doğrulama sorunu

Paycell uygulamasında iki gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Kimliğimin üzerindeki fotoğrafın eski olması ve yaşımın o zamana göre küçük görünmesi ya da şu anki saç modelimin kimliktekinden farklı olması nedeniyle yü...

Paycell hesabımı yaklaşık iki haftadır bir türlü doğrulayamadığım için uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Selfie ile doğrulama adımına geldiğimde her denememde ekranda “Doğrulama işleminize şu anda devam edemiyoruz.” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, iki farklı cihaz...

Pazarama uygulamasından Pazarama Plus satın alarak alışveriş yapmak istiyorum; ancak Plus'ı kullanabilmek için istenen kimlik doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Evlilik nedeniyle soyadım değişti, fakat sistem ne eski soyadımı ne de yeni soyadımı kabul etmiyor. Bu nedenle Plus üyesi olduğum h...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Yahoo e-posta hesabıma, telefon cihazımı değiştirdikten sonra Android üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaram aynı olmasına rağmen, doğrulama sırasında ne kendi telefonuma ne de daha önce ikinci iletişim olarak tanımladığım numaraya SMS ile doğrulama ...

Uzun süredir MHRS sisteminde güvenlik ve erişim açısından sorun yaşadığım bir durum var. Yaklaşık 2 yıldır, MHRS şifre ve doğrulama kodlarım kendi telefonuma değil, teyzemin eski telefon numarasına gidiyor. Bu numara artık kullanılmıyor; hatta hat tamamen kapalı olmasına rağmen, sistemde hâlâ teyzem...

Allianz Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi yeni yaptırdım ancak iki gündür Allianz’ın uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada kimlik taraması kısmı son derece zor ve sağlıklı çalışmıyor, bu nedenle sisteme bir türlü erişemiyorum. Uygulamada günlük deneme kısıtlaması olması da sorunu da...

Biletinial’a üye olmak istiyorum ancak e-posta adresime bir türlü doğrulama kodu gelmiyor. Gmail uzantılı adresimi kullanıyorum ve şu an tek telefondan deneme yaptım, buna rağmen sistem kodu göndermedi. Yaşadığım bu nedenle hesabımı oluşturamıyor ve Biletinial hizmetlerinden yararlanamıyorum. Deste...

20 Kasım’dan beri Hay Hay uygulamasına yüklediğim bakiyemi kendi banka hesabıma geri gönderemiyorum. Uygulama sürekli doğrulama istiyor, kimlik doğrulamamı ve yüz tanımayı defalarca yapmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve para çekme adımını geçemiyorum. Uygulamada şu an 2.000 TL bakiyem bulunuyor, anc...

Hayhay hesabıma 2.100 TL para gönderdim. Bu parayı geri çekmek istediğimde sistem benden kimlik doğrulaması istiyor ancak para gönderirken herhangi bir kimlik doğrulaması talep edilmedi. Kimlik doğrulama aşamasında özellikle T. C. Kimlik kartımın fotoğraf kısmında sürekli sorun yaşatıyor ve işlemi t...

Tosla uygulaması üzerinden kimlik kartımla hesabımı doğrulamaya çalışırken adres bölümünde sürekli hata aldım. Adresi girdiğim ekranda aynı hatayı birkaç kez art Arda yaşayınca sistem, günlük deneme limitimi aştığımı belirten bir uyarı vermeye başladı ve şu anda kimlik doğrulama işlemini hiç yapamıy...

Tosla uygulamasında yaklaşık 20 gündür yeni şifre almak için biyometrik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Yüzümü doğru şekilde gösterdiğim halde sistem beni onaylamıyor ve şifre alma adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizme...

Türk Telekom hattım 2 haftadır WhatsApp doğrulama kodlarını alamıyor. Resmi uygulamayı kullandığım halde sürekli “Resmi WhatsApp indirin” şeklinde uyarı alıyorum, resmi uygulamayı defalarca indirip denememe rağmen kendi numaram olan 0530********88’e doğrulama kodu gelmiyor. Aynı telefonda farklı nu...

Android işletim sistemli telefonumda Tami isimli uygulamada üç gündür kimlik doğrulama yapamıyorum. Kimlik doğrulama adımına geldiğimde uygulama sürekli olarak “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata kodu veya ek açıklama metni de göstermiyor. Bu süre...

Eureko Sigorta üzerinden DASK poliçeme erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimin aboneliklerini kendi üzerime almak istiyorum ve ilgili kurumlar benden DASK poliçemi talep ediyor. Ancak Eureko Sigorta’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden poliçeme ulaşamıyorum, hatta uygulamay...

Türkkep hesabımın şifresini unuttuğum için hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen gelen SMS doğrulama kodunu her seferinde yanlış olarak görüyor ve işlem tamam...

Fatih Suriçi uygulamasına bugün üye olmaya çalışırken telefon doğrulama adımında takılıyorum ve üyeliğimi tamamlayamıyorum. Uygulamada “Telefon doğrulaması yapılmadan üyelik tamamlanamaz” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmiyor. Turkcell hattı kullanıyorum, numaram...

Uzun süredir Ajet uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde, ne e-posta ne de SMS olarak herhangi bir doğrulama ya da şifre yenileme mesajı gelmiyor. Hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi doğru girmeme rağmen sistemden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum....

Hepsifinans hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsifinans müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu yüzden canlı desteğe bir türlü bağlanamıyor ve sistem üzerinden telefon numaramı değiştiremiy...