to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Gardırop Siparişimin İptali
Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde gardırop siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sürece dair net bir bilgilendirme yapılmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram 771470201. Çağrı merkezi, online destek ve mail üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve teslimatla ilgili kesin bir tarih verilmedi. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle gardırop siparişimin iptal edilmesini ve bu doğrultuda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Halen iptal edilmedi. Gerçekten insanları mağdur eden bir firma daha görmedim. Çağrı merkezinde çalışanlar kesinlikle alıcıyı oyalamak üzerine oradalar gerçekten bir muhatap yok. Sosyal medya aracılığıyla gerek Tüketici Hakem Heyeti olarak sesimi duyuracağım. Sizden kimse bir ürün almamalı.
İade tutarı hesabıma geldi, süreci takip ettim ve sonunda para iadesi alarak sorunum çözüldü.
