Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Allianz Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
22 Kasım 2025 01:01
1.258

Allianz Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi yeni yaptırdım ancak iki gündür Allianz’ın uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada kimlik taraması kısmı son derece zor ve sağlıklı çalışmıyor, bu nedenle sisteme bir türlü erişemiyorum. Uygulamada günlük deneme kısıtlaması olması da sorunu daha da büyütüyor, tekrar tekrar deneyemiyorum.

Sisteme giremediğim için poliçe bilgilerimi, teminatlarımı ve sağlık hizmetlerine erişimle ilgili gerekli detayları göremiyorum, aynı zamanda poliçe veya müşteri numaramı da öğrenemiyorum. Telefonla müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, bu yüzden hiçbir kanaldan destek alamadan ortada kalmış durumdayım.

Kimlik taramasına bağlı kalmadan, özellikle giriş aşamasında, daha pratik ve çalışır bir alternatif erişim yolu sağlanmasını ve uygulamanın bu konuda acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Poliçe Detaylarına Erişemiyorum

profile
13 Kasım 2025 19:45
1.492
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortasında Geçiş Kabusu: Allianz'ın Teknik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
23 Kasım 2024 13:11
5.255

profile
30 Mayıs 2023 14:39
374

profile
25 Şubat 2025 13:41
2.570
Allianz Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız: Sağlık Sigortam Tehlikede!

Allianz Sağlık Sigortası Başvurusu SMS Onayı Sorunu

profile
15 Eylül 2025 22:55
1.009
Benzer Şikayet Yaz