Doğtaş Mobilya ankara

01.05.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Doğtaş İncek mağazasından koltuk, berjer ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 110 gün sonra, 12.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattaki bu ciddi gecikme zaten mağduriyet yaratm...

+1

20.11.2023 tarihinde Doğanlar Grubu Mobilya – Doğtaş Mağazası (İstanbul Sancaktepe Şubesi) üzerinden, ekte faturada bilgileri yer alan ürünleri satın aldım. Teslim tarihi 15.06.2024 olarak belirlenmişti. Ancak o tarihte henüz evimi tutmamış olmam nedeniyle teslimatı gerçekleştiremedim. Satış esnası...

26.05.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Ankara Cad. Doğtaş mağazasından yatak odası takımı ve oturma odası takımları siparişi verdik ve toplam 150.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık. Sipariş esnasında teslimat tarihi 08.07.2025 olarak bildirildi, ancak o günden bu yana teslimat sürekli ileri tarihlere...

26/06/2025 tarihinde Ankara Doğtaş Exclusive Keçiören 2 Şubesi’nden (Kızlarpınarı) Legna Sandalye (6 adet) ve Calmera Koltuk Takımı satın aldım. Sipariş evrak numaram: 1502313412. Toplam 235.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği ...

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Park Vera AVM Doğtaş şubesinden aldığım oturma grubu ve sandalyelerde ciddi kalite sorunları yaşadım. Oturma grubunun iskeletinde çökme meydana geldi, sandalyelerin sırt kısmında ise deformasyon oluştu. Bu sorunları 6 ay önce fark ettim ve hemen Doğtaş müşteri hizmetlerine...

18.06.2025 tarihinde Ankara Keçiören Kuyubaşı Doğtaş mağazasından Milena yatak odası takımı aldım ve toplamda 90 bin TL ödedim. Ancak, baza ve başlık dahil olmak üzere ürünün bazı parçaları eksik teslim edildi. Özellikle baza ve başlık 2 aydır teslim edilmedi. Eski bazam kırık olduğu için yeni aldığ...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara’daki Doğtaş bayisinden genç odası takımı aldık. Ürünün bir parçası yanlış geldi ve doğru parçanın teslimatı ile kurulumu bir yılı buldu; bu süreçte defalarca iletişime geçmek zorunda kaldık. Sonrasında dolabın rafı kırıldı ve bayiden ücretiyle yeni raf almak istedik. Anc...

Doğtaş Ankara Siteler mağazasından yaklaşık bir yıl önce Milena Konsol ve Milena Makyaj Masası satın aldım. Ürünlerin ayaklarının monte edildiği yerlerden kırılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İki üründe de aynı sorunun meydana gelmesi nedeniyle şaşkın ve üzgünüm. Ürünlerim garanti kapsamında old...

22 Mayıs tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından bir yatak siparişi verdim ve 20.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli ertelendi ve bana isterseniz iade alabileceğimi, ancak ödediğim p...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara’daki Doğtaş mağazasından Nova model koltuk takımı ve şifonyer satın aldım. Koltuk takımının açma-kapama makasında montaj hatası nedeniyle iki kez kırılma yaşadım. İlk tamirden sonra ürünü aktif olarak kullanmamama rağmen, ilk kullanımda aynı sorun tekrar etti. Şifonyerde...

15-30 gün içinde teslim edileceği belirtilen berjerler, yemek masası ve sandalyelerimi 44 gün geçmesine rağmen hala teslim almadım. Siparişimi Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından verdim ve ürünler için 163.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünler %10 indirimli olarak satıldı. Teslimat tarihi sür...

3 ay kadar önce Ankara’daki Doğtaş teknik servisi tarafından koltuk ayağı ve tamiri için hizmet aldım. 1102427260 numaralı siparişim kapsamında, 1950 TL tutarındaki ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve dekontum elimde mevcut. Ancak tarafıma yanlış ürün getirildiği için para iadesi talep ettim. O tariht...

Geçen yıl Mayıs ayında Ankara’daki Doğtaş mağazasından yüksek bir tutar ödeyerek koltuk, gardırop, baza ve ayna satın aldım. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen ürünlerim hala tamamlanmadı. Eksik teslim edilen ürünler dışında, teslim edilenlerde de ciddi sorunlar yaşadım: Bazam kırık geldi, gardır...

05 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından aldığım Nova yatak odası takımının sürgülü gardırop kapağı rayından çıktı ve üzerime düştü. Olay sırasında ciddi şekilde yaralanabilirdim. Hemen Doğtaş yetkili servisini aradım, ancak 7 ila 13 gün arasında servis gelebileceğini söyledile...

Doğtaş’tan, teslim süresi 45 gün olarak belirtilen ve 02.08.2025 tarihinden önce mutlaka teslim edileceği taahhüt edilen bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında yatak başı henüz üretilmediği için eksik geldi. Eksik teslimatı, hiç yoktan iyidir diyerek kabul ettim fakat yatağın a...

17.06.2025 tarihinde Doğtaş Mobiyaz Konya Yolu Çankaya/Ankara mağazasından köşe takımı da dahil olmak üzere toplam 186.400 TL tutarında ürün satın aldım. Satış esnasında teslimat süresinin 45 gün olduğu belirtildi. Ödemenin ardından teslimat süresi 45 iş günü olarak değiştirildi. Ancak teslimatla il...

Geçen yıl Ankara İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 79.000 TL ödeyerek Toscana model koltuk takımı satın aldım. Teslimattan kısa süre sonra koltuk kumaşında tüylenmeler ve kopmalar başladı, ayrıca koltukta oturup kalkarken sürekli belirgin bir gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Özelli...

2024 yılı Haziran ayında Ankara Mamak Doğtaş mağazasından Harvey koltuk takımı satın aldım. Ürünüm Eylül ayında teslim edildi, ancak koltuk döşemelerinde dikiş atması gibi ciddi kusurlar vardı. Görüşmeler sonrasında servis tarafından koltuk değişimi yapıldı, fakat gelen üründe de yine dikiş atması s...

Ankara Ovacık Doğtaş Müdürü U*** Bey'den almış olduğum bütün ürünlerim hasarlı geldi. 10 Ağustos Pazar günü düğünüm var ve evimin içi rezil durumda, misafir ağırlayamıyorum. Salon takımının koltuk arkası montajı yapılmadı. Evime gelen Doğtaş tespit ekibi, bu kadar hasarlı eşyanın size gelmesi nerede...

+2

07.07.2025 tarihinde online mağaza üzerinden yan sehpa siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi maksimum 14 iş günü olarak belirtildi. Ürün bir türlü elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini belki 10 kere aramışımdır, her seferinde ürünün sevkiyata hazır olduğu ve en kısa zamanda tarafıma ulaşacağı ceva...

2025 Yılı Mayıs ayı içerisinde Ankara Yeni Batı Doğtaş Mağazasından 2 berjer ve 2 üçlü kanepe aldım. Akabinde 2 ay sonra bana teslim edildi. Ancak ürünler teslim edildiğinde üçlü kanepenin bir tanesinin full lekeli ve sırt minderlerinin küçük olduğunu, berjerin ise üst kısmının imalattan kaynaklı bü...

Ankara'da Eskişehir yolunda bulunan Doğtaş Exclusive mağazasında aldığımız koltuk takımı 26 Mayıs 2025'den beri teslim edilmiyor. Ödemeyi yaptığımız tarihten itibaren bugün 63. Gün ve mağazayı arayıp durumunu sorduğumuzda 3lü ve 2'li koltuğun üretiminin devam ettiği söyleniyor. Oysa, koltuk takımı b...

Doğtaş İstanbul Yolu 3 Ankara bayisinden 25 Haziran 2025 tarihinde 25.500 liraya aldığım Trento kitaplık ve Trento 2 kapaklı dolap, henüz tarafıma teslim edilmeden fiyatında meydana gelen düşüş nedeniyle (güncel fiyat 23.365 lira) bayiyi arayıp ürünlerin fiyatının düştüğünü belirttim ve fiyat farkı ...