to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan online olarak berjer satın aldık. Ürünün teslimat ve kurulumu için süreç başladıktan sonra bir türlü kurulum ekibi gelmedi, teslimat ve kurulum sürekli gecikti. En son 9 Şubat’ta gelinmediği için yeniden talep oluşturuldu, ancak bugün 23 Şubat olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, kimse gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştük, tarafımıza kurulum talebi oluşturulduğu ve yaşanan gecikme için özür dilendiği söylendi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir aksiyon alınmadı, mağdur olduk ve evimizde kullanamadığımız ürün bekliyor.
Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve berjerimizin acil olarak kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayet sonrasında en geç 3 gün içinde kurulum için gelinmemesi durumunda siparişimi iptal ederek ürünün iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
31 Ağustos tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden Bend Berjer modelini satın aldım (Sipariş No: 174673156). Sipariş sırasında ürünün 30-45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bi...
6 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş’tan bir adet tekli berjer ve bir adet orta sehpa siparişi verdim. Bugün siparişimin üzerinden 57 gün geçti, hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Teslimat süresiyle ilgili net bir süre zaten verilmemişti, ancak özellikle berjerin acil olduğunu özellikle belirttim. Son 2 haftad...
Yorumlar