Doğtaş'tan Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebim İçin Son Uyarı
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 18.11.2025 tarihinde “gelen Tortana Kon...sol” ürününü, kurulum hizmeti ile birlikte satın alıp ödemenin tamamını yap
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 18.11.2025 tarihinde “gelen Tortana Kon...sol” ürününü, kurulum hizmeti ile birlikte satın alıp ödemenin tamamını yap
Doğtaş’tan aldığım yemek takımı sandalyelerinde, aldıktan sonraki ilk iki yıl içinde ayakların yamulması sorunu yaşamaya... başladım. Sandalyeler şu an güvenli şekilde oturulamayacak durumda. İlk sorun çıktığında Doğtaş’a başvurdum, gelip müdahale ettiler, düzelttiler; ancak zamanla daha fazla sandalye
07.11.2025 tarihinde Doğtaş Isparta Meydan AVM şubesinden Nita yemek masası ve 4 sandalye (gk2491 ve gk2495) satın aldım.... Ürünler teslim edildiğinde masanın açılır kısmı arızalı çıktı, iki sandalye de eksikti. Gelen iki sandalye açık renkliydi, eksik olan iki sandalyenin ise 09.01.2026 tarihinde üre


Temmuz ayında Kırıkkale Samsun yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından Milano ve Bend salon takımı olmak üzere toplam 130.00...0 TL’lik alışveriş yaptık. Daha satış aşamasında evimizin 10. Kat ve üzeri olduğunu özellikle belirttik, bize yetkili kişi asansör kurulacağını, ürünlerin bu şekilde çıkarılacağını




Doğtaş’tan aldığım berjer koltuğun döner mekanizması henüz 9 ay dolmadan bozuldu. Ürünü Adana’daki Doğtaş mağazasından a...lmıştım ve normal kullanımdayken bu arıza meydana geldi. Yaklaşık bir ay önce Doğtaş’a şikayet açtım. Benden problemi anlatmam ve videolu olarak iletmem istendi, ben de istenen tü
Doğtaş’tan aldığım Gold konsolun sol yan kısmı, alt bağlantı yerinden yaklaşık 2,5 ay önce patladı. Bu durum üzerine 28 ...Ekim tarihinde Doğtaş’a başvurdum ve ürünün tamiri için talep oluşturdum. Ancak ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen, sorunu müşteri hatası olarak değerlendirip yaklaşık 2 ay önc




Doğtaş Maltepe e5 üstü şubesinden yaklaşık 2 ay önce Trento model yatak odası takımı satın aldık. Ürün hem geç hem de ha...talı bir şekilde teslim edildi. Yılbaşı öncesi için özellikle 15 Aralık tarihinde teslimat sözü verilmişti, ancak teslimat ancak dün gerçekleştirildi. Teslimata gelen ekip, gardır


16 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak 1 adet ikili Remy koltuk için 758849026 kodlu siparişi oluşturdum, ancak... üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde telefon aracılığıyla defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında ürünün
20.10.2025 tarihinde Manisa merkezdeki adresime teslim edilmek üzere Doğtaş’tan yatak odası takımı tamamlayıcı modülü si...parişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte firmayla yalnızca 2 kez görüşme sağlayabildim
"Doğtaş İzmir bölgeden teknik servis sorumlusu Aslı Hanıma gösterdiği hassasiyetten dolayı teşekkür ediyorum."
İzmir Karşıyaka Doğtaş mağazasından Eylül 2025’te bir yatak odası takımı sa...tın aldım, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmed
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğtaş marka bir köşe koltuk siparişi verdim, Hepsiburada sipariş numaram 435...0618944'tür. Ürünüm uzun süre tedarik sürecinde göründü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 23.12.2025 tarihinde “Ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur” şekli
Doğtaş markasının suçlaması! Doğtaş’ın internet sitesinden 25 Ekim 2025 tarihinde 643073167 numaralı sipariş ile gelen ...Orma kitaplık satın aldım. Sitede “Doğtaş Home ve Online Özel Mobilya ürünlerinin gönderim süresi ortalama 7‑10 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir” ifadesi yer almasına rağm
Doğtaş Bursa E******* şubesinden 1 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Vermont model sandalyem, ürünü alalı çok kısa süre... olmasına rağmen, Kasım 2025 itibarıyla rahatsız edici şekilde gıcırdamaya başladı. Sandalyeye her oturup kalkmada, hatta oturan kişi ayaklarını hareket ettirdiğinde dahi, sürekli
11.09.2024 tarihinde Doğtaş’tan almış olduğum bend koltuk takımının kumaşları kısa süre içinde sönmeye ve sarkmaya başla...dı. Nisan 2025’te bu şikayetle servis talep ettim; Kayseri’den gelen servis ekibi koltukları evimde tamir etti, ancak kumaşları değiştirmek yerine sadece gerdirme işlemi yaparak te




Doğtaş Mobilya’dan piyasa ortalamasının üzerinde bir bedel ödeyerek 1 adet 3’lü koltuk ve 1 adet l köşe koltuk satın ald...ım. Tercih sebebim, markanın kalite algısı ve uzun ömürlü ürün beklentisiydi. Ancak ürünler teslim edildikten çok kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 3’lü koltuğ



Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımında 1,5 yıl gibi kısa bir süre içinde çökme, kumaşta bozulmalar ve otururken rah...atsız edici sesler ortaya çıktı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunlarla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problemleri Doğtaş’a ile

18 Eylül 2025 tarihinde Erzincan Doğtaş mağazasından Doğtaş Kalia koltuk takımını 92.000 TL bedelle, kredi kartına 7 tak...sit olacak şekilde satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk, teslimden çok kısa bir süre sonra, 03 Aralık 2025 tarihinde çökme yapmaya başladı




24 Ekim tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek sehpa siparişi verdim. Sipariş...in teslimatı 2 ay sonra yapıldı, ancak teslimat günü de tekrar bir gecikme yaşandı ve sehpa ertesi gün getirildi. Ürün getirildiğinde sehpanın yarısı kurulmuş, üst tablası çatlak,




"Teşekkür ederim"
Doğtaş’tan online olarak Kalmera çalışma masası siparişi verdim, ancak yakl...aşık 3 ay önce bu ürünü iptal ettirmeme rağmen 9.250 TL tutarındaki ücretim
Aralık 2024’te Karabük Doğtaş mağazasından Margo masa, sandalye ve konsol takımını aldım. Özellikle sandalyeler diğer pa...rçalardan daha geç elime geçtiği için aslında çok uzun süre kullanma şansım olmadı. Buna rağmen bazı sandalyelerin ayak kısımlarında kısa süre içinde deformasyon oluştu. Nisan–mayı



2025 Temmuz ayında garantisi devam eden Doğtaş marka koltuk takımımın sırt kısmında çökme olduğu için Konya Doğtaş Gökta...şlar bayisi üzerinden servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip ürünü inceledi, hatalı buldu ve parça değişimini kabul etti. Ancak zaten geç gelen servis, iki ayrı seferde yanl

12.11.2025 tarihinde www.dogtas.com üzerinden 672018047 sipariş kodlu Calmera dar şifonyer siparişi verdim ve ödememi kr...edi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi oluştururken teslimatla ilgili makul bir süre beklentisi içindeydim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün 20.12.2025 tarihind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84