doğrulama, kimlik

0850 532 59 01 numaralı telefon hattının kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kaynaklarda, şikayet platformlarında veya kullanıcı değerlendirmelerinde net bir bilgi yer almamaktadır. Genellikle 0850 ile başlayan numaralar kurumsal firmalar, çağrı merkezleri veya müşteri hizmetleri tarafınd...

Instagram’da “Akyar._. 21” kullanıcı adlı hesabım 20 Mart tarihinde, topluluk kurallarıyla hesap uyuşmaması gerekçesiyle kapatıldı. Ancak bu hesapta herhangi bir ihlal yapmadım, üstelik hesabım yaklaşık 5 aydır tarafımdan dondurulmuş durumdaydı ve bu süre içinde aktif olarak kullanılmıyordu. Bu hes...

27.03.2026 tarihinde Marsbahis sitesine ilk kez üye oldum ve 12.500 TL yatırım yaptım. Yaptığım işlemler sonrası bakiyem 20.000 TL’ye ulaştığında çekim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi ve benden kimlik ön yüz ve Face ID belgesi talep edildi. İstenen belgeleri site üzerinden yükledim. Bel...

Denizbank mobil bankacılık şifre bloğu konusunda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem sürekli iptal oluyor ya da bloke ediliyor, fakat bu bloğu kaldırmak veya yeni şifre almak için kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Elimde yalnızca Denizbank banka kart...

Denizbank’a ait daha önce kullanmış olduğum ve ilgili süreçte kapatılmış bulunan kredi kartıma ilişkin olarak, tarafıma halen ekstre kesildiğine dair SMS ve e-posta bildirimleri gönderilmektedir. Kapatılmış bir karta ait bu tür bildirimlerin devam etmesi, tarafımda ciddi bir mağduriyet ve belirsizli...

Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de ikamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabıma erişemiyorum. Türkiye hattım kapalı olduğu için SMS alamıyorum, Enpara ise yabancı numara kabul etmediği ve SMS dışında bir doğrulama yöntemi sunmad...

02.04.2026 tarihinde H&M online mağazanızdan vermiş olduğum siparişi Hilltown mağazanızdan teslim almak üzere gittiğimde, tarafıma iletilmiş olan teslimat kodunu mağaza görevlisine ibraz etmeme rağmen kimliğimi göstermem talep edilmiştir. Teslimat kodu, siparişin bana ait olduğunu doğrulamak için b...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 4 gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden adres bilgilerim güncel olmasına rağmen uygulamada adresim otomatik olarak yansımıyor ve her denememde “sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımı doğrulayıp kullanıma açamıyorum. İşl...

Uzun süredir Dolap uygulamasında adres doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimlik ve e-Devlet şifremle doğrulama yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kargo kodu alamadığım için siparişlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir yıldır her alışveriş denememde bu nedenle siparişlerimi iptal etmek zorunda k...

Uzun süredir ailemdeki 70–80 yaş aralığındaki büyüklerimin tüm MHRS randevu işlemlerini, kendi akıllı telefonum üzerinden MHRS uygulamasına sadece T.C. kimlik numarası ve şifre ile giriş yaparak rahatça halledebiliyordum. Ancak Şubat ayı sonundan bu yana MHRS’ye giriş iki aşamalı hale getirildiği iç...

Türkiye İş Bankası’na ait kapanmış eski kredi kartıma 20 Mart tarihinde yapılan fazla ödeme sonucunda kartımda artı bakiye oluşmuştur. Bu artı bakiyenin tarafıma iadesini talep etmeme rağmen, ilgili tutar hesabıma aktarılmamıştır. Telefon bankacılığı ve dijital kanallar üzerinden yaptığım başvurula...

Vodafone Pay hesabıma 2025 yılından beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim ancak kullandığım telefon modelinde NFC özelliği olmadığı için uygulamadaki kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum ve bu nedenle yaklaşık 6 aydır hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 0536 *** ** **...

01/04/2026 tarihinde Pashagaming hesabıma yatırım yaptım ve sonrasında 17.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim talebim reddedildi ve benden hesap onayı istendi. Hem mail adreslerine hem de canlı desteğin verdiği kimlik doğrulama formuna tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde ile...

Instagram’da @islamicmer ve islamicmer_ kullanıcı adlı hesaplarım 28 Mart tarihinden beri haksız yere askıya alındı. Karşıma sadece “topluluk kurallarına uymuyor” şeklinde genel bir ifade çıkıyor, ancak hangi paylaşımımın veya hangi davranışımın buna sebep olduğu konusunda hiçbir somut açıklama ya d...

Akbank Mobil’e giriş yaparken şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. “Şifremi unuttum” adımı üzerinden kimlik doğrulama yapmak istediğimde, kimlik kartımı okuttuktan sonra gelen yüz tanıma aşamasında ekran donuyor ve işlem ilerlemiyor. Bugün aynı işlemi en az 5 kez denememe rağmen her seferinde ...

Ziraat Bankası’nda herhangi bir kartım bulunmuyor. Operatör değişikliği sonrası gerçekleşen sim kart değişikliği nedeniyle bu hafta sim kartım bloke oldu ve şu anda mobil ve internet bankacılığına hiçbir şekilde erişemiyorum. Sim blokesinin kaldırılması için aradığımda, kartım olmadığı gerekçesiyle ...

Yapı Kredi mobil uygulamasına bugün sabah saatlerinden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girmeme rağmen sistem hatalıymış gibi kabul etmiyor. “Yeni şifre al” adımlarından şifre oluşturmaya çalıştığımda ise T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı eksiksiz girmeme rağmen sürekli ...

2 Nisan günü saat 11.30 civarında KTÜ Farabi Hastanesi’nin web sitesi üzerinden engelli randevusu almaya çalıştım. T. C. Kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen sisteme giriş sırasında “giriş başarısız” uyarısı aldım ve sisteme erişemedim. Ardından “Şifremi unuttum” bölümünden...

Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi’nin mesai dışı online ödeme ekranında iki gündür işlem yapamıyorum. Ödeme yapmak için girdiğimde, daha ilk aşamada kimlik doğrulama sırasında “sistem hatası oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hastaneyi aradım; s...

Bahsine hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerimi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak sistemde eski cep telefonum kayıtlı olduğu için şifre kodu sürekli eski numarama gidiyor. Artık kullanmadığım bu hatta erişimim olmadığı için şifre değişikliği yapamıyor ve hesabıma ulaşam...

Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama ve giriş konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür telefon numaram değiştiği için uygulamaya giremiyorum ve kimlik doğrulama sırasında yüz tanıma kısmı çalışmıyor, yüzümü okumuyor (yüzümde engel olduğu için). Bu sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hi...