Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Manuel Destek Talebi

22 Kasım 2025 12:581.183
Alperen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Paycell uygulamasında iki gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Kimliğimin üzerindeki fotoğrafın eski olması ve yaşımın o zamana göre küçük görünmesi ya da şu anki saç modelimin kimliktekinden farklı olması nedeniyle yüzümü tanımadığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden toplamda üç kez deneme yaptım, fakat her seferinde başarısız oluyor.

Bu nedenle, kimlik doğrulama işleminin müşteri temsilcisi aracılığıyla manuel olarak yapılmasını talep ediyorum. Hesabımı güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için kimlik doğrulama sürecimin incelenerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

22 Kasım 2025 12:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Alperen
22 Kasım 2025 14:25

Teşekkürler

25 Kasım 2025 09:54

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

25 Kasım 2025 12:29

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 187495839 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Erişim Sağlayamıyorum

7 Kasım 2025 19:19581

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini uzun süredir gerçekleştiremiyorum. Yeni tip kimliğim olmasına rağm...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

31 Temmuz 2025 22:115.944

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma