DASK Poliçeme Erişemiyorum Abonelik İşlemlerim Aksıyor

Eureko Sigorta üzerinden DASK poliçeme erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimin aboneliklerini kendi üzerime almak istiyorum ve ilgili kurumlar benden DASK poliçemi talep ediyor. Ancak Eureko Sigorta’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden poliçeme ulaşamıyorum, hatta uygulamaya giriş bile yapamıyorum.

Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu giriyorum fakat her seferinde “yanlış kod” uyarısı alıyorum. Defalarca, onlarca kez telefonuma gelen kodu doğru girmeme rağmen aynı hatayı veriyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle DASK poliçemi görüntüleyemediğim için abonelik işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım bu sorunu 21 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30’da tekrar denedim ve yine aynı hatayla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu yüzden sorunumla ilgili destek alamıyorum. Sivas Merkez’de bulunan evim için gerekli işlemlerimi, bu erişim problemi nedeniyle tamamlayamıyorum.

Uygulamaya giriş sorunumun acilen çözülmesini, DASK poliçeme en kısa sürede erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.