to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılında yeni ev kurma sürecimde, güvenilir bir marka olduğunu düşünerek 16.03.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive MASKO... Mağazası’ndan yatak odası takımı, yatak ve diğer mobilyalar dahil olmak üzere yaklaşık 330.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ne yazık ki satın alma sonrasında yaşadığım süreç, bü
Gaziantep İpekyolu üzerindeki Karam Doğtaş bayisinden yaklaşık 38 bin tl bedelle Doğtaş Perge baza, başlık ve yatak aldı...m ve kurulum 27.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra, yaklaşık 20 Nisan civarında başlık komple yerinden çıkıp arkaya düştü. Aldığım bayiyi aradığımda bana servis
Doğtaş’tan, Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi’nde bulunan Muber Mobilya İmalat ve Ticaret Ltd. Şti. Bayisinden To...scano genç divan modeli bir yatak satın aldım. Satın alma aşamasında teslimat için 23.03.2026 tarihi verildi ancak defalarca aramama rağmen ürün zamanında teslim edilmedi ve en son
Ankara Eskişehir yolu Doğtaş mağazasından yeni evimizin neredeyse tüm eşyalarını aldık. Satış esnasında ürünlerin 45–60 ...gün arasında teslim edileceği söylendi ancak hiçbir ürün bu süreler içinde zamanında gelmedi. Siparişlerin durumunu öğrenmek için sürekli bizim arayıp sormamız gerekiyor, firma tar
"Markaya teşekkürümü sorun giderildikten sonra yapmayı tercih ediyorum telefon görüşmesi yaptığım hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
Doğtaş’tan aldığım Diamond serisi bazayla uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda yanlış montajdan kaynaklı ol...arak bazanın ayağı kırıldı ve servis tarafından onarım yapıldı. Yaklaşık 3 ay önce ise bu kez bazanın komple alt kısmı kırıldı. Gelen servis, sorunun yine yanlış montaj kaynaklı ol
Üsküdar Kısıklı Doğtaş Outlet mağazasından Kasım 2024’te satın aldığım ve Mayıs 2025’te teslim edilen Vermont baza yatak... setimin bazasının alt suntası, ürün henüz bir yıl bile olmamasına rağmen vidalarından sökülerek aşağı düştü. Bu durum dün gece yaşandı ve yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir s
Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından aldığım bazanın montajı 13 Aralık’ta yapıldı. Ancak bazanın baş ve ayak ucu arasında... yaklaşık 5 cm fark var; yanlış montaj yapıldığı için karyola gözle görülür şekilde yamuk duruyor ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Hem mağaza ile hem de servisle birk
Doğtaş’tan internet üzerinden Balıkesir’e sipariş ettiğim Arch model baza, sadece 1 ay kullanmamızın ardından ortasından... çöktü. Ürünün montajı baştan beri eksik ve özensiz yapılmıştı. Montaj ekibi 3 yabancı uyruklu kişiden oluşuyordu ve kurulum sırasında eksik parça taktıklarını fark edip uyarmama r
Doğtaş’tan satın aldığım Toscana baza sandığı ve Toscana koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Baz...a sandığının üst kısmını tutan aparatların plastik olması ve kurulumu yapan ekibin 3 vida yerine 2’şer vida ile eksik montaj yapması sonucu, bu kısımlar kırıldı ve bazanın bir tara
Temmuz 2025’te İstanbul Biz Cevahir Haliç AVM Doğtaş mağazasından toplam 85.000 TL tutarında ileri tarihli bir sipariş v...erdim. 30.09.2025 tarihli, dad2025000015718 numaralı faturam ile teslimat planlaması yapıldı. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak siparişim hem zamanında teslim edil
"Sağ olun"
Doğtaş'tan 5 ay önce çeyiz için teslim aldığım ürünü 24 Ağustos'ta kullanma...ya başladık. Ürünün başlık ve bazası kısmen ayrıldı ve kırıldı, vidaları gö
Doğtaş MASKO şubesinden aldığım çocuk odası takımındaki yataklı baza, stand...artlara uygun şekilde üretilmediği için son 1 yıl içinde aynı yerden 3 kez
Firmanızın İstanbul Fatih mağazasından, yanılmıyorsam 2024 yılında 1 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik baza aldım.... Yine Fatih mağazanızdan 02.06.2025 tarihinde yatak başlıklarını satın aldım. Montaj işlemini yapan Mofixer firmasından gelen kişiler (çalıştığımı belirtmeme ve akşam 18:00'den son
Doğtaş'tan yatak odası takımı aldığımız için çok pişmanız. Sürecin en başından beri sürekli aksilik yaşadık. Zaten önces...inde şikayetimi iletmiştim. Şikayetlerim bitmek bilmiyor maalesef. Bazada bir parça sürekli düşüyor. Daha kullanalı 3 ay olmadan parça düştü. Servis çağırdık. Gelen servis bir önce
Doğtaş'tan Diamond modeli bazalı yatak odası takımı aldım. Bir süre kullanımdan sonra baza gıcırtı yapmaya başladı, duru...mu çok önemsemedim ve bu şekilde kullanıma alıştık. Fakat bebeğin sesten rahatsız olup uykusundan uyanması sebebiyle ürünü ve yapılan montajı incelemek istediğimde ekteki manzarayl
Doğtaş 1.5 yıldır hatalı montajlanan bazanın sorununu çözemedi! Merhaba, bu platforma daha önce de sorunumu bildirmişti...m. (yaklaşık 1.5 yıl önce). 24.07.2023 tarihinde tarafıma teslim edilen bazayı montajlayan ve Doğtaş'ın taşeron firmasının elemanı olduğunu söyleyen kişi bazayı hatalı kurulum yapt
"09.10. 2024 yani yarın yapılacağı söylendi ama şunu belirteyim bu konu buralara kadar taşındı bence sisteminiz yanlış firma olmak kurumsallaşmak nebiliyim müdür, CEO atılım yurt içi yurt dişi ticari vs ama kurulum yaptırmak için reklam veriyoruz neredeyse. Teşekkürler..."
Doğtaş firmasından baza başlık ve 2 adet yastık aldım. Ürünün ödemesini ger...çekleştirdim ve ayrılırken ne zaman teslim olur dedim. 'depomuzda mevcut, c
"Erzincan mağazasına teşekkürler"
Doğtaş Mobilya'da sıfır montaj, sıfır müşteri memnuniyeti yaşadım. Bazanın suntası kırık. İki baza birleşim yeri boydan ...boya açık kalmış. Berjerlerden birinin ayakları farklı. Üçlü koltukların orta ayakları, vidaları tamamen sıkılmış olmama rağmen yere değmiyor ve boyası dökülüyor. Yatınca bazadan g
"Müşteri hizmetlerinin göstermiş olduğu ilgi için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Doğtaş mobilyada baza aldık 2 ay bekledik. 2 aydan sonra geldiklerinde baza...nın bir parçası eksik geldi ve aradan 25 gün geçti. Halen gelip montaj yapm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
