to read complaints and reviews, or file yours.29.05.2026 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden Noralis baza başlığı satın aldım. Satın alma sonrasında ürü...nün teslimat süresinin 2 ay olduğunu öğrendiğim için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. 08.06.2026 tarihinde iptal mailim geldi ve bu tarihten sonra defalarca kez müşteri hizm
Doğtaş’tan online olarak yatak odası takımı satın aldım. Teslimatın yapılmasının üzerinden bir hafta geçmesine rağmen mo...ntaj hizmeti alamadım. Teslimat sonrası montaj için 1 Temmuz tarihine randevu verildi ancak bugün montaj hizmeti veremeyeceklerine dair bir mesaj aldım ve bütün planım bozuldu. Mo
22.04.2026 tarihinde Doğtaş’ın online alışveriş sitesi üzerinden bir gardırop satın aldım ve ödememi kredi kartına 5 tak...sit olacak şekilde yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen gardırop tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Öncelikle durumu e-posta ile Doğtaş’a ilettim, herhangi bir dönüş alam
Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından gelen Orma komodin satın aldık. Satın aldığımız ürünün tarafımıza iki parça halin...de ve tam takım olarak teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo teslimatı yapıldığında paketten yalnızca bir parça çıktı, komodinin diğer parçası hiç gönderilmemişti. 04.05.2026 ta
Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce online olarak aldığım çalışta koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya ba...şladım. İlk olarak berjerlerde sünger kayması oldu, garanti kapsamında gelen servis süngerleri sökerek tekrar yapıştırdı. Kısa süre sonra bu kez üçlü koltukların birinde ses, diğer
10.05.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden iki adet üçlü koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 872475701’d...ir. Ürünler daha sonra kargoya verilmiş ancak 20.05.2026 tarihinde kargo firması hasar tespiti yapmış, bunun üzerine kargo firması iade süreci başlatıp ürünleri satıcıya geri gönde
Doğtaş Mobilya’nın kendi online sitesi üzerinden Lova yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 794057987 ve bu ürün için 1...5 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde üç haftadır sürekli “sevkiyata hazır” ibaresi görünüyor fak
03.05.2026 tarihinde Doğtaş online internet sitesi üzerinden İstanbul’da 708433070 numaralı siparişle 3.900 TL tutarında..., kredi kartı ile bir konsol satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez aradım, yazdım ve mail attım. Her
Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 17.02.2026 tarihinde sehpa ve vazolardan oluşan bir sipariş verdim. 189271655 numaralı... bu siparişim üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Son iki aydır düzenli olarak telefonla arayıp süreç hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Her seferinde s
13 Nisan’da Doğtaş online üzerinden 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 15 gün içinde kargoya v...erileceği ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gardırop için peşin fiyatına 6 taksit olacak şekilde toplam 1
09.05.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Kosta koltuk takımı serisinden bir adet berjer sipariş...i verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresinin 1 ile 45 gün arasında olduğu belirtiliyordu. Bu hesaba göre ürünün en geç 24 Haziran’da Osmaniye Merkez’de belirttiğim adrese teslim
15.01.2026 tarihinde Doğtaş’tan online olarak zigon sehpa siparişi verdim. O günden bu yana yaklaşık yedi ay geçmesine r...ağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “sevkte, kargolanacak” şeklinde görünüyor. Bu süreçte defalarca kontrol ettiğimde her seferinde bana sadece “sevkte, kargoya
Doğtaş’tan online satış üzerinden satın aldığım TV alt ünitesinin montajı için 14 Mayıs’ta ekipler geldi ancak ürünün ha...talı gönderildiği görülerek bu durumla ilgili rapor tutuldu. Ürünün hatalı olması nedeniyle montaj yapılamadı ve o günden beri sorunun çözülmesini bekliyorum. Yaşadığım durumla il
Doğtaş Mobilya’dan online olarak 14 Nisan tarihinde verdiğim 7267166650 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım yakl...aşık 15.000 TL bedelli TV ünitesi, 7 Mayıs’ta elime eksik ve yanlış parçalarla ulaştı. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Sorunu defalarca ilettim, 7 Mayıs ve 3 Haziran tarihlerinde
"Çok teşekkür ederim!"
21.04.2026 tarihinde 1401408160 numaralı sipariş kapsamında Doğtaş’tan onli...ne olarak satın aldığım TV ünitesi eksik parçalarla teslim edildiği için ia
Doğtaş’ın online web sitesi üzerinden lutie 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, 22 Mayıs tarihi...nde teslim edildi. Teslimat sonrası kurulum randevusu aldım ancak gelen ekip dolabın bir parçasının hasarlı olduğunu söyleyerek kurulumu yapmadan ayrıldı. Bu ilk hatayı bile ciddi
Doğtaş Online üzerinden 116082933 numaralı siparişimle aldığım gardırop ve komodin, defolu geldikleri için ürünü kabul e...tmedim ve kargo ile iade süreci başlatıldı. Kargo firmasının verdiği bilgiye göre ürünler 30 Mart’ta benden alındı ve 4 Nisan’da Doğtaş’a teslim edildi. Buna rağmen Doğtaş, kendile
Doğtaş’ın online sitesinden 3 adet Doğtaş gelen Orma 3 kapaklı, 1 adet de 2 kapaklı giysi dolabı sipariş ettim. Sipariş ...numaram 167597511’dir. Montaj için gelen görevli 2 Haziran öğlen saatlerinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki adresimize geldi. Önce iki adet 3 kapaklı dolabı, ardından da 2 kap
Online Doğtaş firmasından 19.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim koltuk, bayram tatil sürecine rağmen 08.06.2026 tarihind...e elime ulaştı. Ürün teslim edildikten sonra 2 gün içinde SMS ile bilgi geleceği ve kurulum için servisin randevu oluşturacağı söylendi ancak neredeyse 7 gündür koltuğu kurmaya gel
Yaklaşık 4 ay önce Doğtaş Mobilya’dan online olarak Clarita mutfak masası ve 2 adet sandalye siparişi verdim. Ürünü 4 ta...ksitle aldım ve son taksitini de ödedim, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ ne teslimat ne de net bir bilgi alabildim. Bu süreçte yaşadıklarım beni son derece mağdur etti
Doğtaş’tan online olarak üç kapaklı bir dolap satın aldım. Dolap 1 Mayıs tarihinde montaj için evime geldiğinde, montaj ...aşamasında dolabın tam ortasında bulunan iskelet parçasının kırık olduğu fark edildi. Bu parça kırık olduğu için dolabı hiç kuramadık ve diğer tüm parçalar uzun süredir evimin bir
"Doğtaş Aslı Hanıma hızlı dönüşü ve nazikliği için teşekkür ederim."
Doğtaş’tan online olarak 52.000 TL ödeyerek satın aldığım koltuk takımı 30 Mart tarihinde teslim edildi ancak aradan uzu...n zaman geçmesine rağmen koltuk takımının kurulumu hâlâ yapılmadı. Ürün evimde kutulu şekilde bekliyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez Doğtaş’ı aradım, her seferind
27.04.2026 tarihinde Doğtaş’tan online sipariş vererek Lutie 6 kapaklı dolap satın aldım. Sipariş numaram 161137727’dir.... Ürünümün teslim tarihi 09.05.2026, montaj ekibinin geldiği tarih ise 13.05.2026 oldu. Montaj için gelen ekip, dolabın orta panel 2 parçasının kırık olduğunu tespit etti ve bu şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
