Doğtaş Mobilya online

2025 Mayıs ayında Doğtaş online mağazadan Holly zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 5207***65). Ürünün teslimatı hiç yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Üç ay boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında para iades...

3 Haziran’da Doğtaş online mağazasından 181585394 numaralı siparişimle yemek masası ve sandalye satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 15-45 gün arasında teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 76 gündür teslimat yapılmadı. Bu süreçte ödememi sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştirdim....

11.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Ciara tabak siparişi verdim. Sipariş numaram 514420404. Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.655 TL olarak ödedim. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. B...

13.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Tortana TV Ünitesi Alt Modül - 150 cm siparişi verdim (Sipariş No: 815121672). Ödemesini kredi kartı ile 6.554,45 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 18.08.2025 olmasına rağmen, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. S...

6 hafta önce Doğtaş Gaziemir şubesinden Palermo Genç Odası takımı satın aldım ve ödememin tamamını kredi kartı ile mağazada gerçekleştirdim. Sipariş belgemde teslim tarihi olarak 30 Temmuz 2025 belirtilmiş olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle geniş kitaplık parçasının stoklarda...

27.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Nor Orta Sehpa modelini, 1401267783 ve 150039701 numaralı siparişlerle kredi kartı ile toplam 18.627 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün teslimatı 51 gün boyunca gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle iade talebinde bulundum fakat iade işlemi...

Doğtaş’tan online alışveriş yoluyla 445227301 numaralı siparişimle Aytaşı zigon sehpa satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak önce 10 Ağustos’ta üretimden çıkacağı, en geç 15 Ağustos’ta elimde olacağı söylendi. Daha sonra aradığımda ise teslimatı...

23.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Gift model TV ünitesi siparişi verdim ve 11.795 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 25 gün sonra Doğtaş tarafından arandım ve ürünün fabrikada üretilemediği, bu nedenle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak bugüne ka...

15 Mayıs’ta Doğtaş Online üzerinden 218035709 numaralı siparişle genç odası takımı satın aldım. Ancak, bilgim ve onayım olmadan, Çorum Doğtaş mağazası tarafından siparişim 22 Temmuz’da iptal ettirilmiş. Bu durum tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi ve ben ödemeleri kredi kartı ile 5 taksit halinde y...

21.06.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online mağazasından 607712 959 numaralı siparişimle genç odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 20 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafı...

10 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 424953057). Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı belirtildi, ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...

Doğtaş Mobilya'nın online mağazasından aldığım ürün 4 aydır teslim edilmedi. Ürünümün stokta olmadığını belirtip siparişi iptal etmişler, ancak bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Param da iade edilmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Param iade edilmezse maddi ve manevi tazminat davası ...

15.05.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Orma 3 kapılı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 730677179). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün, Horoz Lojistik tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle ürün iadesi talebinde bulundum. Doğtaş online sitesi ...

14.05.2025 tarihinde Doğtaş’tan Eskişehir adresime genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 121124741. Bu siparişi, yeğenim henüz 6 aylıkken onun odası için verdim. Bugün ise yeğenim 2 haftalık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Siparişin üzerinden 3 ay geçti ve teslimat k...

Doğtaş Mobilya’dan online satış üzerinden toplam 150.000 TL’lik ürün satın aldım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Trevo Kompakt Çalışma Masası’nı hiç teslim almadan iade ettim. Firma ürünü iade aldığını kabul ediyor ve sipariş numaram 449713884’dür. Ancak aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ...

30 Haziran’da Doğtaş online mağazadan Sky kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram: 9055***25. Ürünümün 1 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi, ancak bu tarihte ne teslimat gerçekleşti ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâ...

12 Haziran 2024 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından satın aldığım Leather üçlü sarkıt lamba, Ataşehir adresime kırık olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 236051472. Ürünün teslim alınmasının hemen ardından, 14 günlük yasal süre içerisinde sorunu Doğtaş’a ilettim. İlk olarak 12 Haziran’da web ...

28 Temmuz tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından aldığım aksesuar ürününü kusurlu olduğu için iade ettim. Sipariş numaram: 517680700. Ürünü iade ettim ve karşı tarafa teslim edildiğini biliyorum, ancak iade işleminin kabul edilip edilmediğiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Üzer...

20.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 111792511 numaralı siparişimle bir masa takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 45.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...

Doğtaş Mobilyanın bir karyolayı 4 ayda teslim edememe hikayesi... 28.03.2025 tarihinde Doğtaş'ın online sitesinden 411308117 sipariş numarası ile çocuğuma bir karyola satın aldım. Karyolayı 3.5 ay sonra kurulum için arandım. Çocuğun karyolasını evden çıkarıp yer açtım. Doğtaş servisi kurulum için ge...