to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş İstanbul Esenyurt e-5 şubesinden Trento Bazalı Karyola Kasa 160X200 ürününü 23.06.2026 tarihinde 13.500 TL tutarı...nda banka havalesiyle satın aldım. Satış sırasında bu bazanın tek başına kurulamadığı, başlık olmadan montaj yapılırsa kırılma riski olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 09.07.2026 tarihinde Noralis Başlıksız Bazalı Karyola - 160 cm ürününü sipariş et...tim, ürün 07.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kurulum sırasında karyolanın iki adet sağ traversinin gönderildiği, dolayısıyla parçaların hatalı olduğu ortaya çıktı ve montaj
Doğtaş Çayırova mağazasından aldığımız yemek takımı, konsol ve yatak odası takımının hem teslimat süreci hem de ürün kal...itesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünler, teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 2–3 hafta sonra getirildi. Teslim edilen yemek masası son derece kalitesiz, öze
Doğtaş’tan çocuğumun uzun yıllar kullanması amacıyla satın aldığım genç odası takımının Doris 120 cm bazasında, ürünün t...eslim edildiği ve ilk kurulumunun yapıldığı günden bu yana ciddi ve tekrarlayan bir sorun yaşamaktayım. Sorun daha ilk günden bazanın montajıyla başladı. Her servis gelişinde fark
Cengizhan Mahallesi Mamak’taki Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımında bazanın ayakları yok ve bazanın altında...ki suntası eksik çıktı. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen bu eksik parçalar hâlâ tamamlanmadı. Mağaza ile defalarca kez görüştük ancak her seferinde oyalayıcı ve gerçeği y
Doğtaş’tan satın aldığımız Calmera yatak odası takımının montajı sırasında genç odasında kullanılan yatak bazasının civa...taları eksik çıktı. 6 Eylül Pazar günü İstanbul Bağcılar Doğtaş şubesine durumu ilettik ve civataların sipariş edildiği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine r
Doğtaş'ın internet sitesinden 4 Mayıs 2026'da 143715752 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla (6 Ağustos) aradan üç... ay geçti, ürünlerimin ne teslimatı ne montajı tamamlandı. Temmuz başından itibaren kargoların eksik olduğunu defalarca bildirdim. Bana önce “yolda” dediler, ardından “tüm kargola
Muğla’da yaşıyorum ve evlilik hazırlığı sürecinde Konya’daki Doğtaş mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi, gardırop, ba...za ve baza başlığını satın aldım. Ürünler Muğla’ya teslim edildiğinde burada Doğtaş’ın kendi montaj ekibinin olmadığı, taşeron bir firma tarafından montaj yapılacağı söylendi. Kuru
Doğtaş’ın internet sitesinden 2025 yılı ağustos ayında Trento Bazalı Karyola 160 cm başlıksız modelini satın aldım, ürün... ekim ayında İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edildi. Keşke siparişi vermeden önce buradaki şikayetleri kontrol etseydim; maalesef kontrol etmedim yoksa Şikayetvar sayfas
Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımının bazası 29.06.2026 tarihinde montaj ekibi tarafından kurulumu yapıldı. Ustalar g...ittikten sonra temizlerken bazada uyumsuz parçalar ve çeşitli çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden defolu ve parçalarının uyumsuz olması kabul edi
Trabzon Doğtaş şubesinden ebeveynlerim için Elaro çift kişilik baza satın aldım. Satış sözleşmesinde evrak numarası 1502...646567 olup ürünün teslim tarihi 24.06.2026’dır. Bayram öncesinde teslim edilen bazanın üst sunta ve kasnak kısmında sorun olduğu için, araya Kurban Bayramı tatili girdiğinden bayr
Doğtaş İstanbul Homecity AVM Pendik şubesinden 21.09.2025 tarihinde çocuk odası North Sandıklı baza kasa ve North 4 kapa...klı dolap aldık. Ürünler daha ilk teslimatta sorunlu geldi, baza altı kırık çıktı ve yaklaşık 2 ay sonra ancak gelerek baza alt tabakasını değiştirdiler. Bu kez de çekmecede sorun
2025 yılında yeni ev kurma sürecimde, güvenilir bir marka olduğunu düşünerek 16.03.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive MASKO... Mağazası’ndan yatak odası takımı, yatak ve diğer mobilyalar dahil olmak üzere yaklaşık 330.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ne yazık ki satın alma sonrasında yaşadığım süreç, bü
Gaziantep İpekyolu üzerindeki Karam Doğtaş bayisinden yaklaşık 38 bin tl bedelle Doğtaş Perge baza, başlık ve yatak aldı...m ve kurulum 27.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra, yaklaşık 20 Nisan civarında başlık komple yerinden çıkıp arkaya düştü. Aldığım bayiyi aradığımda bana servis
Doğtaş’tan, Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi’nde bulunan Muber Mobilya İmalat ve Ticaret Ltd. Şti. Bayisinden To...scano genç divan modeli bir yatak satın aldım. Satın alma aşamasında teslimat için 23.03.2026 tarihi verildi ancak defalarca aramama rağmen ürün zamanında teslim edilmedi ve en son
Ankara Eskişehir yolu Doğtaş mağazasından yeni evimizin neredeyse tüm eşyalarını aldık. Satış esnasında ürünlerin 45–60 ...gün arasında teslim edileceği söylendi ancak hiçbir ürün bu süreler içinde zamanında gelmedi. Siparişlerin durumunu öğrenmek için sürekli bizim arayıp sormamız gerekiyor, firma tar
Doğtaş’ın Çanakkale Biga şubesinden çocuk odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında yatağın baza başlığı hatalı geldi.... Mağazada sorumlu olan M***** Bey ile yaptığımız görüşmede değişim yapılacağı ve tarafımıza destek olunacağı açıkça belirtildi, gelen servis ekibi de servis formuna bu durumu deta
"Markaya teşekkürümü sorun giderildikten sonra yapmayı tercih ediyorum telefon görüşmesi yaptığım hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
Ankara Doğtaş Exclusive Gülpa mağazasından 2 adet yatak, baza ve başlık aldım. Ürünlerin montajı yapıldığı günden beri b...azaların ayakları defolu olduğu için durumu mağazaya ilettim. Montajı yapan personel de durumu rapor etti. Ayakların en kısa sürede değiştirileceği söylendi ancak aradan zaman geçm
Doğtaş’tan aldığım bazanın kapağı kırıldığı için önce Doğtaş çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Çağrı merkezi, teknik v...e onarım desteğinden sorumlu olan moodhome Mobilya Servis Çözümleri firmasına beni yönlendirdi. Moodhome’dan gelen servis ekibi tespit yaptıktan sonra yeni kapağın üretimi ve monta
Doğtaş’tan aldığım Diamond serisi bazayla uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda yanlış montajdan kaynaklı ol...arak bazanın ayağı kırıldı ve servis tarafından onarım yapıldı. Yaklaşık 3 ay önce ise bu kez bazanın komple alt kısmı kırıldı. Gelen servis, sorunun yine yanlış montaj kaynaklı ol
Üsküdar Kısıklı Doğtaş Outlet mağazasından Kasım 2024’te satın aldığım ve Mayıs 2025’te teslim edilen Vermont baza yatak... setimin bazasının alt suntası, ürün henüz bir yıl bile olmamasına rağmen vidalarından sökülerek aşağı düştü. Bu durum dün gece yaşandı ve yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir s
Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından aldığım bazanın montajı 13 Aralık’ta yapıldı. Ancak bazanın baş ve ayak ucu arasında... yaklaşık 5 cm fark var; yanlış montaj yapıldığı için karyola gözle görülür şekilde yamuk duruyor ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Hem mağaza ile hem de servisle birk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
