Doğtaş Mobilya ankara

30/09/2024 tarihinde Ankara Doğtaş İstanbul Yolu şubesinden Lova marka çift kişilik yatak satın aldım (Fatura No: grs2024000000118). Yatağı aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra yan tarafında yaylarda göçme oluştu ve yana yattığınızda düşme riski ortaya çıktı. Ürünü 2 yıl garantili olarak, 7.232 TL Nakit ö...

Şubat ayında Ankara Keçiören Doğtaş şubesinden aldığım koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, ünite ve yatak odası takımında birçok sorun yaşadım. Teslimat sonrası koltuk başlıklarının biri uzun, biri kısa ve orantısız şekilde geldiğini, açılabilir yemek masasının ortasının açık ve yamuk olduğunu...

+2

16.06.2025 tarihinde Doğtaş Konya Yolu / Kızılırmak, 1450. Sk. No:18, 06510 Çankaya/Ankara mağazasından 6 kapaklı dolap satın aldım. Satış sırasında verilen sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Ürünler geç ve eksik getirildi, ayrıca kusurlu parça nedeniyle montaj tamamlanamadı. Sevkiyatın üzerinden ...

Doğtaş Ankara Eskişehir Yolu mağazasından Calista model bir dolap satın aldık. Montaj sırasında eksik parça, hasar ve kurulumun tamamlanmaması gibi ciddi sorunlar yaşadık. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunların çözülmesini bekliyoruz. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, bize en kısa sürede...

Doğtaş Ankara Beytepe Melber Çelik mağazasından aldığım Lucina model sandalyelerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyelerden birkaçı kısa süre içinde kırıldı ve döşemelerinde aşınma meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve zamanla diğer sandalyelerde de aynı problemler tekrar etmeye b...

2025 Ocak ayında Ankara Siteler şubesinden sıfır olarak aldığım Doğtaş koltuk takımının teslimatı Temmuz ayının ilk haftasında yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra, koltuk takımının yastıklarından birinin çok derin bir şekilde yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen yetkililere bildirip tutanak tut...

16 Haziran’da Ankara’daki Doğtaş mağazasından toplamda yaklaşık 150.000 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişlerimin arasında Çalışta sandalye, Lio zigon sehpa, Cleo yan sehpa, Cleo orta sehpa, Çalışta konsol, Çalışta açılır masa, Çalışta TV alt modül, Çalışta kitchenet modül ve Çalışta kapaklı mod...

2023 yılında Ankara Mamak Doğtaş mağazasından aldığım Harley koltuk takımında, satın aldığım ilk aydan itibaren üçlü koltukta çökme problemi yaşadım. Şikayetim üzerine üçlü koltuk tamir edildi ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Son 5 aydır hem üçlü koltukta hem de iki berjerde çök...

Doğtaş Lorento yatak odası takımında yaşadığım kalite problemi ve servis hizmetinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Baza altındaki tüm plastik aksamlar kırılmış durumda. Sorunumla ilgili olarak Ankara’daki Doğtaş servisine başvurdum. Çarşamba günü kayıt açılmasına rağmen, birden cumartesi günüymüş gib...

Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan gülpa mob. Paz. Tic. Ltd. Şti firmasından yemek odası, yatak odası, TV ünitesi vb. Malzemelerinin ödemesini yapmak suretiyle 1 ay içerisinde teslimat yapıldı. Ürünler ile ilgili farklı tarihlerde 3 kez indirim yapıldı. Ben Doğtaş firması ile iletişime geçerek du...

22.07.2025 tarihinde Doğtaş Osko Mobilya Ankara Forum Şubesi’nden Sandes baza yatak odası takımı satın aldım. Siparişim zaten yaklaşık iki ay gibi uzun bir sürede teslim edildi; üstelik ürün kırık geldi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, sadece “işleminiz talebi alındı” şek...

22 Ekim’de Doğtaş Ankara İncek Şubesi’nden bir şifonyer siparişi verdim. Siparişin 15 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildiği için ürünü tercih ettim. Ancak bu süre neredeyse iki katını geçti ve hala teslimat yapılmadı. Her aradığımda ya mağaza tarafından geçiştirildim ya da sorunun kendilerind...

Etimesgut Ankara Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımının teslimat süresi baştan itibaren oldukça gecikti. Teslimat aşamasında aradığımızda, hiçbir yetkili net bilgi veremedi ve sürekli olarak farklı numaralara yönlendirildik. Yaklaşık bir hafta boyunca muhatap bulmaya çalıştık. Sonunda ürünümüz...

Doğtaş Gold yemek masam için yaklaşık 3 haftadır yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Ankara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, yedek parçanın olup olmadığı ve ücreti hakkında net bir bilgi alamıyorum. Garanti süresi dışında olduğu için masamı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyor...

09.09.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Doğtaş mağazasından aldığımız köşe koltuk teslim edildiğinde, sol kol yerine sağ kol gönderilmişti. Ayrıca köşe kısmında yırtık vardı ve puf üzerinde lekeler bulunuyordu. Bir de akıllı sehpanın bluetooth çalışmıyor. Teslimata gelen ekip, mağaza ile iletişim...

Mayıs ayında Ankara Siteler Doğtaş mağazasından 2 adet Nita 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünlerden birinde sorun olduğu için hemen servis kaydı açtırdım ve servis gelip değişim yapılacağı bilgisini verdi. Temmuz ayında aradığımda ürünün üretimde olduğu söylendi, Ağustos ayında ise üretilip...

Yaklaşık 2 ay önce Doğtaş'tan koltuk takımı aldım. Tabii ki parasını 3 ay önce verdik. Ürün yapılıp geldi, ancak geldiği gün astarında yırtık ve mekanizmalarında yağ lekeleri vardı. 15 günlük değişim süresi geçmesin diye değiştirelim dedim, ancak servis gelecek, bakacak ve karar verecek dediler. Ser...

25.07.2025 tarihinde M***** S***** adına, 150 128 13 66 sözleşme numarasıyla Ankara Simon Bolivar Şubesi’nden aldığım Legna TV ünitesi ve 3’lü koltuk takımım, Ankara Keçiören’deki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında TV ünitesi alt modülünün hatalı geldiğini fark ettim ve yedek parça temini iç...

İki ay önce Mev-Ay Mobilya Ankara İstanbul Yolu Doğtaş Mağazası’ndan Luna model koltuk takımı satın aldım. Ürünler evime teslim edildiği gün, koltuklarda üretim ve tasarım hataları olduğunu fark ettim. Ayaklar ve orta birleştirme kısmı hatalıydı, ayrıca kumaşta yırtık vardı ve koltukların kumaşı ağı...

14.08.2025 tarihinde Ankara Bağlıca Doğtaş Şubesi’nden Legna serisi koltuk takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üç gün sonra siparişimi iptal edip, ücret iadesi talebinde bulundum. Bana konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak uzun süre bekletildim. On gün sonra a...

Doğtaş’tan Ankara şubesinden aldığım Nita model koltuk takımında, ürünü ilk teslim aldığım andan itibaren kumaşta tüylenme, ip tiftiklenmesi ve sünger çökmesi sorunları yaşadım. Sorunu bildirdikten sonra ürünüm servise alındı ancak 19 Ağustos 2025’ten bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı...

2024 yılı Eylül ayında Doğtaş Ankara şubesinden Harvey koltuk takımı satın aldım. Teslim aldığım gün koltukta dikiş atması problemi vardı. Uzun uğraşlar sonucunda koltuk takımı iki defa servise gitti geldi fakat sorun giderilemedi. Sonrasında Nisan 2025’te 5.000 TL fark ödeyerek Nevada koltuk takımı...