Acil Pasaport Başvurumda Uçuş Günümde Teslim Edilmedi Ve Telefonla Ulaşamadım

21 Haziran Pazartesi günü Sultanbeyli İlçe Nüfus Müdürlüğü’ne umuma mahsus bordo pasaport başvurusu yaptım. Başvuru sırasında uçuş tarihim çok yakın olduğu için aciliyetimi hem nüfus müdürlüğüne hem de 199 hattına özellikle ilettim. Buna rağmen bugün 25 Haziran Perşembe ve hala pasaportum elime ulaşmadı, üstelik bugün uçuşum var.

Süreç içinde defalarca kez 199’u arayarak durumumu anlattım, aciliyetimi tekrar tekrar belirttim. Bana Sultanbeyli Nüfus Müdürlüğü’nü aramam gerektiği söylendi ancak kuruma telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, tek bir kez bile muhatap bulamadım. Hem acil durumumu belirtmiş olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de telefonla ulaşamamak nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Pasaportumun uçuşum bugün olduğu için acilen basılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte neden bilgilendirilmediğime ve kuruma neden telefonla ulaşılamadığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.