Teslimat Gecikmesi Net Tarih Belirsizliği Mağduriyet Yarattı
Doğtaş’tan satın aldığım köşe takımı ve karyola için yaklaşık 3 haftadır teslimata hazır bilgisi veriliyor olmasına rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimin müşteri/sipariş numarası 181713838’dir.
Teslimat sürecinin bu kadar uzamasına rağmen tarafıma net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sadece gecikme olabileceği söyleniyor. Bu belirsizlik hem planlarımı aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
2 ay oldu artık ürünlerimin kargoya verilmesini istiyorum











