"Doğtaş Mobilya genel merkezi değil sadece konuyu titizlikle deferlendıren ve çözüme kovuşturan Darıca Doğtaş’a teşekkür ediyorum"
Doğtaş Mobilya darıca
27 şikayet
45 Gün Söz Verilen Teslimatın Gecikmesi, Eksik Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
23 Mayıs 2026 tarihinde Darıca Doğtaş mağazasından Calmera yemek odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin 45 ...gün içinde teslim edileceği tarafımıza açıkça belirtildi. Ancak taahhüt edilen sürenin aşılmasına rağmen siparişimiz hâlâ eksiksiz olarak teslim edilmedi. Teslimat süresinin dolma
Doğtaş Darıca Şubesinde Sipariş Teslim Edilmemesi Ve İadenin Gecikmesi
12.04.2026 tarihinde Doğtaş Darıca şubesinden (İstanbul Gala Turizm) iki adet kanepe siparişi vermiştik. Üzerinden iki a...y geçmesine rağmen teslim edilmediği ve teslim tarihi ile ilgili net bilgi verilmediği için 22.06.2026 tarihinde Doğtaş Darıca mağazasına giderek siparişimizin iptal edilmesini ve
Söz Verilen Teslimat Gecikti Düğünüm Mağdur Doğtaş'tan Tazminat Talebi
11.11.2025 tarihinde Darıca Doğtaş şubesinden bend koltuk takımı ve Milano yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasın...da temmuzun 18’inde düğünüm olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünlerimin zamanında teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aldığım sözleşmede teslim tarihi 26.01.2026 olarak yaz
İade Edilmemiş 72.000 TL Müşterinin Hayal Kırıklığı
5 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Darıca Doğtaş şubesinden yemek takımı ve TV ünitesi olmak üzere toplam 72.000 TL tutarınd...a bir alışveriş yaptım. Mobilyalarımın uzun süre teslim edilememesi nedeniyle 15 Haziran’da siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal üzerinden bu kadar zaman geçmesine ra
Doğtaş Kalia Koltuk Ve Puf Teslimatı Gecikiyor, Yazılı Tarih Ve İade Talebi
Doğtaş’tan Kalia koltuk, puf ve sandalye satın aldım. Evrak numaram 1502636872. Satış esnasında ürünlerin 31.05.2026 tar...ihinde teslim edileceği söylendi, ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ bir teslimat tarihi verilmiyor. Ürünleri Kocaeli Darıca
Doğtaş Şubesinde Üç Aylık Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Darıca Fevzi Çakmak Mah. İstasyon Caddesi no 432 de bulunan Doğtaş Keşke ürün almadan önce yorumlara baksaydık... Nere...deyse 3 ay önce yatak odası takımı aldık teslimat için tahminen 1.5 ay size mağdur olmayalım en geç 2 ay diyelim dediler ve 3. Ay olacak ne gelen var giden var ne arayan soran ne b
Geciken Teslimat Ve Kırık Ürün Sonrası İade Sürecindeki Oyalamalar
Şubat ayında Kocaeli Darıca Doğtaş’tan 108.000 TL bedelle yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi elden taksitli olarak ...yapıyorduk ve iki taksiti zaten ödemiştim. Ürünün teslimatı belirtilen tarihten yaklaşık 1 ay gecikti, ben defalarca arayıp zorlamasam zaten getirmeyeceklerdi. Geciken teslimat s
Modüler Gardırop LED Değişimi 4 Ay Bekletildi, Acil Teslim Talebi
Doğtaş’tan Kocaeli Darıca şubesinden aldığımız modüler gardırobun montajı 1...0 Ekim’de yapıldı. Montaj sırasında ledin arızalı olduğu, bunun tedarik edi
Doğtaş Mobilya Aşınma Ve Sallanma Sorunları İçin Çözüm Talebi
Doğtaş’tan yaklaşık üç ay önce Su Yapı Kocaeli Darıca mağazasından hemen hemen tüm ev mobilyalarımızı aldık. Ancak koltu...k takımımızda kumaş aşınması, yemek masası sandalyelerinde ise aşırı sallanma sorunları daha ürünleri aldığımız ilk günlerden itibaren ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu kadar s



Doğtaş Mobilya Toscana Koltuk Takımında Kısa Sürede Ortaya Çıkan Üretim Hatası Mağduriyeti
Kısa bir süre önce Doğtaş Exclusive Kocaeli Darıca şubesinden Toscana koltuk takımı aldım. Henüz garanti kapsamındayken ...4’lü koltuğun orta ayağında ciddi bir problem yaşamaya başladım. Orta ayak yamuk duruyor, koltuğun ayağında belirgin bir dengesizlik var ve koltuğa oturmadan sadece dokunduğumuzda
Doğtaş Koltuk Takımında 6 Ayda Çökme Ve Deformasyon, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Aralık 2024’te Doğtaş Darıca Şubesi’nden Brita model koltuk takımı aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, kol...tukların süngerlerinde ciddi çökme ve kumaşında deformasyon, tüylenme gibi problemler yaşamaya başladık. Evimizde sadece 3 yetişkin yaşıyor ve koltukları oldukça dikkatli kullanmam
Teslimat Ve Montajda Hasarlı Ürün, Yetersiz Çözüm Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti
1.5 ay önce Kocaeli Darıca Doğtaş mağazasından Solid Konsol, koltuk takımı, yemek takımı, yatak odası takımı ve vitrin s...atın aldım. Toplamda 208.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konsolun teslimatında üst plaka kırık geldi, ayrıca montajda birçok hata yapıldı ve çekmecesi d




Hasarlı Ürünler Ve Yanlış Şifonyer Teslimatı Sonrası İlgisiz Doğtaş Müşteri Hizmeti
Kocaeli Darıca İstasyon'daki Doğtaş mağazasından yatak, baza, başlık, 2 adet komodin ve uzun şifonyerden oluşan bohem ta...rzı yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay sonra ürünler tarafıma ulaştı. Getiren lojistik firması ürünleri açarken, ürünlerin hasarlı olduğunu fark ettim. Baza kapak demi




Koltuklarda Fabrika Hatası Ve İade Talebi
Doğtaş'ın Kocaeli Darıca şubesinden 27.10.2024 tarihinde 2 adet 3 lü 1 adet 2 li koltuk aldık. Model bend ürün sipariş o...larak 1 ay sonra geldi. Servis elemanları montaj yaptı. Montajı yaptığında 1 adt 3 lü koltukta oturma ve yaslanma arasında boşluk var dedim. Bu koltuklar böyle deyip geçiştirdiler.

Mobilya Teslimatında Sürekli Yanlışlık Ve Mağduriyet
"Doğtaş genel müdürlükten arandım ve tüm koltuklarımın ayakları değiştirildi çözüm odaklı oldular ilgilenen müşteri temsilcisi anlayışla karşıladı ve yapılabilecek her şeyi yaptı çok teşekkür ederim"


Doğtaş Mağazası Müşterileri İle Alay Ediyor
"Beslem hanıma teşekkür ediyorum"
Kocaeli Doğtaş Darıca İstasyon Şubesi'nden bir adet teşhirden koltuk takımı... ve bir de yatak siparişi verdim. Koltuk geldi. Bungalov işletmem olduğu iç
Doğtaş Mobilya Darıca Mağazası: Ürün Satışı Tamam, Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Doğtaş Exclusive Darıca mağazasından ürün aldığımız günden beri yaşamadığımız mağduriyet kalmadı. Mağazanın tek derdi ür...ün satmaktı ve o konuda çok başarılı oldular. Peki ya müşteri memnuniyeti? Sürekli Doğtaş'ın en pahalı ürünlerini aldınız deyip durmaktan başka bir laflarını duymadık. Eh, pahalı ü
Doğtaş Mağazası Leke Problemi Hk.
Doğtaş Exclusive Kocaeli Darıca Mağazası'ndan sıfır Milena koltuk takımı ve yemek odası aldım. Ürünler kuruluma geldiğin...de üçlü koltuğun hemen hemen her yerinde pas ve yağ lekesine benzeyen lekeler vardı. Ürünü bu şekilde teslim aldığımıza dair tutanak tuttuk ve değişim talep ettik. Fakat mağaza değ




Doğtaş Mobilya Komodin Kusuru Giderilmedi
Doğtaş Darıca şubesinden aldığım yatak odası takımının 1 adet komodininin üst tablası kusurlu geldi. Kusuru giderecekler...ini söylediler. Yeni parça göndereceğiz dediler ancak parça bir türlü elime ulaşmadı. 2 aydan fazladır haftada 3 sefer sormama rağmen değişik bahaneler ile şu gün gelecek diye süre


Doğtaş Küçükbakkalköy Şube Ve Darıca Şubesi
10.12.2023 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan aldığım ürün kısmen hatalı olarak teslim edilmiştir. 17.01.2024 tarihinde hatalı... ürünün değişimi için işlem başlattığını söyleyen müdür unvanına sahip kişi, ürünün siparişini vermeyerek bizi mağdur etmiştir. Sürekli aramalarımız sonucunda 21.02.2024 tarihinde
Doğtaş Bakkalköy Ve Darıca Şubesinden...
20.11.2023 tarihinde Doğtaş'tan koltuk takımı ve çocuk odası için çalışma masası ile kitaplık satın aldık. Ürünlerimizin... teslimatı neredeyse iki ay sürdü. Teslimatı bekledik ve ürünler geldiğinde, ikili koltukta deformasyon ve delik, üçlü koltukta kumaşta potluk ve yamukluk, kitaplıkta ise rafında v




Doğtaş Mobilya Servis Elemanının Ürüne Hasar Vermesi
2023 yılının 11. ayında alınıp kurulumu yapılan Doğtaş Darıca mağazasından satın aldığım kanepe koltuk takımının üçlü ka...nepesinin sırt kısmında bir sorun mevcuttu. Servis talebinde bulundum ve gelen servis, kanepenin kolunun sökülüp tamir edilmesi gerektiğini belirtti. Sökme işlemi sırasında vidalar




Darıca Doğtaş Mobilya Kurulum Ve Yedek Parça Eksikliği
Darıca Doğtaş mobilyadan aldığımız koltuk takımlarından bir tanesinin ayakları değiştirilecek 3 ay oldu halen değişim ge...rçekleşmedi. Bir de kurulum yapılan mobilyaların yaslanma yerleri yani açılıp kapanan yerleri ayarlı olmadı çok zor açılıp kapanıyor. Tekrar ayarlanması gerekiyor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
İletişim
- İdealtepe Mahallesi, Rıfkı Tongsir Caddesi No:107 Küçükyalı, Maltepe
- +908508003487
- [email protected]

















