to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Doğtaş Darıca Şubesi’nden Brita model koltuk takımı aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, koltukların süngerlerinde ciddi çökme ve kumaşında deformasyon, tüylenme gibi problemler yaşamaya başladık. Evimizde sadece 3 yetişkin yaşıyor ve koltukları oldukça dikkatli kullanmam...
1.5 ay önce Kocaeli Darıca Doğtaş mağazasından Solid Konsol, koltuk takımı, yemek takımı, yatak odası takımı ve vitrin satın aldım. Toplamda 208.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konsolun teslimatında üst plaka kırık geldi, ayrıca montajda birçok hata yapıldı ve çekmecesi d...
Kocaeli Darıca İstasyon'daki Doğtaş mağazasından yatak, baza, başlık, 2 adet komodin ve uzun şifonyerden oluşan bohem tarzı yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay sonra ürünler tarafıma ulaştı. Getiren lojistik firması ürünleri açarken, ürünlerin hasarlı olduğunu fark ettim. Baza kapak demi...
Doğtaş'ın Kocaeli Darıca şubesinden 27.10.2024 tarihinde 2 adet 3 lü 1 adet 2 li koltuk aldık. Model bend ürün sipariş olarak 1 ay sonra geldi. Servis elemanları montaj yaptı. Montajı yaptığında 1 adt 3 lü koltukta oturma ve yaslanma arasında boşluk var dedim. Bu koltuklar böyle deyip geçiştirdiler....
"Doğtaş genel müdürlükten arandım ve tüm koltuklarımın ayakları değiştirildi çözüm odaklı oldular ilgilenen müşteri temsilcisi anlayışla karşıladı ve yapılabilecek her şeyi yaptı çok teşekkür ederim"
"Beslem hanıma teşekkür ediyorum"
Kocaeli Doğtaş Darıca İstasyon Şubesi'nden bir adet teşhirden koltuk takımı ve bir de yatak siparişi verdim. Koltuk geldi. Bungalov işletmem olduğu iç...
Doğtaş Exclusive Darıca mağazasından ürün aldığımız günden beri yaşamadığımız mağduriyet kalmadı. Mağazanın tek derdi ürün satmaktı ve o konuda çok başarılı oldular. Peki ya müşteri memnuniyeti? Sürekli Doğtaş'ın en pahalı ürünlerini aldınız deyip durmaktan başka bir laflarını duymadık. Eh, pahalı ü...
Doğtaş Exclusive Kocaeli Darıca Mağazası'ndan sıfır Milena koltuk takımı ve yemek odası aldım. Ürünler kuruluma geldiğinde üçlü koltuğun hemen hemen her yerinde pas ve yağ lekesine benzeyen lekeler vardı. Ürünü bu şekilde teslim aldığımıza dair tutanak tuttuk ve değişim talep ettik. Fakat mağaza değ...
Doğtaş Darıca şubesinden aldığım yatak odası takımının 1 adet komodininin üst tablası kusurlu geldi. Kusuru gidereceklerini söylediler. Yeni parça göndereceğiz dediler ancak parça bir türlü elime ulaşmadı. 2 aydan fazladır haftada 3 sefer sormama rağmen değişik bahaneler ile şu gün gelecek diye süre...
10.12.2023 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan aldığım ürün kısmen hatalı olarak teslim edilmiştir. 17.01.2024 tarihinde hatalı ürünün değişimi için işlem başlattığını söyleyen müdür unvanına sahip kişi, ürünün siparişini vermeyerek bizi mağdur etmiştir. Sürekli aramalarımız sonucunda 21.02.2024 tarihinde ...
20.11.2023 tarihinde Doğtaş'tan koltuk takımı ve çocuk odası için çalışma masası ile kitaplık satın aldık. Ürünlerimizin teslimatı neredeyse iki ay sürdü. Teslimatı bekledik ve ürünler geldiğinde, ikili koltukta deformasyon ve delik, üçlü koltukta kumaşta potluk ve yamukluk, kitaplıkta ise rafında v...
2023 yılının 11. ayında alınıp kurulumu yapılan Doğtaş Darıca mağazasından satın aldığım kanepe koltuk takımının üçlü kanepesinin sırt kısmında bir sorun mevcuttu. Servis talebinde bulundum ve gelen servis, kanepenin kolunun sökülüp tamir edilmesi gerektiğini belirtti. Sökme işlemi sırasında vidalar...
Darıca Doğtaş mobilyadan aldığımız koltuk takımlarından bir tanesinin ayakları değiştirilecek 3 ay oldu halen değişim gerçekleşmedi. Bir de kurulum yapılan mobilyaların yaslanma yerleri yani açılıp kapanan yerleri ayarlı olmadı çok zor açılıp kapanıyor. Tekrar ayarlanması gerekiyor
1 hafta önce mayer TV ünitesi alt modülü aldık. Üst köşesi defolu ve kapağın birinin menteşesi eksik bir de Doğtaş amblemi yok. Servis gelecek dediler 1 haftadır gelmiyor. Darıca şubesinden ürünü aldık. Acil çözüm bekliyoruz. Ben de bigalıyım. Biga'ya gelince de bir hafta sonra mağazaya geleceğim
"Sorunum giderildi. Teşekkürler..."
Kocaeli Darıca Doğtaş firmasından almış olduğum, defalarca konuşmak zorunda kaldığım koltuklar kenarından geçen fitiller, kahverengi değil yemyeşil fi...
Ocak ayında Doğtaş Exclusive Darıca şubesinden tüm evimiz için mobilyalarımızı aldık. Temmuz ayında teslim olarak konuşmuştuk ve Temmuz ayında mobilya...
Doğtaş Darıca Şubesinden paket halinde birkaç ürün aldım. Sipariş verdiğimle eve gelen 1 ürün farklı olduğu için durumu firmaya bildirdim. Değişim veya iade talebimi reddettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Heyet tarafından haklı bulundum. Firma Tüketici Hakem Heyeti Kararını dikkate almadı....
"Sorunum çözüldü teşekkür 😍"
Doğtaş Darıca dan mart ayında Nikol grubu yatak odası aldık, Mayıs ayın da eksik ve kırık parçalarla sorunlu teslimat oldu. 20 gün içinde gelir dedile...
Ürünler verilen tarihte teslim edilmedi. 1,5ay bekledik. Kimseyi arayıp zorluk çıkarmadık baskı yapmadık! Zamanı geçti, Arayıp sorduğumuzda fabrikaya mail attık cevap bekliyoruz dediler. Nasıl bir firma ki daha mail yoluyla iletişim gerçekleştiremiyorlar. CİMER'e yazdığımda bile cevap hemen geliyork...
Doğtaş Darıca Şubesi'nden 2022 aralık ayında sipariş verdiğim yatak 2023 mayıs ayı oldu. Daha teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır aralıksız hem şube ols...
"Şikayetvar Doğtaş ekibinden bir tane hanımefendi sürekli arayarak süreci yakından takip etti kendisine teşekkür ediyorum, yeni koltuklarımızın teslimatı sorunsuz şekilde bugün yapıldı"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Doğtaş Mobilya Darıca şubesinden 9 parça ürün aldık. Teslim tarihi 8 Mart dediler, cumartesi olsun çalışıyoruz diye 11 Mart yaptırdık. 24 Mart oldu ha...
"Teşekkürler"
Doğtaş yanlış teslimat yapıyor. Aldığım koltuk takımının kırlentlerini farklı renkte teslim etti. Sipariş sözleşmemde olandan farklı teslimat yaptı. S...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
