to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Türkkep tarafında 84/100 memnuniyet oranına işaret ediyor; markanın %100'üne ortalama 6 saatte dönüş yapıldığı görülüyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%44) izleniyor; bunu şifre ve erişim sorunlarının çözülmesi (%33) ve abonelik iptalleri (%22) takip ediyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla online işlem hatalarını ve çağrı merkezine erişim sorunlarını bildiriyor.
Türkkep’in uzun süredir ücretli üyesiyim ve bugüne kadar desteğe ihtiyaç duymadığım için herhangi bir sorunla karşılaşma...mıştım. Ancak ilk kez ihtiyaç duyduğumda yaşadığım destek süreci benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. 10.09.2026 tarihinde, BBC Madencilik Müşteri İnş. Nak. Dış tic. Ltd. Şt
"Detaylı bilgilendirme için teşekkürler"
Türkkep’ten Mayıs 2026 ve Haziran 2026 dönemlerine ait ücret pusulası bildi...rimleri şeklinde SMS almaya başladım. Bu hizmete dair herhangi bir başvurum
"Teşekkürler"
Tarafıma turkep başlıklı SMS’ler gelmektedir. Mesaj içeriğinde adım kullanılarak “g*************@hs03.kep.tr” şeklinde b...ir kep adresi, bu adrese ait şifre ve “webmail.hs03.kep.tr” giriş adresi ile birlikte “Nisan 2026 Ücret Pusulası Bildirimi” konulu yeni bir ileti teslim edildiği bilgisi yer almakt
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türkkep’ten Eylül 2025 döneminde hizmet aldım ve bu hizmet için tarafıma iki adet fatura düzenlenmiş. Bunlardan birinin ...hatalı olduğunu, işleme alınmaması gerektiğini imzalı-kaşeli dilekçeyle kendilerine bildirdim ve bu dilekçeyi teslim ettiler. İkinci fatura sehven hatalı olarak kesilmiş, benim muh
15.04 tarihinde tamamen tesadüfen adıma Türkkep hesabı açıldığını fark ettim. Bu hesap açılırken hiçbir şekilde bilgim, ...iznim ve rızam alınmamıştır. Hesabı incelediğimde adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram, telefon numaram ve diğer tüm kişisel bilgilerimin yer aldığını gördüm. Bugün de tarafıma “kod
"Teşekkür ederim"
Türkkep tarafından hiçbir şekilde haberim, başvurum, onayım ve talebim olmamasına rağmen adıma kep (Kayıtlı Elektronik P...osta) hesabı açıldığını 01/04/2026 tarihinde saat 17:31’de gelen SMS ve e-posta ile öğrendim. Türkkep’in varlığından dahi bu SMS ve e-postayı alınca haberdar oldum. Tarafıma gönde
"Müşteri hizmetlerinden aranarak sorun çözüldü, teşekkürler"
"İlgileri için teşekkür ederim, hemen dönüş yapıldı çözüldü, sonrasında da yine sık sık arayıp sorun çözülmüş mü diye ilgilendiler🙏"
Bugün, Tukkep üzerinden hiçbir şekilde kep hesabı açma ya da ön başvuru tal...ebim olmadığı halde telefonuma kısa süre içinde üç kez kep hesabı ön başvur
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ederim sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
