to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Gift model TV ünitesi siparişi verdim ve 11.795 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 25 gün sonra Doğtaş tarafından arandım ve ürünün fabrikada üretilemediği, bu nedenle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 7 ila 15 gün içinde iade yapılacağı belirtildi fakat bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: 922432154. Ürünün ev adresime teslim edilmesi planlanıyordu ve bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi.
Asıl anlamadığım ise, neden 25 gün boyunca bekletildim ve bu kadar zaman sonra üretim yapılamayacağı bildirildi? Ürün üretilemiyorsa, bu durum birkaç gün içinde haber verilerek sipariş hemen iptal edilebilirdi. Herkesin bir programı, planı var; bu kadar bekletilmek mağduriyet yaratıyor.
Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından kredi kartı ile toplamda yaklaşık 160.000 TL tutarında koltuk takımı, masa, sandalye ve TV ünitesi siparişi verdim. Ancak Doğtaş hakkında olumsuz yorumları gördükten sonra, aynı gün siparişlerimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numar...
29 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online mağazasından 114123435 numaralı televizyon ünitesi alt modül siparişini verdim. 15 Eylül 2026 tarihinde ürünün iptalini ve ücret iadesini talep ettim. O tarihten bu yana, haftada bir defa müşteri hizmetlerini arayarak durumun takibini yapmama rağme...
22 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Calmera TV Ünitesi siparişi verdim ve 28.957,69 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 783306181. Ürünüm uzun süre teslim edilmediği için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece dönüş...
25.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 792277055 numaralı siparişimle bir TV alt ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en erken 25, en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 56 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
Doğtaş'tan online olarak 22.12.2024 tarihinde TV ünitesi aldım. Son aşamasında ödeme sayfasında karttan ödeme yaptım parayı aldılar fakat siparişim ol...
Yorumlar