Doğtaş Darıca Şubesinde 3 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve İade İhmali

Doğtaş’tan Darıca şubesinden yaptığım alışverişte, satış sözleşmesine göre 30 Mayıs teslim tarihli ürünüm 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca ürün tarafıma ulaştırılmadığı gibi, ödediğim bedelin iadesi de yapılmadı.

Mağaza ve yetkililerle defalarca görüşmemize rağmen her seferinde sadece oyalanıyor, net bir teslimat tarihi verilmediği gibi para iadesi konusunda da somut bir adım atılmıyor. 1522630232 numaralı siparişime ilişkin olarak artık ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Ürünümün derhal teslim edilmesini veya ödediğim ücretin gecikme olmadan, eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşattıkları bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.