to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum
Paycell hesabımı yaklaşık iki haftadır bir türlü doğrulayamadığım için uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Selfie ile doğrulama adımına geldiğimde her denememde ekranda “Doğrulama işleminize şu anda devam edemiyoruz.” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, iki farklı cihazdan defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Hesabım doğrulanmadığı için özellikle IBAN kullanamıyorum ve bu durum günlük finansal işlerimde ciddi aksaklıklara yol açıyor. Ayrıca hesabı veli onayı ile kullanacağım, buna rağmen doğrulama adımını geçemediğim için hesabı aktif hale getiremiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak bu sorun nedeniyle temel işlemleri bile yapamıyorum.
Paycell’in bu doğrulama hatasını inceleyip hesabımın en kısa sürede doğrulanmasını, veli onaylı hesabımın aktif edilmesini ve IBAN kullanımımın açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34312648 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
