Doğtaş Mobilya online

Doğtaş Online üzerinden Doğtaş Home Vizon Triana Koltuk Şalı (sku: 3200412535) satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim ve beklentimi karşılamadığı için 19 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün iade alınabilmesi ...

20 Eylül’de Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Milena yüksek şifonyer siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine, taksitlerimin bitme aşamasına gelmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde depoda sevk aracı beklendiği, adresi...

Online siparişten yatak ve başlığı sipariş vermiştim 07.09.2025 tarihinde 3.5 ay oldu halen ürünlerin teslimatı yapılmadı. Bir sürü kayıt oluşturdum aradım fakat sonuç alamadım. Doğtaş gibi kurumsal bir firma diye almıştım. Bir daha asla ürün almayacağım. Gecikme için ne bir telefon ne bir özür.

Doğtaş’tan online mağaza üzerinden Ağustos 2025’te Teona bahçe oturma grubu satın aldım. Ürün teslim edildiği gün 3’lü koltuğun bağlantı aparatlarının yırtık, kırlentlerin de yırtık olduğunu fark ettim ve durumu hemen ileterek arıza kaydı açtırdım. Doğanlar Grubu her zamanki gibi taşeron firmaya yö...

15 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimi yarım saat sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Online iptal işlemi yapılamıyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmıyor ve iade sağlanmıyor. Zorla ürünü satmaya mı çalışıyorsunuz, anlam veremedim.

Doğtaş’tan online olarak 191366259 sipariş numarası ile Lutti 2 kapaklı beyaz dolap satın aldım. Ürün, Antalya Alanya Mahmutlar’daki adresime teslim edildi; ancak dolabın arkalıkları hiç gönderilmedi. Ürünün malzeme kalitesinden memnunum fakat eksik parça nedeniyle dolabı kurup kullanamıyorum. Eksi...

11.11.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden 2 adet komodin siparişi verdim. Ürünüm henüz sipariş aşamasındayken, 16.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadem yapılmadığı gibi, tüm uyarılarıma rağmen sipariş 25.11.2025 tarihinde tarafıma tesli...

Doğtaş'tan online olarak TV ünitesi aldım. 2 ay oldu teslim etmiyorlar. 4 kez müşteri hizmetlerini aradım her hafta için teslim edilecek deyip oyalıyorlar. Ne işler çevirdikleri belli değil. Kesinlikle bu firma güvenirliğini yitirdi! Bir an önce ürünün teslimini istiyorum.

Doğtaş’ın online satış kanalından ekim ayında bir masa siparişi verdim, ancak ürünüm aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi takip edebileceğim bir sipariş numarası da paylaşılmadı ya da şu an elimde bulunmuyor. Bu süre içinde Doğtaş’la defalarca iletişime geçtiğimde sad...

Doğtaş’tan geçen yıl yaptığım online alışverişin ücret iadesi yaklaşık bir yıldır yapılmadı. Ürünü yasal süreler içinde iade etmeme rağmen, eşimin yanlışlıkla kendi adına işlem yapması nedeniyle süreci defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerine bildirdim. Her seferinde “size dönüş yapılacak” denme...

14.09.2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan berjer, yemek masası ve sandalye siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişlerime ait 407517707 ve 150510767 numaralı kayıtlar sistemde görünmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. B...

Doğtaş’ın web sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde toplam 33.240 TL ödeyerek 5 adet orta ve yan sehpa satın aldım. Ürünlerin açıklama kısmında “online alışverişte 7-10 gün teslimat süresi” ibaresi yer aldığı için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen ürünleri...

10.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden paylaştığım linkteki Solid 6 kapaklı dolabı satın almak istedim. Ancak ürün sayfasında sadece dolabın dıştan tek bir fotoğrafı bulunuyor, iç tasarımına ve bölmelerine dair hiçbir görsel yer almıyor. Bu konuda canlı destek üzerinden müşteri tems...

Doğtaş Mobilya’nın kendi online sitesi üzerinden Kalia açılır yemek masası siparişi verdim. Ardından bu siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Talebimin ilgili birime iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra defalarca kez aray...

Doğtaş online dan ekim ayında stokta diye satış yapılan Calmera çalışma masasını teslim aldım. Stokta diye gözüken ürün 8 haftadır teslim edilmiyor. İade talebim 3 haftadır, 10 larca kez kayıt açtırmama rağmen sonuçlanmıyor. Kimse ilgilenmiyor Doğtaş Online dan şikayetçiyim.

19.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Festa sandalye satın aldım, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili somut bir aksiyon alınmadığını görüyorum. Bu süreçte firmayı yaklaşık 10 defa aradım ve her sef...

15/08/2025 tarihinde Doğtaş online üzerinden aldığımız çocuk odası hâlâ teslim edilmedi. Kendilerini kaç defa aradık, her defasında 'üretimde, teslim edilecek' diye geçiştiriyorlar. Sipariş üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ elimize ulaşmadı.

Doğtaş’tan online olarak İntegra dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 916137955. Siparişimin üzerinden 67 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile görüştüğümde ürünün kargo şirketinde olduğu söylendi ancak bu süre boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun ...

06 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Online üzerinden “Mariza bahçe masa takımı” için 5417***47 numaralı siparişi verdim. Basit bir balkon masa sandalye takımı olmasına rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün “hâlâ üretimde olduğu” söyleniyor ancak ke...

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Doğtaş Mobilya olan Tortana Konsol - Meşe ürününü kredi kartı ile satın aldım. Buna rağmen ürünüm neredeyse bir ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve gerekçe olarak sadece “Kasım yoğunluğu” denildi. Bugün siparişimin durumunu sormak için tekra...

Doğtaş Mobilya’dan Polermo şifonyeri 31.08.2025 tarihinde online olarak sipariş verdim. Sipariş aşamasında en geç 1 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram 676120705, teslimat adresim İstanbul Kağıthane’de bulunuyor. Bu süreçte defa...

26 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden “Nova konsol” adlı ürünü 6.230 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bugün 2 Aralık 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 273045985 olup teslimat adresim Bilecik Bozüyük’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defa...