to read complaints and reviews, or file yours.Tami Uygulamasında Kimlik Doğrulama Adımında Sürekli Beklenmedik Hata Sorunu
Android işletim sistemli telefonumda Tami isimli uygulamada üç gündür kimlik doğrulama yapamıyorum. Kimlik doğrulama adımına geldiğimde uygulama sürekli olarak “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata kodu veya ek açıklama metni de göstermiyor.
Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Uygulamanın destek hattı olduğunu biliyorum ancak 13 yaşında olduğum için telefonla arayıp destek alamadım.
Tami uygulamasında kimlik doğrulama adımında aldığım bu “beklenmedik hata” sorununun giderilmesini ve kimlik doğrulama işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayarak uygulamayı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Barlas A. , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Peki sorun nedir ne zamana çözeceksiniz?
Sayın Barlas A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Teknik ekipler tarafından incelendi, yakın zamanda kimlik yenileme işlemi mi yapıldı, geçici kimlik ile mi işlem deniyorsun bilgi verebilir misin? Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Evet yaptım ama işlemi yeni kimlik kartım ile denedim
Merhaba, Yeni kimliğinizi ne zaman teslim aldığınızı belirtebilir misiniz? Tami Ekibi
Kasım ayının 11 inde teslim aldım
