doğrulama sorunu

Papel uygulamasında arkadaşımın 19 Kasım tarihinde gönderdiği 2.700 TL tutarındaki parayı kimlik doğrulama sorunu nedeniyle çekemiyorum. Kimlik doğrulama adımlarını ilerlerken adres kısmına gelmeden önce sistem sürekli “şu anda işleminize devam edemiyoruz” uyarısı veriyor ve bu nedenle işlemimi tama...

Gardrops üzerinden yaptığım bir satışın parasını yaklaşık 2 haftadır çekemiyorum. Hesabımda 1.010 TL satış tutarı bulunmasına rağmen, ödemeyi almaya çalıştığımda sistem sürekli e-Devlet onayı istiyor. E-Devlet ekranına yönleniyorum fakat işlem tamamlanmadan ekran sürekli en başa dönüyor ve süreç baş...

Tosla uygulamasında 2025 12/11de kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken yüz doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimlik fotoğrafıyla yüz eşleştirme sırasında, “Kimlik fotoğrafıyla yüz eşleştirme sırasında bir sorun yaşadık, yüzünün tamamının kamerada göründüğünden ve aksesuar kullanmadığından ...

Akıncıgame üzerinden Counter Strike 2 skin satışı yaptım ve satıştan elde ettiğim 24.415 TL bakiyeyi banka hesabıma IBAN ile çekmek istedim. Ancak site, üyeliğimin doğrulanmadığını söyleyerek para çekme işlemini engelliyor. Doğrulama adımlarında ise tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekl...

Instagram uygulaması üzerinden kimlik bilgilerimi kullanarak banka kartımla 259,99 TL ödeyip mavi tik satın aldım. Bu işlemi yaptıktan hemen sonra ekranda "gelişmiş koruma" ile ilgili bir bildirim çıktı ve boş bir sayfaya yönlendirildim. O ekran nedeniyle şu an uygulama içinde hiçbir işlem yapamıyor...

Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yaparken fotoğraf çekerek doğrulama adımını bir türlü tamamlayamadım. Amacım Togg almak ve bu işlem için gerekli adımları yerine getirmeye çalışırken, kimlik doğrulama aşamasında sistem sürekli hata verdi ve süreci tamamlayamadım. Daha sonra Turkcell mağazasına ...

Hayhay Cüzdan’a 21.11.2025 tarihinde 1.008 TL yatırım yaptım. Ancak uygulamadaki NFC sorunu nedeniyle kimlik doğrulaması yapamadığım için o günden beri bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne bu tutarı geri banka hesabıma çekebiliyorum ne de herhangi bir harcama veya kullanım yapabiliyorum. Müş...

20 Kasım’dan beri Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma girmek istediğimde sürekli kimlik doğrulaması ve selfie istiyor. Üç gündür istenen selfieleri defalarca göndermeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve hiçbir geri dönüş alamadım. Kullanıcı adım Y*** Daha önce iPhone 15 Pro Max kullanıyord...

Uzun zamandır üyeliğim var ve az miktarda para yatırdım, fakat hesabım hâlâ doğrulanamıyor. Daha önce de aynı hatayı alıyordum ve düzeltileceği söylendi, ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak arkadaşlarım da bu sorun nedeniyle şikayet ediyor, fakat bir sonuç alınamıyor. Lütfen bu sorunu art...

Yaklaşık son bir haftadır Tosla hesabımdaki bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hepsiburada’dan alışveriş yapmak için Tosla hesabıma 2.100 TL yükledim ancak harcama yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. ATM’den para çekmek istediğimde ise “çekme limitiniz 0” uyarısıyla karşılaşıyorum...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Kayabaşı 18. Bölge’de bulunan P03400034K1 kodlu Pirimşarj istasyonunda aracımı şarj etmek istedim. Ancak mobil uygulamada istasyon kodunu girdiğimde sistem bu kodu tanımadı. Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yapmak istedim fakat işlem yapabilmek için ge...

Enpara üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Başvuru ekranında “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz.” şeklinde bir hata alıyorum. Son dönemd...

Göztepe Passolig kart işlemlerim sırasında SMS doğrulama aşamasında “kimlik bilgi sistemine ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Bugün içinde üç kez deneme yapmama rağmen sistem SMS doğrulama kodunu onaylamıyor ve ilerleyemiyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyor ve Passolig ka...

Paycell kartımı bugün Şok marketten satın aldım. Uygulama üzerinden hesap doğrulama işlemini yapmak isterken selfie aşamasında ilerleyemiyorum. Selfie çektikten sonra “işleme devam edilemiyor” şeklinde hata veriyor ve hesabım doğrulanmıyor. Bu nedenle kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum...

Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayarak tüm olanaklardan yararlanmak istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Gerekli tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen selfie aşamasından sonra ekranda “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” ...

Tami uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında 14 Kasım’dan beri sistem kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi doğrulayamadığım için hesabıma erişemiyorum ve uygulama içindeki işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Tami müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni destek kısmına yönlendirdil...

Papel uygulamasında aylardır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Sürekli olarak ya NFC ile doğrulamada hata alıyorum ya da 200 MP kamera ile çektiğim son derece net kimlik fotoğrafına rağmen “okunmuyor” hatası veriyor. Kimlik üzerindeki yazılar gayet açık ve okunabilir olmasına rağmen uygula...

Hayhay adlı platforma yatırdığım para hesabıma aktarılmadı. Kimlik doğrulama adı altında sürekli oyalıyorlar; bir mail atmamı, başka işlemler yapmamı istiyorlar. Ayrıca altyapı çalışması var diyerek de bekletiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şeyden haberi olmayan kişilerle muhatap ...

Passo uygulamasında hem maça bilet alamadığım hem de hesabıma erişemediğim için hayatımın en kötü müşteri deneyimlerinden birini yaşıyorum. Arkadaşımla maç bileti almak isterken şifremi unuttuğumu fark ettim ve uygulamadaki doğrulama adımlarını izleyerek yeni şifre oluşturmaya çalıştım. Bu sırada te...