Doğtaş Mağazasından Yatak Odası Takımının Teslimatı Net Tarih Olmadan Gecikiyor

İzmir Karşıyaka Doğtaş mağazasından Eylül 2025’te bir yatak odası takımı satın aldım, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında verilen teslimat süresi çoktan aşılmasına rağmen herhangi bir net tarih de paylaşılmıyor.

Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri defalarca, abartısız söylemem gerekirse onlarca kez aradım. Her aradığımda sadece “gelecek, yolda, teslim edilecek” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve hâlâ ürünümü kullanamıyorum.

Doğtaş’ın bu kadar uzun süre müşterisini bekletmesini ve her seferinde net bilgi vermeden oyalamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yatak odası takımımın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede, net bir teslim tarihi verilerek acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.