to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Kimlik Doğrulama Sorunu Tekrarlayan Gereksinim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Dinamikpay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimlik doğrulamasını tamamlıyorum, ancak uygulama tekrar tekrar doğrulama istiyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı ekranla karşılaşıyorum.
Bu sorun yüzünden uygulamayı kullanamıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için herhangi bir destek alamadım. Dinamikpay’den bu sistem hatasının acilen giderilmesini ve kimlik doğrulama sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Ne zaman sonuçlanır hala bekliyoruz
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
