to read complaints and reviews, or file yours.Tortana 3 Kapaklı Dolap Siparişimin 25 Günlük Gecikmesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi
Doğtaş’ın internet sitesinden 10.09.2026 tarihinde gelen Tortana 3 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 7–10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm ne teslim edildi ne de sevk edildi.
Sipariş sürecinde her aradığımda ürünün üretildiği ve sevk beklediği söyleniyor, fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Yaklaşık birer hafta arayla üç kez aynı cevabı aldım. En son 6 Ekim’de görüştüğümde de yine yalnızca “üretildi, teslimat bekleniyor” bilgisini paylaştılar, bunun dışında somut bir tarih verilmedi.
Sipariş numaram 182187760’tır. Ücretini ödediğim 14.298,90 TL tutarındaki ürünün artık daha fazla gecikmeden sevk edilmesini ve net bir teslimat tarihi verilmesini, aksi durumda ise talep etmem halinde siparişim için hızlı bir şekilde iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Her ne kadar ürünün bir 45 gün süreyle teslim edilmemiş olsa bile iptal talebim olumlu karşılanıp ücret iadesi yapılmıştır bu yüzden firmaya teşekkür ederim
