to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’ın Çukurova şubesinden yemek masası ve sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerimin en geç 45 gün içinde tes...lim edileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden 48 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş sonrasında bilgi almak için mağazayı defalarca telefonla aradım faka
Doğtaş Mobilya'dan (İnegöl Şube) yaklaşık 205.000 TL değerinde mobilya alışverişi gerçekleştirdik. Satış sürecinde bizim...le yakından ilgilenen E*** Bey, özellikle yatak odası takımının stoklarda hazır bulunduğunu ve hızlı bir şekilde teslim edileceğini belirterek satın alma kararımızda önemli ölçüde
Öncelikle Doğtaş’tan alışveriş yapmak için ailemi ve nişanlımı ikna eden kişiyim. Hiçbiri bu firmaya güvenmiyordu, aslın...da güvenmemekte de haklılarmış ama yatak odası takımını çok beğendiğim için özellikle buradan almak istedim. Satış sürecinde satış danışmanı C***** Bey oldukça ilgiliydi, ancak son
Doğtaş’tan 31.07.2026 tarihinde 5312***28 sipariş numarasıyla çeşitli ürünler satın aldım. Bu sipariş içinde yer alan Mi...lena TV Ünitesi Üst Modül – Geniş ürünü 27.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu modülün mevcut alanıma geniş gelmesi nedeniyle Milena TV Ünitesi Üst Modül – Dar modelini t
Doğtaş Mobilya ile anlaşmalı abbasoğlu Sivas merkez şubesinde yaşadığımız mağduriyetimizi nasıl giderebiliriz bilmiyorum... aldığımız ürün siparişimizin gelmesini sabırla 40 gün bekledik lakin yemek odası masası resmen mutfak masası versiyonu ile teslim edildi koltuk takımlarımız ise 5. Gün kullanım so
"Şikayetimin değerlendirilmesinden ve ilgi gösterilmesinden memnun kaldım. 53 gün sonunda ürünümü teslim almış oldum."
**Doğtaş Exclusive – 1 Ay Denilen Teslimat 40 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Üre...timde** 25 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive mağazasından 3’lü kolt
Nisan ayında Doğtaş Avcılar mağazasından bir mobilya takımı satın aldık, haziran ayında ise koltuk kumaşlarında değişikl...ik yaptım. Kumaş değişikliği sonrasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 19 Ağustos’ta gerçekleşti. Buna rağmen koltuk takımımız yanlış geldi, masam
Doğtaş firmasından Mayıs ayının sonlarında, tam tarihini hatırlamıyorum, yatak odası takımı sipariş ettim. Siparişim 3.0...4 tarihinde parça parça halinde gönderildi ve maalesef hâlâ üç ay geçmesine rağmen dolabım tarafıma ulaşmış değil. İki kapaklı ve üç kapaklı olmak üzere iki adet dolap sipariş etti
Doğtaş Mobilya Lens Yaşam Merkezi şubesinden 15.06.2026 tarihinde iki adet Moderna model koltuk siparişi verdim ve topla...m 88.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen koltuklarımın teslimatı hala yapılmadı. Ne şube ne de Doğtaş müşteri hizmetleri bu süreçte bana herhangi bir çözüm
"Ürün 4 Eylül de teslim edildi."
27 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Şirinevler şubesinden 1401444634 numaralı sipariş ile 79.000 TL bedelle kredi kartı üzer...inden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat için 4–5 haftalık bir süre verildi ve o tarihlerde müsait olmamamız durumunda teslimat planlamasını
Doğtaş Metrocity mağazasından yatak odası takımı satın alırken, düğün tarihim nedeniyle teslimat tarihinin benim için ne... kadar kritik olduğunu satış danışmanlarına birkaç kez özellikle belirttim. Kendilerine açıkça, düğün tarihime yetişmeyecekse bunu en baştan söylemelerini, aksi halde başka bir fir
Ocak ayı içerisinde Bağcılar ilçesi Bağcılar Caddesi üzerindeki Doğtaş şubesinden Legna model koltuk takımı ve yemek mas...ası satın aldım. 24.07.2026 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi ve aynı gün teslimatla birlikte kurulum yapıldı. Kurulum esnasında, hem kurulumu yapan personellerin hem de ben
4 Ağustos’ta Doğtaş Mecidiyeköy Şubesi’nden koltuk takımı, yemek masası, sandalye ve puf satın aldık. Masa, sandalye ve ...pufu özellikle mağaza deposunda stokta bulunan ürünlerden, hızlı teslimat yapılacağı söylenerek seçtik. Siparişin kısmi teslimat şeklinde oluşturulacağı ve bu ürünlerin bir hafta i
19.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Pera Doğtaş şubesinden Svea koltuk takımı siparişi verdik. Satın alma sırasınd...a ürünün en geç 30 iş günü içinde, renk değişimi olduğu için ise kesin olarak en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bu kad
"Geç oldu ama iade gerçekleştirildi."
Doğtaş’ın çok çok basit bir işlemi bile bu kadar zorlaştırması karşısında gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum. Doğtaş’ta...n İmes mağazası üzerinden evimizin neredeyse tamamını döşemek için dolaplar, yatak, baza ve baza başlığı siparişi verdik. Bize maksimum 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi a
Doğtaş’ın Trabzon Yomra şubesinden Sintra model 6 adet sandalyenin yanı sıra 2 adet oturma grubu ve bir yemek odası takı...mı satın aldım. Satış öncesinde gösterilen ilgi, güler yüz ve hizmetten oldukça memnun kalmıştım. Ödemeyi 2025 yılı Ocak ayında peşin olarak ve toplamda yaklaşık 225.000 TL tutarın
Doğtaş Mobilya’dan MASKO 1 şubesinden 4 Temmuz tarihinde Noralis yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdi...m. Sözleşmede teslim tarihi 1 Ağustos olarak yazmasına rağmen ürünlerim aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi ve teslim tarihi her seferinde ileri atılıyor. Mağazadaki m
Doğanlar Mobilya / Doğtaş Mobilya online şubesinden 4 Mayıs tarihinde yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma g...rubu siparişi verdim. Ürünlerim parça parça ve tam 4 ayda teslim edildi. Parçalar halinde teslimat yapıldığı için her seferinde iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve bu süreç be
1 Ağustos’ta Doğtaş internet sitesinden Toscana dar vitrin siparişi verdim. Ürünüm 24 Ağustos’ta teslim edildi, ardından... montaj için randevu bekledim. 31 Ağustos’ta montaja geldiler ancak vitrin plakalarında vidalama için delikler açılmadığı için ürünü monte edemediler. Ürünü uzun süre bekledikten
20.06.2026 tarihinde 328861047 numaralı, 22.06.2026 tarihinde ise 836023170 numaralı iki adet koltuk siparişini Doğtaş M...obilya’nın internet sitesi üzerinden oluşturdum. Sipariş aşamasında tarafıma teslimat tarihi bilgisi verilmedi, daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede teslimat süresi
Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 334268327 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Ürün teslim edildiğinde montajı ...kendim yaptım ancak 15 ve 16 numaralı parçalar kutudan çıkmadığı için dolabın arka kısmı boş kaldı ve dolabı kullanamaz durumdayım. Eksik parçalar için 20 Temmuz’da 8001339375 num
18 Haziran’da Doğtaş Ankara Konya Yolu üzerindeki bayiden Giza koltuk takımı siparişi verdik. Ancak bu bayi siparişimizi... sisteme ancak 29 Haziran’da girmiş. Bize başta 45-60 gün teslimat süresi olduğu söylenmişti fakat sistem girişini geç yaptıkları için süreyi de sisteme girilen tarihten itibaren h
2026 yılı Ocak ayında Doğtaş’tan Denizli Merkezefendi Doğtaş Exclusive bayisinden Calmera koltuk takımı satın aldık ve y...aklaşık 65.000 TL ödeme yaptık. Kısa süre içinde koltuğumuzun ayağında kırılma oldu. Gelen servis, ayağın kırık olduğunu ve yeni ayak sipariş edeceğini söyleyip gitti. Yaklaşık bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
