Doğtaş Mobilya sipariş
3.674 şikayet
Tom Bank Faizsiz Taksit İmkanı Yanıltması Ve Doğtaş’ta Müşteri Mağduriyeti
6 Ekim 2026 tarihinde Doğtaş Maltepe Piazza Avm karşısındaki şubeye yatak odası takımı, köşe dolap, yatak başlık, baza, ...şifonyer ve ayna almak için gittim. Yaklaşık 150.000 TL tutarında ürünler için anlaştık. Ödeme esnasında biz kredi kartı ile ödeme yapmayı düşünürken, satış yapan bayan görevli iyi
Teslim Edilen Mobilyalarda Çoklu Kusurlar Ve Eksik Zigon Sehpa
Doğtaş Mobilya’dan Haziran ayında sözleşme imzalayarak ürün aldım, teslimatlar ise 16 Eylül civarında peyderpey yapıldı.... Teslimat ve kurulum sonrasında pek çok farklı üründe ciddi sorunlar yaşadım. İki kişilik bazanın üst kısmı tam olarak oturmuyor ve bu nedenle ayaklar ses yapıyor. Tek kişilik baz
Peşin Ödemeli Sandalyeli Masa Ve Konsol Takımı İçin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
29.08 tarihinde Doğtaş internet sitesinden yaklaşık 65 bin tl tutarında sandalyeli masa ve konsol takımı için 155093810 ...ve 610788688 numaralı siparişleri peşin olarak oluşturdum. Sipariş vereli 38 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini ve online des
Kurulum Ekibi Özensiz Davrandı Ve 2000 TL Asansör Ücreti Geri Ödenmedi
Doğtaş Aydın şubesinden 1 adet Legna teknolojik modüllü koltuk, 1 adet Legna dörtlü, 1 adet Legna üçlü ve 2 adet Lea mod...el koltuk takımı satın aldım. 1 Ekim 2026 tarihinde Legna model koltuklarımın kurulumu için gelen ekip son derece özensiz davrandı. Paketleri açtıktan sonra ellerini yıkamadan mont


Tortana 3 Kapaklı Dolap Siparişimin 25 Günlük Gecikmesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi
"Her ne kadar ürünün bir 45 gün süreyle teslim edilmemiş olsa bile iptal talebim olumlu karşılanıp ücret iadesi yapılmıştır bu yüzden firmaya teşekkür ederim"
Doğtaş Mobilya'dan Uzun Teslim Gecikmesi Ve Ek Asansör Ücreti Sorunu
09.08.2026 tarihinde Bilecik Merkez’deki adresim için Doğtaş Mobilya İnegöl bayisinden yaklaşık 180.000 TL’lik, toplam 1...0 kalem üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine ve bunun yazılı belgede de yer almasına rağmen üzerind
Üç Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Montaj İçin Açıklama Ve İade Talebi
Doğtaş’tan 8 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 294 bin tl tutarında yatak odası takımı ve salon koltuğu satın aldım, ödemey...i peşin olarak yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen yatak odası takımım hiçbir bilgilendirme yapılmadan hâlâ teslim edilmedi, evlendik 3 hafta oldu ve hâlâ ürünleri bekliyoruz. Par
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Ve Teslimat Tarihi Belirsiz
10.08.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Noralis makyaj masası dolabı satın aldım. Bugün itibarıyla sipari...ş sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Defalarca Doğtaş ile iletişime geçtiğimde her seferinde “depoda sevkiyat bekleni
Doğtaş'ta 55 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
09.08.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sayfası üzerinden toplam 32.293 TL tutarında yatak ve çalışma masası siparişi verd...im. Sipariş sırasında tarafıma yaklaşık 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 55 gün geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma teslim edilmedi. Bu
Öne ÇıkanKonular
Teslimat Gecikmesi Ve Ayıplı Mobilyalar İçin Tüketici Hakem Heyeti Uyarısı
Ağustos ayında Doğtaş Mobilya’dan bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 45 günlük yasal tesl...imat süresi verildi ancak ürünler parça parça ve sorunlu bir şekilde teslim edildi. Gelen parçalardan lova marka yatakta yırtık ve sarı lekeler bulunuyordu. Ayrıca gardırobun iç ay



Koltuk Takımındaki Üretim Hatası İçin Parça Değişimi Ve Bilgilendirme Talebi
Doğtaş Tuzla e5 üzerindeki mağazadan aldığım koltuk takımı 16 Eylül civarında tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında... koltuğun üç farklı yerinde gözle görülür şekilde üretim hatası olduğunu fark ettik. Durumu hemen Doğtaş’a ilettik ve servis yönlendirildi. Servis inceleme sonunda sorunlu parçala



Doğtaş Gecikmeli Teslimat Ve Yanlış Modül İçin Hızlı Değişim Talebi
Doğtaş’tan 31.07.2026 tarihinde Giza köşe koltuk takımı sipariş ettim. Sözleşmede azami teslim tarihi 30.09.2026 olarak ...yer almasına rağmen ürünler 02.10.2026 tarihinde, yani söz verilen tarihten sonra teslim edildi. Teslimat sırasında köşe takımının tekli modüler parçasının kolluk kısmının yanlış




Doğtaş’ta Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Sorunu: Müşteri Oyalama Ve Bilgi Eksikliği
22.02.2026 tarihinde Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden oturma odası ve yatak odası takımı satın aldım. Görüşmelerimiz ...sırasında ürünlerin Eylül ayına kadar depoda bekletileceği, sonrasında talebimiz doğrultusunda teslim edileceği bilgisi verildi. 01.06.2026 tarihinde tarafım aranarak ürünlerimizin
Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Ağustos 2026 tarihinde Fatsa Doğtaş Mağazası’ndan Bend koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç Eylül... ayı ortasında teslim edileceği söylendi, bu taahhüde güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. 19 Eylül’de mağaz
Doğtaş İzmir Bornova Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Temmuz ayının sonlarında Doğtaş Mobilya İzmir Bornova şubesinden bir koltuk takımı ve bir genç odası takımı siparişi ver...dim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 19 Eylül tarihinde, yani 45 gün içerisinde teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen teslimat tarihi geçmesine ve üzerinden yaklaşık ik
Hasarlı Parça Ve Eksik Montaj İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Çözüm Yok
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 20.06.2026 tarihinde 973453811 sipariş numarası ile toplam 30.264,34 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Ürünlerini ve tasarımlarını beğenerek tercih ettiğim markanın, teslimat ve montaj sürecinde yaşattığı süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. 20 Haziran’da v



45 Gün Geçmesine Rağmen Yatak Odası Takımı Teslim Edilmedi
"Merhaba Siparişim teslim edildi"
3 Ağustos 2026 tarihinde Doğtaş Bağcılar şubesinden yaklaşık 95.000 TL ödey...erek bir yatak odası takımı satın aldım. Azami yasal bekleme süresi olan 45
Kokusuz Oda Kokusu, Açıldıktan Sonra Değişim Talebim
Doğtaş’tan Eylül ayının ilk haftasında online olarak Doğtaş Home Dark Amber oda kokusu satın aldım. Ürünün kutusunda 48 ...saat sonra kokunun etkisini göstereceği yazıyordu. İlk başta bir hafta kadar çok hafif ve arada bir koku geldi, ancak yaklaşık 10–15 gündür üründen hiç koku alamıyorum. Sorunla il

Doğtaş Vermont Baza Vidaları Dökülüyor Ve Servis Yanıt Vermiyor
Doğtaş’tan online siparişle Vermont model bir baza satın aldım ve ürün Bursa’daki adresime teslim edilip kuruldu. Kurulu...mdan yaklaşık bir hafta sonra bazanın içindeki vidalar yerinden dökülmeye başladı, bağlantı parçaları bozuldu ve yataktan her hareketimizde çok rahatsız edici, gıcırdayan sesler ge
Teslimat Gecikmesi Net Tarih Belirsizliği Mağduriyet Yarattı
Doğtaş’tan satın aldığım köşe takımı ve karyola için yaklaşık 3 haftadır teslimata hazır bilgisi veriliyor olmasına rağm...en ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimin müşteri/sipariş numarası 181713838’dir. Teslimat sürecinin bu kadar uzamasına rağmen tarafıma net bir teslimat tarihi verilm
Eksik Çekmeceler Nedeniyle Şifonyer Kullanılamaz, Sevkiyat Süreci Uzuyor
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce Trento Yüksek Şifonyer siparişi verdim. Ürün İstanbul Ümr...aniye’ye teslim edildi ancak çekmeceler eksik gönderildiği için montaj tamamlanamadı ve şu anda ürünü hiç kullanamıyorum. Eksik olan çekmeceler için yaklaşık bir aydır bekliyoruz.
Doğtaş'tan Teslim Edilmemiş Siparişe Açıklama Ve İade Talebi
6 Ağustos saat 17:00’de Doğtaş’ın online sistemi üzerinden toplam 11.724 TL tutarında aksesuar siparişi verdim. Aradan i...ki aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte en az dört beş kez müşteri hizmetlerini aradım ve her aradığımda bana farklı bir teslimat
Doğtaş Exclusive'den Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık
30.08.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu 3 Vega Cadde AVM şubesinden bar masa sandalye takımı siparişi verdim.... Aradan 30 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve gecikmenin nedenini sormak için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92












