Ziraat Bankası'nda E-posta Karışıklığı Ve Kişisel Veri İhlali Mağduriyeti

E-posta adresim y*********@hotmail.com, benimle aynı isimde olan başka bir kişinin Ziraat Bankası hesabına tanımlanmış durumdadır. Bu kişiye ait tüm h...

E-posta adresim y*********@hotmail.com, benimle aynı isimde olan başka bir kişinin Ziraat Bankası hesabına tanımlanmış durumdadır. Bu kişiye ait tüm h...

Uzun zamandır Martı uygulamasına Enpara kartımı eklemeye çalışıyorum ancak SMS doğrulama mesajı gelmediği için kartı bir türlü ekleyemiyorum. Bugün de tekrar denedim, yine doğrulama SMS’i gelmedi ve kart ekleme işlemini tamamlayamadım. Uygulama içinde herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece SM...

Betboo hesabımdan 3.100 TL tutarında para çekme talebinde bulundum, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para çekme işlemim gerçekleşmedi. Hesabıma toplam...

Masterpass hesabımda aynı anda birden çok kart sildiğim için şu anda hem kredi kartımı hem de banka kartımı tekrar sisteme ekleyemiyorum. Masterpass’i kullanabiliyorum ancak yeni kart ekleme aşamasında sistem izin vermiyor ve kartlarımı tanımlayamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu ...
Hayhay elektronik bankacılık programına üye olup kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladıktan sonra banka hesabımdan havale ile 3000 TL yükledim. Ancak bu tutarı ne transfer edebiliyorum ne de çekebiliyorum, her denememde “şüpheli işlem” hatası alıyorum. Yaşadığım sorun 2 gündür devam ediyor. Müşteri...

Yaklaşık 10 gündür Yahoo mail hesabıma (b*******@yahoo.com.tr) mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımda iki aşamalı doğrulama aktif olduğu için giriş sırasında telefonuma doğrulama kodu gönderilmesi gerekiyor; ancak Türkiye’de bulunmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu ul...
Binance iOS uygulaması üzerinden birkaç gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram ile giriş yapmayı denediğimde “hesap yok” uyarısı çıkıyor. Buna karşılık “yeni hesap aç” dediğimde bu kez de aynı telefon için “hesap var” uyarısı veriyor. Yani sistemde hesabım var gibi görünüyor ama telefon ...

Hayhay uygulamasında yaklaşık 48 saattir kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde işlem her seferinde "başarısız" şeklinde sonuçlanıyor ve bu nedenle hesap oluşturamıyorum. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ban...

21.11.2025 tarihinde saat 03.19’da VakıfBank hesabımdan fast ile TR89********************80 IBAN numarasına, Hay Hay uygulamasındaki hesabıma 2000 TL yükleme yaptım. İşlemin fast sorgu numarası 2235919390’dur. Uygulamayı indirdikten hemen sonra kimlik doğrulama adımına geçtim ancak kimlik doğrulama...

+90 ***********55 numarasıyla kayıtlı WhatsApp hesabıma yaklaşık 3 gündür erişemiyorum. Hesabıma benim bilgim dışında iki faktörlü doğrulama anahtarı ve e-posta adresi tanımlanmış. Bu işlemleri ben yapmadım, hesabımın ele geçirildiğini düşünüyorum ve şu anda kendi hattıma bağlı olan WhatsApp’ıma gir...

Ben ve engelli kardeşim, bu gece boyunca E-Devlet mobil uygulamasına giriş ve iki aşamalı doğrulama sistemi ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Normal giriş şifremi girdiğimde hata veriyor, “Şifre Unuttum” adımlarını izleyip doğrulama SMS’i geldiğinde ise sistem bu SMS’i kabul etmiyor ve hesabıma e...

In Street uygulamasında ve web sitesinde hesabıma giriş yaparken sürekli e‑posta doğrulama kodu isteniyor, ancak e‑postama herhangi bir doğrulama kodu gelmediği için hesabımı bir türlü kullanamıyorum. Bu nedenle dün vermiş olduğum siparişimi göremiyor ve iade talebimi oluşturamıyorum. Hem telefonda...
Kim Milyoner Olmak İster yarışmasına ait web sitesinde kayıtlı bilgilerimi güncellemek istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda eski telefon numaram ve eski e-posta adresim kayıtlı olduğu için doğrulama kodu alamıyor, dolayısıyla telefon ve e-posta bilgilerimi güncelleyemiyorum. Bu soru...

Tiktak uygulamasında yaklaşık 2 haftadır ehliyet doğrulama aşamasına geçemiyorum. Uygulama sürekli olarak kameraya etkileşim/erişim izni vermemi istiyor, telefondan gerekli tüm izinleri veriyorum ancak buna rağmen uygulama izni kabul etmiyor ve süreç ilerlemiyor. Android işletim sistemli bir telefo...

20 Kasım saat 11.40 civarında Tami hesabımdan İş Bankası hesabıma 920 TL çekmek istedim. Ancak bu işlem sırasında param Tami’de adeta içeride kaldı, ne bankaya aktarabildim ne de başka bir yere transfer edebildim. Sorunu çözmek için Tami uygulamasında “Hesabı doğrula” adımına girip T. C. Kimlik num...

WhatsApp hesabımı yeni telefonuma taşımak isterken gün boyu doğrulama sorunu yaşıyorum. Eski telefonumu değiştirdim ve bugün yaklaşık beş kez denememe rağmen yeni telefonuma WhatsApp’ı kurup giriş yapamıyorum. Numara doğrulama aşamasında ekranda “Giriş yapmak için resmi WhatsApp uygulamasına sahip o...

Gardrops hesabımdaki bakiyeyi çekmek için e-Devlet doğrulaması yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli beni başa atıyor. E-Devlet şifremi girip onaylıyorum, e-Devlet sayfası açılıyor, işlemi tamamlayıp tekrar Gardrops uygulamasına döndüğümde ise sanki hiç doğrulama yapmamışım gibi tekrar e-Devlet ...

Arçelik’in Öğretmenler Günü kampanyasına 20 Kasım tarihinde web sitesi üzerinden başvuru yapmak istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle kampanyada...

Nays mobil uygulamasını yaklaşık 3 gün önce indirdim ve o günden beri her gün kayıt olmaya çalışıyorum, fakat bir türlü üye olamıyorum. Kimlik bilgilerimi (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.) doğru girdiğim halde uygulama sürekli 'Kimlik bilgileriniz yanlış' şeklinde hata veriyor ve b...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında selfie/biyometrik doğrulama hatası alıyorum. Bugün yaklaşık 10 kere deneme yaptım, her seferinde 'Selfieniz kimlikteki fotoğrafa uymuyor' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Başka operatöre ait hattımla işlem yapıyorum. Bu durum neden...

Yaklaşık bir aydır Linkedin hesabıma erişemiyorum ve hesabım 'askıya alındı' uyarısı ile bloke durumda. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmış, Persona üzerinden kimlik doğrulaması yaparak hesabımı yeniden açtırmıştım. Ancak kısa süre sonra tekrar aynı şekilde hesabım askıya alındı. Şu anda yeniden ...

Obilet'ten 20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 04:45 kalkışlı Elazığ–Ankara uçuşu için yaklaşık 1.556 TL bilet ve 249 TL ek hizmet olmak üzere toplamda 1.800 TL civarında ödeme yaparak bilet satın aldım. 20 Kasım 2025 Perşembe günü saat 20:00 sularında biletim, uygulamada yaşanan tek tık hatasıyla, h...

Zeybim hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Numara değişikliğim sonrası Zeybim hesabıma tanımlı telefon numaramın güncellenmesini ve mevcut numara...
Son Şikayetler