Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Sorunu Çözülmüyor

Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Sorunu Çözülmüyor
Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Sorunu Çözülmüyor
15 Ağustos 17:07
510

19 Mayıs’ta Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından hem Charm dolap hem de l koltuk satın aldım. Charm dolap 12 Temmuz’da, l koltuk ise 4 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sürelerinin çok uzun olması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, Charm dolap teslim edildiğinde ürünün üzerinde çizikler olduğunu ve bu çiziklerin üzerinin stickerla kapatıldığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz herhangi bir onarım işlemi başlatılmadı. Hem teslimat sürecindeki gecikmelerin hem de Charm dolaptaki çiziklerin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

04 Eylül 14:16 (Şikayetten 19 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

04 Eylül 14:20

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

09 Eylül 14:52

Değerli Müşterimiz; Talebinize ilişkin tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirmeler sağlamıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslim Edilen Koltuk Bir Aydır Alınmadı Doğru Ürün Hâlâ Gelmedi

Gizem
01 Ekim 23:17
268
yanlis-teslim-edilen-koltuk-bir-aydir-alinmadi-dogru-urun-hala-gelmedi-1.jpg

Bir Yıl Geçmesine Rağmen Eksik Ve Hasarlı Mobilyalar Teslim Edilmedi

Pınar
07 Ağustos 14:13
234

Doğtaş Koltuk Takımında Yırtık Ve 5 Aydır Çözülemeyen Teslimat Sorunu

Gül
21 Eylül 20:38
595

Teslim Edilen Mobilyalarda Eksiklik Ve Hasar Sorunu 50 Gündür Çözülmüyor

Banu
30 Eylül 21:47
250
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri