
doğrulama, kimlik
Gündemdeki Şikayetler
Tosla Adres Güncelleme Hatası Kimlik Doğrulamasını Engelliyor Ve Para Çekemiyorum

Tosla uygulamasında 25.12.2025 tarihinden beri adres bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Profil kısmından “adres bilgileri” bölümüne girdiğimde “adres bilgilerin hatalıdır, tekrar dene” uyarısı alıyorum, tekrar denediğimde ise bu kez günlük limitimi doldurduğuma dair bir...
EcoPayz Kimlik Doğrulama Sürecinin Uzun Süre Beklemede Kalması

EcoPayz uygulamasında kimlik doğrulama sürecim 3 gündür “incelemede” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımın gümüş seviyeye yükseltilmesi için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve sistemde hepsi beklemede olarak görünüyor. Bu süreç boyunca tarafıma herhangi bir ...
Hayhay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Güvence Bedeli İadesi Yapılamıyor

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait güvence bedelinin iadesini Hayhay uygulaması üzerinden almak istiyorum ancak uygulamadaki kimlik doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 1 haftadır, farklı zamanlarda defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağ...
Kimlik Doğrulama Sürecinin Uzaması Ve Para Çekme Engeli
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim yaklaşık 1 haftadır onaylanmıyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir ilerleme olmadan sürecin uzaması beni mağdur ediyor. Kimlik doğrulama tamamlanmadığı için hesabımdaki paramı çekemiyorum. Canlı desteğe bağlanmay...
Vodafone Hattımda İzinsiz Abonelik Açılması Ve Kişisel Veri İhlali

06.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma TT Mobil’den “540**06 TCKN adına 90542*8*69** numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi 05.01.2026 tarihinde yapılmıştır, rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben 2023 yılından beri mevcut hattımı kullanı...
Dinamikpay Uygulamasında Kimlik Fotoğrafı Çekilemiyor Ve Doğrulama Tamamlanamıyor

Dinamikpay uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum fakat kimliğimin fotoğrafını çekemiyorum. Uygulama kamera ekranını açsa da kimliğin fotoğrafını çekme aşamasında ilerlemiyor ve bu nedenle kimlik doğrulama adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Aynı işlemi yaklaşık 20 defa denemem...
Dinamikpay Kimlik Doğrulama Sorunu Tekrarlayan Gereksinim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Dinamikpay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimlik doğrulamasını tamamlıyorum, ancak uygulama tekrar tekrar doğrulama istiyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı ekranla karşılaşıyorum. Bu sorun yüzünden uygu...
Online İşlem Merkezine Erişememe Ve Telefon Numarası Güncelleme Talebi

TurkNet VDSL sabit ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 1 Ocak tarihinden bu yana Online İşlem Merkezi’ne erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için SMS doğrulama kodları hâlâ bu eski numaraya gidiyor ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum. ...
Kimlik Doğrulama Süreci Takılıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dinamik Pay Elektronik Ödeme uygulamasında 31 Aralık'tan beri kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum; ancak her seferinde işlem tamamlanmadan tekrar en başa dönüyor ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada sürekli aynı döngüye giriyor ve hesabımı aktif hâle getiremiyorum. Bu süreçte müşteri h...
Gmail Adresi Güncellenmiyor Ve Destek Cevap Vermiyor
Uzun süredir üyesi olduğum Tümbet hesabımda kayıtlı Gmail adresime artık erişimim yok ve yaklaşık iki aydır e‑posta adresimin güncellenmesi için canlı destek üzerinden defalarca kez talepte bulunuyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde e‑posta adresim güncellenmiyor. Canlı destekle yaptığım görüşmelerde,...
Radissonbet Kazandığım 25.000 TL Çekim Talebim Reddedildi Ve Hesabım Silindi
05 Ocak 2026'da Radissonbet375 adlı sitede casino slot oyunlarında yaptığım işlemler sonucunda yaklaşık 25.000 TL kazanç elde ettim ve bu tutar için para çekme talebinde bulundum. Para çekme talebimi verdikten sonra ise hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen, tamamen kurallara uyarak oynamış olmama ...
SMS Doğrulama Hatası Nedeniyle Kullanıcı Engellendi Ve 1000 TL Bakiyeye Erişilemiyor

Dinamikpay uygulamasına yaklaşık dört gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken telefonuma gelen SMS doğrulama kodunun bir hanesini yanlış girmemin ardından ekranda aniden “Kullanıcı engellendi” uyarısı belirdi ve o andan itibaren hesabıma erişimim tamamen kapandı. 544***6607 numaralı tel...
Gmail Hesabına Giriş Yapamama Ve Sürekli Aynı Sayfaya Yönlendirilme

Google Gmail hesabıma yaklaşık 7 aydır Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Telefonuma bir süre önce format attıktan sonra şifremi unuttum, kurtarma e-postamı da hatırlamıyorum. Numaram hesabıma kayıtlı olmasına ve telefonuma doğrulama kodu gelmesine rağmen, bu kodu girmeme rağmen hesabıma...
Dinamikpay Kimlik Doğrulama Sürecinde SMS Doğrulama Başarısız Ve Kamera Okuma Çalışmıyor

05.01.2026 tarihinde Dinamikpay üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaptım. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama ve sistemin başlangıçta onay verir gibi görünmesine rağmen, daha sonra SMS ile doğrulama başarısız olduğuna dair bir mesaj aldım. Bu mesajdan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda site içind...
NFC Zorunluluğu Nedeniyle Dinamikpay Kayıt Yapılamıyor

06.01.2026 tarihi itibarıyla Dinamikpay uygulamasına kayıt olmak istiyorum ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmadığı için kayıt işlemini tamamlayamıyorum. NFC zorunluluğu nedeniyle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Hesabım sistemde 0543*****72 numaralı telefon üzerinden yer alıyor. NFC öze...
U2 Tanıtım'dan Cevap Gelmemesi Ve Gönderdiğim Noter Evraklarıyla İlgili İletişimsizlik
Migros Money çekilişinde 150.000 TL değerinde Money puan kazandığıma dair 24.12.2025 tarihinde Money’den SMS ile bilgilendirme aldım. İlk etapta tereddüt yaşadığım için Migros müşteri hizmetlerini arayarak doğrulama yaptım ve kazandığım teyit edildi. Ardından yönlendirme doğrultusunda u2 Tanıtım’a b...
İş Bankası Şubeye Gitme Şartı İle Hesap Kapatma Talebimin Reddedilmesi

Türkiye İş Bankası ile olan tüm müşteri ilişiğimin sonlandırılmasını istiyorum. Bankanın hiçbir ürün ve hizmetini artık kullanmak istemediğimi, tüm hesaplarımın ve olası diğer ürünlerimin kapatılmasını talep ettiğimi açıkça iletmeme rağmen olumsuz cevap aldım. Bugün yaptığım başvuruda, işlemin gerç...
İzin Olmadan Açılan Pep Hesabı İçin Acil Kapatma Ve Güvenlik İncelemesi

Bugün, Pep adlı uygulamadan adıma açılmış bir hesapla ilgili ilk kez bildirim aldım. Daha önce Pep’e hiçbir şekilde kayıt olmadım, uygulamayı kullanmadım ve adıma herhangi bir hesap açılması için onay vermedim. Bildirimi aldıktan sonra uygulamaya girip hesabı kontrol etmeye ve kapatmaya çalıştım anc...
Artemisbet ’te 2.000 Tl Çekim Talebim Sürekli Bahanelerle Reddedildi

Artemisbet sitesinde mcan2123 kullanıcı adıyla yaklaşık 10 gündür düzenli olarak para yatırarak oyun oynuyorum, toplamda defalarca para yatırmama rağmen para çekme aşamasına gelince sürekli bahane üretiliyor. Kripto yöntemiyle 2.000 TL çekim talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Para çekmek...
Doğrulama Sorunu Bakiye Yüklememi Engelliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dinamikpay üzerinden 1000 TL tutarında bakiye yüklemek için kimlik/doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü işlemi tamamlamıyor. Doğrulamanın son kısmına gelip yüzümü gösteriyorum, kabul ettikten sonra herhangi bir hata veya uyarı vermeden beni tekrar doğrulama ekranına geri atıyo...
İstanbulkart Uygulamasında Kimlik Doğrulama Fotoğrafı Çekilemiyor

Kişisel İstanbulkart hesabımın kimlik doğrulamasını İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir gündür yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden yaklaşık on kez denememe rağmen kimlik doğrulama ekranında kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını çekme aşamasında sistem görü...
Kimlik Doğrulama Döngüsü Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor

Dinamikpay üzerinden Android cihazımda para transferi yapabilmek için kimlik doğrulama adımlarını tamamlamaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama ekranında işlem başarılı olarak görünmesine rağmen sistem sürekli en başa dönüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Sorunun ne olduğunu ...
Kimlik Ve Yüz Tanıma Sorunu Nedeniyle Hesabım Kullanılamıyor

Tosla uygulamasında bugün kimlik doğrulama ve yüz tanıma aşamasında sorun yaşamaya başladım. Farklı marka ve modelde üç ayrı telefondan denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulatamıyorum. Bir telefonda yüz tanıma aşamasındayken uygulama kendiliğinden kapanıp beni dışarı atıyor, diğerinde ise yüz t...






Son Şikayetler