to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Tortana TV Ünitesi Alt Modül - 150 cm siparişi verdim (Sipariş No: 815121672). Ödemesini kredi kartı ile 6.554,45 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 18.08.2025 olmasına rağmen, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Satış sözleşmesinde ve yasal mevzuatta belirtilen 30 günlük teslimat süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve gecikmeyle ilgili bilgilendirme de sağlanmadı. Bu süreçte iki kez Doğtaş’ın canlı destek hattına bağlandım; ancak teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Doğtaş gibi güvenilir bir markadan alışveriş yaparken böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılması için gerekli aksiyonun acilen alınmasını talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından Tortana TV Ünitesi Alt Modül siparişi verdim (Sipariş No: 151284897). Sipariş sırasında ürünün hazırlanma süresinin 21-45 gün arasında olacağı bilgisi verilmişti. Ayrıca web sitesinde de ilk başta 30.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. An...
18.08.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online mağazasından Orma TV ünitesi alt modül siparişi verdim (Sipariş No: 5573**670). Siparişin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm Antalya/Kepez adresine teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizm...
25.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 792277055 numaralı siparişimle bir TV alt ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en erken 25, en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 56 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
22 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Calmera TV Ünitesi siparişi verdim ve 28.957,69 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 783306181. Ürünüm uzun süre teslim edilmediği için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece dönüş...
İzmir Bayraklı Doğtaş mağazasından dok202500001890 numaralı siparişim kapsamında şimdiye kadar 63.000 TL ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 140.000 TL tutarında alışverişim oldu. Ancak teslimat süresi geçmesine rağmen orta sehpa tarafıma hala teslim edilmedi ve TV ünitesi üst modülü kusurlu olarak gö...
Yorumlar