Doğtaş Mobilya ankara

Eşimle birlikte Şırnak/Silopi’ye öğretmen olarak atandık ve Ankara Keçiören Ovacık Doğtaş mağazasından evimizin tüm mobi...lyalarını satın aldık. 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi konusunda görüştük, tarih aralığını ben belirlememe rağmen net teslim gününü mağazanın seçmesine izin verdim. Defalarc...

18 Kasım 2025 tarihinde Ankara Bağlıca’daki Doğtaş mağazasından Parvi yataklı Sandıklı köşe takımı satın aldım. Satın al...ma sırasında teslimatla ilgili net bir tarih verilmediği için daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat süresinin maksimum 45 iş günü sürebileceği bilgisi tarafıma ileti...

Doğtaş Ankara Konya yolundan 3 Kasım 2025 tarihinde mutfak masa takımı ve sehpa aldım. Sözleşmede 45 - 60 gün içinde tes...lim edilir yazmasına rağmen 17 Ocak 2026 tarihinde ürünler getirildi. Sehpa montaj malzemesi gelmediği için kurulamadı. Sonuçta eksik olan 2-3 vidayı temin etmek bu kadar zor olmam...

Doğtaş’tan aldığım Brita model sandalyelerimi Ankara İstanbul Yolu üzerindeki şubeden 04.06.2025 tarihinde garanti kapsa...mında servise teslim ettim. Aradan 7 ay 19 gün geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ta...

15.11.2025 tarihinde Ankara Konya yolu Doğtaş şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Daha önce de tüm evimi Doğtaş’tan d...izmiş olmama rağmen bu TV ünitesi, diğer ürünlerle birlikte yetişmediği için ayrı kaldı. Satış sırasında teslimatın 45–60 gün içinde yapılacağı taahhüt edildi ancak bu süreye kesin...

Ankara Doğtaş Exclusive Çankaya 3 Şubesi (Simon Bolivar Blv.) üzerinden annem ve babam (80 yaş üstü) telefonla Doğtaş ma...rka Alen model bir baba koltuğu siparişi vermiştir. Mağazada yalnızca teşhir ürünü olduğu ve hızlı teslimat için sadece bu opsiyonun olduğu söylenmiş, yaşları ve sağlık durumları n...

13 Ekim 2025 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesi Yaşamkent Doğtaş mağazasından; Vermont Konsol, Vermont Yemek Masası, 6 ...(altı) adet sandalye ve Massimo Koltuk Takımı siparişi verdim. Söz konusu siparişe ilişkin sipariş numaram 1401316801’dir. Sipariş tarihinden itibaren 95 gün geçmiş olmasına rağmen...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara İncek Doğtaş mağazasından aldığım Flexa köşe takımının kumaşında, birkaç aylık kullanım son...rasında yoğun tüylenmeler oluştu. Uzun uğraşlarım ve çabalarım sonucunda kumaş değişimi yapıldı ve 2024 Eylül ayında başvurumu yaptım, Ekim ayında da kumaş değişimi gerçekleştirild...

Ankara İstanbul Yolu Doğtaş'tan evimin eşyalarını aldım. Güya düğünden önce işlerimiz bitsin diye erken aldık ama iş bil...meyen servis elemanları yüzünden perişan olduk. Satarken sorunsuz servis güvencesi veren firma satış yaptıktan sonra bizimle ilgili değil deyip kenara çekiliyor. Üçüncü kez arıza k...

Konu: Ayıplı Ürün Değişimi ve Yasal Sürenin Aşılması Hakkında Sayın Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Doğtaş...'tan satın almış olduğum Giza Koltuk Takımı ile ilgili yaşadığım mağduriyetler, iyi niyetli bekleyişime rağmen çözüme kavuşturulmamıştır. Süreçle ilgili detaylar aşağıdadır: Ayıpl...

23 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Ankara Keçiören Kuyubaşı mağazasından Doğtaş... salon oturma grubu satın aldım. 105.000 TL ödeme yaptığım bu ürün, bana an...

Doğtaş Exclusive Eskişehir Yolu Ankara şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra mekanizma...dan ses gelmeye başladı ve bu sorun yaklaşık 7–8 aydır aralıksız devam ediyor. Ürünü konforlu ve sorunsuz kullanmak isterken, her kullanımda gelen bu ses hem rahatsız edici hem de ...

23.08.2023 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Ankara Yenimahalle İnönü Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:348/2 Batıkent... şubesinden yaklaşık 55.000 TL ödeyerek iki adet Toscana üçlü koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltukların kumaşında yoğun tiftiklenmeler oluştu. Durumu firmaya bildirdim, gel...

03.12.2025 tarihinde Doğtaş Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinden bir servis sehpası satın aldım. Satış sırasında ürünün e...n geç 24.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi, bu taahhüde güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu ...

Aralık 2022’de Ankara Mamak Doğtaş mağazasından aldığım Toscana üçlü koltuk takımının orta ayakları, ürünün kurulumundan... kısa süre sonra eğilmeye başladı. İki yıl dolmadan da orta ayaklardan biri, gövdeden yuvasıyla birlikte tamamen ayrıldı. Yaklaşık 1 yılı aşkın süre koltuğu orta ayağın eğri olduğu...

Ankara Konya Yolu Doğtaş mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir genç odası takımı satın aldım. Ürünü bu hafta içinde tesl...im edeceklerini söylemelerine rağmen teslimat günü gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat yapılacak denilen gün için odayı tamamen boşalttım ancak buna rağm...

Doğtaş Ankara Keçiören Ovacık mağazasından aldığım koltuk takımı en baştan itibaren sorunlu teslim edildi. Koltuğun kuma...şı yırtık şekilde tarafıma verildi ve yaklaşık 5 ay önce kumaşının değiştirileceği söylendi. Yaklaşık 2 ay önce koltuğu alıp götürdüler ancak o günden bu yana hiçbir bilgilendirme ...

Doğtaş’tan aldığım Gold konsolun sol yan kısmı, alt bağlantı yerinden yaklaşık 2,5 ay önce patladı. Bu durum üzerine 28 ...Ekim tarihinde Doğtaş’a başvurdum ve ürünün tamiri için talep oluşturdum. Ancak ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen, sorunu müşteri hatası olarak değerlendirip yaklaşık 2 ay önc...

24 Ekim tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek sehpa siparişi verdim. Sipariş...in teslimatı 2 ay sonra yapıldı, ancak teslimat günü de tekrar bir gecikme yaşandı ve sehpa ertesi gün getirildi. Ürün getirildiğinde sehpanın yarısı kurulmuş, üst tablası çatlak, ...

2024 yılında Ankara Yozgat Bulvarı’ndaki Doğtaş mağazasından Bend model 3’lü koltuk aldım. Ev boş olduğu için koltuk hiç... kullanılmadı, teslimden yaklaşık 1,5 ay sonra kontrol ettiğimde koltuğun kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen ayıplı çıktı. Durumu fa...

1 Mart 2025 tarihinde Ankara İncek Doğtaş Exclusive mağazasından Charm ranza ve beraberinde 100X200 ebatlarında kullanıl...mak üzere iki adet Lova Aero Comfort yatak satın aldım. Satış sırasında ranzanın ölçüsü özellikle 100X200 olarak ifade edildiği için yatakları da bu ölçüye göre tercih ettik. Ranz...

Ankara İncek Doğtaş Kelebek’ten yaz aylarında Piero komodin, Gift şifonyer ve Lionte yatak başlığı ile karyola aldım. Ür...ünler geldiğinde hem hatalı parçalar vardı hem de yanlış montaj yapıldı. Defalarca telefon görüşmesi yaptıktan sonra ağustos ayında gelen ekip evdeki eksik ve hatalı parçaları tesp...

Ankara Ümitköy Doğtaş mağazasından aldığım ürünlerle ilgili çok kısa sürede birden fazla sorun yaşamaya başladım. Ağusto...s ayında teslim edilen ürünlerimizi yaklaşık üç aydır kullanıyoruz; ancak hem bazada, hem yemek masası sandalyesinde, hem L koltuk takımında hem de konsolda ciddi problemler oluştu...