2025 Temmuz ayında garantisi devam eden Doğtaş marka koltuk takımımın sırt kısmında çökme olduğu için Konya Doğtaş Gökta...şlar bayisi üzerinden servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip ürünü inceledi, hatalı buldu ve parça değişimini kabul etti. Ancak zaten geç gelen servis, iki ayrı seferde yanl...
Doğtaş’tan almış olduğum koltuk takımındaki 3’lü koltuğun alt orta ayağı ça...tladı. Ağustos 2025’te servis kaydı açtırdım ancak aradan yaklaşık 3 ay geç...
31 Temmuz’da Doğtaş Exclusive Konya Yolu şubesinden aldığım Elissa model koltuk takımının dayama yerinin çerçevesi kırık... olarak teslim edildi. Kurulum sırasında kırık parça monte edildi ve bana, fabrikanın bilgilendirileceği, yeni parçanın daha sonra montajının yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu...
17.05.2025 tarihinde Karabük Doğtaş Bayisi’nden aldığım Toscana model koltuk takımının montajı yapıldığı gün, koltuğun a...lt kısmından yayları çıktı. Hemen servis kaydı açtım ve 18.06.2025 tarihinde servis tarafından sorun giderildi. Ancak, tamirden 3 gün sonra aynı problemi tekrar yaşadım ve yeniden ...
2023 Ağustos ayında evlenirken Doğtaş Mobilya’dan satın aldığım sandalyenin ve koltuğumun kolçak kısmı kırıldı. 19 Ağust...os 2025’te evime gelen teknik servis ekipleri, sorunun üretim kaynaklı olduğunu tespit ederek garantiden karşılanmasını uygun gördüler.
Bu tarihten itibaren Doğtaş Müşteri Hizmetl...
30 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş teknik servis evimize gelerek mobilyalarımızda kullanıcı hatası olmayan sorunları tespit ...etti ve servis formu tutarak ilgili değişimlerin yapılması için işlemleri başlattı. Yaklaşık 2 hafta sonra kumaş seçimi için arandık, seçimimizi yapıp gönderdik. Ancak bu tarihten ...