to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Ajet uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde, ne e-posta ne de SMS olarak herhangi bir doğrulama ya da şifre yenileme mesajı gelmiyor. Hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi doğru girmeme rağmen sistemden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Üyelikte kullandığım e-posta adresim: h**************@gmail.com.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamadım. Bu nedenle biletleme ve diğer işlemlerimi de sorunsuz bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Son görüştüğümde ise sadece bir şifre için 7 iş günü beklemem gerektiği ifade edildi, bu da oldukça uzun ve mağduriyetimi artıran bir süre.
Ajet hesabıma giriş yapabilmem için şifre alma ve sıfırlama sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini, e-posta veya SMS yoluyla şifre yenileme sürecimin aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ajet mobil uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen giriş yapamıyorum. “Kullanıcı bulunamadı” veya “Şifre hatalı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Eski kaydım vardı ve yeni şifreyle giriş yaptım, ayrıca cep telefonumun da kaydedildiği belirtildi; fakat buna rağmen uygulama sürekli olarak girişte zorl...
Ajet mobil uygulamasına giriş şifremi unuttum. Şifremi unuttum dediğimde güncelleme için iki seçenek sunuyor. Biri email biri SMS. İkisini de deniyorum ikisine de şifre güncelleme linkini iletmiyor. Bunun yüzünden biletimi alamadım ve mağdur oldum. Acil düzeltilmesini talep ediyorum.
Ajet uygulamasına giriş yapamıyorum. Verdiğiniz bilgiler yanlış uyarısı alıyorum. İki kere şifremi yeniledim gene aynı uyarı. Şifremi unuttum dediğimde de iletişim bilgilerime kod gelmiyor. Uçuşum yaklaştı fakat uygulamaya giremiyorum. Acil destek talep ediyorum.
Ajet.com üzerinden 2 tane bilet aldım ve bilet bilgileri mail olarak mail hesabıma bana gönderildi. Bugün hesabıma giriş yapıyorum, "Girmiş olduğunuz bilgiler hatalı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyin ya da 0850 333 2 538 (ajet) numaralı çağrı merkezimizi arayın. Eğer ajet’e üye değil...
Ajet uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Şifreyi yenilesem de girişi kabul etmiyor. Telefonuma da geçici şifre göndermiyor, sadece e-posta ile gönderiyor. Şimdiden teşekkürler. İyi günler.
Yorumlar