyeler Ve Yanlış Kumaşlı Baza Şikayeti

Açıklamalar

1. Tarafımca 16.08.2026 tarihinde Bolu’da bulunan agc Pazarlama/Doğtaş satış noktasından toplam 140.000,00 TL bedel karşılığında ürünler satın alınmıştır. Satış sözleşmesinin evrak numarası SF03803’tür.

2. Satış sırasında ürünlerin Mardin’de teslim edileceği ve yaklaşık 15 gün içerisinde teslimatın yapılacağı tarafıma bildirilmiştir. Ürünleri bu teslimat süresine güvenerek satın aldım ve kullanım planlamamı buna göre yaptım.

3. Ancak söz konusu ürünler tarafıma bildirilen 15 günlük süre içerisinde teslim edilmemiş, sipariş tarihinden 42 gün sonra, 27.09.2026 tarihinde teslimat gerçekleştirilmiştir.

4. 42 gün bekletilerek gerçekleştirilen teslimat dahi eksiksiz ve sözleşmeye uygun olmamıştır.

5. Satış sözleşmesinde açıkça “noralıs bohem sandalye gk:2706 AR:MEŞE” ürünü 2 adet olarak yer almaktadır. Ancak bu iki sandalye, 16.08.2026 tarihli siparişten bu yana, 22.10.2026 tarihi itibarıyla halen tarafıma teslim edilmemiştir.

6. Satıcı ile yapılan görüşmelerde söz konusu sandalyelerin depoda beklediği, ancak ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı tarafıma bildirilmiştir. Satış bedeli alınmış olmasına rağmen aradan 67 gün geçmiş, buna rağmen sözleşmede yer alan iki adet sandalye halen teslim edilmemiştir.

7. Burada talebim sandalyelerin iadesi veya siparişin iptali değildir. Sözleşmede yer alan 2 adet sandalyenin eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini açıkça talep ediyorum.

8. Bunun yanında, teslim edilen çift kişilik Eliss bazanın iki parçasının farklı kumaşlarla döşendiği teslimat sırasında tarafımızca tespit edilmiştir. Aynı baza takımının parçalarının farklı kumaşlarla teslim edilmesi, deformasyonlarının bulunması satın alınan ürünün bütünlüğünü ve sözleşmeye uygunluğunu bozmuştur.

9. Tarafıma teslim edilen bu ürünün bu şekilde teslim edileceğine ilişkin satış sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, farklı kumaş kullanımına ilişkin tarafımdan herhangi bir onay alınmamıştır.

10. Ayrıca çift kişilik baza/yatak ürününü satın alma amacım, ihtiyaç duyduğum dönemde kullanabilmek idi. Ancak ürünün gerek teslimat süresinin ciddi şekilde aşılması gerekse teslim edildiğinde sözleşmeye uygun olmaması nedeniyle satın alma amacım ortadan kalkmıştır.

11. Bu nedenle çift kişilik baza/yatak ürününü artık kabul etmiyor, iade etmek ve bu ürüne ilişkin bedelin açık hesaba çevrilmesini istiyorum.