Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Yetersiz Bilgilendirme


17.06.2025 tarihinde Doğtaş Mobiyaz Konya Yolu Çankaya/Ankara mağazasından köşe takımı da dahil olmak üzere toplam 186.400 TL tutarında ürün satın aldım. Satış esnasında teslimat süresinin 45 gün olduğu belirtildi. Ödemenin ardından teslimat süresi 45 iş günü olarak değiştirildi. Ancak teslimatla ilgili verdiğim siparişin (evrak numarası: 1502303980) üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, köşe takımının yalnızca bir parçasının üretimde olduğu ve kalan bölümlerin neden hazırlanmamış olduğu konusunda net bir yanıt alamıyorum.
Defalarca mağaza ile iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak 45 iş günü dolmadığı için beklemem gerektiği söyleniyor ve hiçbir çözüm veya bilgilendirme sağlanmıyor. Teslimat tarihi sözleşmede 18.08.2025 olarak belirtilmiş olsa da, işlerin bu şekilde ilerlemesi mağdur olmama neden oluyor.
Ürünlerimin, özellikle de köşe takımının en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.


Doğtaş firması mağazasından 16 Mart 2025 tarihinde toplamda 6 ürün içeren bir mobilya siparişi verdim. Firma tarafından ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği beyan edilmiştir. Ancak, aradan geçen yaklaşık 3 ay aşkın süreye rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır. Üstelik, firma benim...
18.07.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Afyonkarahisar mağazasından, ekte sunduğum satış sözleşmesinde görüleceği üzere 1 adet yemek masası, 2 adet komodin ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Ürünler mağazada teşhirde bulunanlardan seçilmiş olup, standart kartela dışında özel üretim siparişi değildir. M...

13 Temmuz 2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu Doğtaş şubesinden Salon Oturma Koltuk Takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve bu taahhüt sözleşmede de yer aldı. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 ayı aşkın sürede ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca şube ile ...
28 Nisan 2025 tarihinde doğtaş Avcılar (İstanbul mobilya) mağazasından, 1502242068 evrak numarası ile 7 parça ürün satın aldım. Ürünlerin iki ayrı adrese teslim edilmesi gerekiyordu; fakat bu durum sözleşmede belirtilmemiş. Bana teslimatın 30-35 gün süreceği söylendi. Bayram olmasa daha erken gelece...
Yorumlar