Gmail Hesabına Giriş Yapamama Ve Sürekli Aynı Sayfaya Yönlendirilme

Google Gmail hesabıma yaklaşık 7 aydır Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Telefonuma bir süre önce format attıktan sonra şifremi unuttum, kurtarma e-postamı da hatırlamıyorum. Numaram hesabıma kayıtlı olmasına ve telefonuma doğrulama kodu gelmesine rağmen, bu kodu girmeme rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum ve sürekli aynı sayfaya geri atılıyorum.

Hesabımda çok sayıda özel ve önemli kişisel bilgi bulunuyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Google’ın sunduğu tüm hesap kurtarma yollarını, yönlendirdiği formları ve “hesabınıza erişemiyorsanız” adımlarını defalarca denedim; ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı, sadece aynı sayfalara geri yönlendirildim.

Google’dan talebim, kimlik doğrulaması gibi ek güvenlik adımlarıyla hesabın gerçek sahibi olduğumu teyit ederek Gmail hesabıma yeniden erişimimin sağlanması ve bu konuda artık standart otomatik yanıtlar yerine net ve çözüm odaklı bir destek verilmesidir. Gerekmesi halinde tarafıma, hesabın kayıtlı olduğu telefon numaram üzerinden ya da Şikayetvar üzerinden ulaşılmasını rica ederim.