to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Bilgisi Alınamaması Ve Satış Danışmanının Değiştirilmesi
18.06.2026 tarihinde Bayraklı/İzmir’de bulunan Honda Yükseliş mağazasına 2026 model Honda pcx 125 dlx motor almak için gittim. Ürünün ellerinde olmadığını, fabrikadan geleceğini ve ön ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 30.000 TL’yi havale yoluyla ön ödeme olarak yaptım ve mağazadan ayrıldım.
Daha sonra satış danışmanı G***** Bey ile iletişime geçip alacağım motor için çanta, elcik ısıtma, koruma demiri ve alarm sistemi aksesuarları hakkında fiyat bilgisi istedim. Ancak G***** Bey bana hiçbir şekilde fiyat vermedi, ürün teslimatından 3 gün önce ödemeyi tamamlamak için beni arayacaklarını, o zaman yedek parçadan fiyat alıp konuşacağımızı söyledi. Ben fiyatları o anda öğrenmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sadece yedek parçanın sabit numarasını verip konuyu kapattı.
Ürün almak isteyen bir müşteriye bu şekilde yaklaşılması ve temel fiyat bilgisinin dahi paylaşılmaması hem güven kırıcı hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir tutumdur. Satış sürecime farklı bir satış danışmanının atanmasını ve talep ettiğim çanta, elcik ısıtma, koruma demiri ve alarm sistemi için net, açık ve şeffaf fiyat bilgisinin tarafıma iletilmesini istiyorum.
