to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell mobil uygulamasında T.C. kimlik doğrulamasını yaklaşık 2 haftadır bir türlü tamamlayamıyorum. Eski kimliğimle de denedim, yeni çıkardığım kimlik kartımla da defalarca deneme yaptım; ancak her seferinde "İşleminize şu an devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin" hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana yeni kimlik kartı çıkarmam gerektiği söylendi. Yeni kimliğimi aldıktan sonra da aynı hatayı almaya devam ediyorum, yani verilen yönlendirme sorunu çözmedi.
Paycell hesabımdaki T.C. kimlik doğrulama işleminin en kısa sürede tamamlanmasını, hesabımın onaylanmasını ve uygulama üzerinden tüm işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Paycell hesabımda kimlik doğrulaması yapmıştım ve o günden bu yana herhangi bir sorun yaşamadan tüm işlemlerimi gerçekleştirebiliyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır uygulamaya giriş yaptığımda yeniden kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamam...
Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Cihazım Apple iPhone 11 ve farklı internet bağlantılarıyla, ayrıca uygulamayı silip tekrar yükleyerek de denedim fakat sorun devam ediyor. Müşte...
Paycell mobil uygulaması üzerinden yeni kart çıkarmak istedim. Kimlik doğrulaması aşamasında yüz doğrulaması yapılırken, yaklaşık 10-15 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her seferinde “işleminize devam edemiyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı internet ba...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi yapmak isterken sürekli olarak “Hata: İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak geçen hafta yaşadım ve o zamandan beri yaklaşık 10 kez, günün farklı saatlerinde denememe rağme...
Paycell hesabımı doğrulamak için hem iOS hem de Android cihazlarda, Paycell mobil uygulaması üzerinden son üç gündür defalarca deneme yaptım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, işlemin sonunda sürekli olarak “Hata: İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deney...
Yorumlar