to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından Doğtaş Moderna TV Ünitesi Takımı, 1 adet kitaplık ve 1 adet koltuk arkası dresuar satın aldım. Siparişim parça parça gönderildi; ancak TV ünitesine ait 2 parça hâlâ teslim edilmedi. Sözleşmede belirtilen teslim süresi geçmiş olmasına rağmen tarafıma net bir teslim tarihi verilmiyor.
Şimdiye kadar çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde önce bir Şubat tarihi telaffuz edildi, ardından ise net olarak 22 Şubat teslim tarihi paylaşıldı. Bugün yaptığım son görüşmede ise ürünün hâlâ üretimde olduğu, teslim tarihinin de tamamen belirsiz olduğu söylendi. Üretim tarihi sürekli ileri tarihlere erteleniyor ve net bir bilgi paylaşılmıyor. Çağrı merkezi yetkilileri süreç hakkında yeterli ve açıklayıcı bilgi veremiyor, üretim ve teslimat durumuna ilişkin tatmin edici bir açıklama sunulmuyor, bu da sürecin kontrolsüz ve güvensiz ilerlemesine neden oluyor.
Sipariş numaram 966416026’dır. Tarafıma yazılı ve net bir teslim tarihi verilmesini, ürünün en geç hangi tarihte teslim edileceğinin açıkça belirtilmesini istiyorum. Eğer makul olmayan, çok ileri bir tarih verilecekse siparişin ilgili parçaları için satışın iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
2025 Eylül başında Doğtaş Avcılar mağazasından Moderna model TV ünitesi siparişi verdim ve koltuk tamiri için de ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen TV ünitem teslim edilmedi, koltuk tamiri de hala yapılmadı. Her aradığımda ürünlerin üretimde olduğu söyleniyor fakat herhangi b...
8 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Modoko İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve TV ünitesinden oluşan bir set siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafıma ...
25.10.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Kısıkköy-İzmir mağazasından TV ünitesi ve orta sehpa beğenip, toplam 34.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. TV ünitesinin hazır olduğu, orta sehpanın ise stokta olmadığı için üretime girmesi gerektiği, istersem TV ünitesini ayrı olarak gönderebilecekleri söyl...
6 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden Toscana TV ünitesi alt modülü siparişi verdim. Sipariş numaram 5913***67. Sipariş esnasında belirttiğim adrese teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 21 Aralık 2025 olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğt...
Yorumlar