Doğtaş Mobilya online

16.03.2024 tarihinde İstanbul Doğtaş Zeytinburnu online satış üzerinden Diamond Koltuk Takımı satın aldım. Ancak ürün teslim edildiği ilk günden itibaren koltuklarda ciddi çökme sorunu yaşadım. Defalarca servis kaydı açtırdım, toplamda 4-5 kez servis geldi. Her seferinde iade veya değişim talebimi i...

+3

26 Temmuz’da Doğtaş’ın online mağazasından Vermont yemek odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 5225***31). Satın alma sırasında maksimum 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 65. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

18 Ağustos tarihinde online sipariş üzerinden iki adet sandalye satın aldım. 45 gün geçtikten sonra beş defa aramışımdır. Her seferinde 'üretim aşamasında' cevabını alıyorum. Evimdeki mobilyaların çoğu Doğtaş, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Gerçekten çok yazık, iki sandalyeyi göndermek ne...

27 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan sipariş no: 210478531 ile 2 adet Teona bahçe koltuğu satın aldım. Siparişimin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmediği için 10 Eylül’de siparişi iptal ettim. Ancak aradan 45 gün daha geçmesine rağmen 16.310 TL tutarındaki kredi kart...

24 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından kredi kartı ile toplamda yaklaşık 160.000 TL tutarında koltuk takımı, masa, sandalye ve TV ünitesi siparişi verdim. Ancak Doğtaş hakkında olumsuz yorumları gördükten sonra, aynı gün siparişlerimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numar...

05.05.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Tortana 3 kapaklı dolap ve Tortana şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 161371477). Ürünler 17.05.2025’te teslim edildi ve garanti süresinin başladığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak şifonyerin tüm çekmeceleri eksik gönderildi, dolabın ise...

29 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online mağazasından 114123435 numaralı televizyon ünitesi alt modül siparişini verdim. 15 Eylül 2026 tarihinde ürünün iptalini ve ücret iadesini talep ettim. O tarihten bu yana, haftada bir defa müşteri hizmetlerini arayarak durumun takibini yapmama rağme...

30 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden 508113005 sipariş numarası ile Tortana komodin satın aldım. Sipariş tutarı olan 3.540,57 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ödeme onaylandı. Sitede ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 20 gün geçti ve hâlâ tesl...

Doğtaş’ın online mağazasından Bend konsol siparişi verdim (Sipariş No: 785114053). Ürünün teslimatında yaklaşık 3 ay boyunca ciddi bir gecikme yaşandı. Teslimat gerçekleşmeyince siparişi iptal etmek istedim, ancak iptal süreci de aynı şekilde uzadı ve hala sonuçlanmadı. Bu süreçte defalarca Doğtaş ...

25.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 792277055 numaralı siparişimle bir TV alt ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en erken 25, en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 56 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

06.10.2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan 319046944 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan Giza Comfort Sehpa/Kitaplık Modülü üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda gözükmektedir. İki gün önce ürünün iptali için talepte bulundum, ancak tarafıma herhangi bi...

8 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Vermont masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 757275084. Teslimat süresi olarak 15-45 iş günü belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Doğtaş’ın online mağazasından aldığım Solid 5 kapaklı gardırop dahil olmak üzere 145155977 ve 836559159 numaralı iki siparişi iptal ettim. Sipariş iptalini yaklaşık 15 gün önce gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede toplam 40.080 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi. Defalarca kez D...

18.07.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak 6 adet Noa sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 731852910). Ancak hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır 18.929 TL tutarındaki ödememin iadesi yapılmadı. Bu süreçt...

18 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Home’un online mağazasından vazo, dekoratif tabak ve çerçeve satın aldım. Sipariş numaram: 703159763. Ürünler toplamda 7112 TL tutarındaydı ve Erzurum Aziziye adresine teslim edildi. Vazoyu iade etmek istedim ve cayma hakkımı kullanmak amacıyla online mağaza üzerind...

Doğanlar Mobilya Grubu (Doğtaş) siparişimi özellikle iptal etmiyor. Şile'ye teslimat için aracın dolmasını bekleyen sözde mobilya grubu. 15 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş online sipariş sitesinden yüksek şifonyer ve komodin siparişi verdim. Ağustos ayında sipariş teslimat tarihi için kendilerini bir...

28 Ağustos tarihinde Doğtaş’ın kendi online sitesi üzerinden 934015576 numaralı yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8-14 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1.5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmaya çalışılmadı. Sadece SMS ile arandığım şeklinde m...

29.06.2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere karyola başlık siparişi verdim. Siparişim için 45 gün teslimat süresi belirtilmişti ve 165812866 numaralı siparişim için kredi kartı ile 9.879 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikm...

Haziran ayı sonunda Doğtaş’ın online mağazasından Milena konsol ayna siparişi verdim (Sipariş No: 172536956). Yaklaşık 4 aydır ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini en az 20 kez aramama rağmen her defasın...

12 Eylül’de Doğtaş online mağazasından aldığım tabloyu, beğenmediğim için belirtilen kargo kodu ile iade ettim ve kargo fişini i***@dogtas.com adresine gönderdim. Sipariş numaram: 914011702. Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süreçte üç kez mail gönde...