to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünümle ilgili yaşadığım sorunu hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele aldığınız için teşekkür ederim. İade ve kupon desteğiniz memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
"Sorunum 1 ay sonra çözüldü ücret iadesi istedik ve değişim yaptık"
26.03.2024 tarihinde Media Markt’tan 5 yıl garantili olarak Philips 8000 Series xc8049/01 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü normal şartlarda kullanıyordum ve herhangi bir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir durum olmadı. 19 Nisan’da süpürme esnasında teleskopik borunun plastik parçasında çatlama me...
Pirantech marka dik süpürgeyi Şok market ’ten satın aldım. Ürünü normal şartlarda, özenli bir şekilde kullanmama rağmen üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden süpürgenin toz haznesi kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve olağan kullanımda böyle bir parça kırılması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdu...
Awox Neto vc10 dik Süpürge kullanıyorum ve süpürgenin sapının birleştiği noktada bulunan plastik toz hazne girişi kırıldı uzatılmış Trendyol garantim olmasına rağmen, kullanıcı hatası diyerek karşılamak istemiyor, uzatılmış garanti firması karşılamak istemiyor. Sitede benim gibi bir sürü mağdur görü...
Philips CP0668/01 model dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce süpürgenin dik başlık kısmı arızalandı ve ben de yaklaşık iki hafta önce ürünü yetkili servise götürdüm. Buradaki incelemede başlığın değişmesi gerektiği, aksi halde kullanamayacağım söylendi. Servis, bu başlığın ücretsiz olarak...
23.05.2023 tarihinde Vestel’den kampanya ile toplam 9.998 TL ödeyerek üç adet şarjlı dik süpürge satın aldım. S 35 k ve s 50 t modelleri şu anda çalışıyor, ancak Vestel s50 b model şarjlı dik süpürgem 18 Nisan 2026 tarihinde aniden çalışmamaya başladı, şarj olmuyor ve tamamen kullanılamaz durumda ka...
"Müşteri temsilcisi kısa sürede dönüş sağladı. Beni yetkili servise yönlendirdi. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Avcılardaki yetkili servise götürdüm oradakilerde yardımcı oldu. Süpürgemi teslim ettim ve 1 saat sonra mesaj geldi yapıldı diye ve garanti kapsamında süpürge başlığım tamir edildi. İlginiz için teşekkürler ben memnun kaldım"
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi 26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Bugüne kadar sorun yaşamadan kullanıyordum ancak bugün mop başl...
"Ürünü buldular çok teşekkür ediyorum"
Philips markalı xc8057 model şarjlı dik süpürgemi, yer ucundaki konnektör kırılması nedeniyle garanti süresi 2025 Kasım ayında bitmiş olmasına rağmen ...
"Philips'e anlayışı ve ilgisi için teşekkürler"
11.05.2024 tarihinde İstanbul Piazza Avm Dyson mağazasından Dyson v12 kablosuz dik süpürge satın aldım. Cihazı çok özenli ve hassas bir şekilde kullanmama rağmen, süpürgenin borusunun alt giriş yerinin içindeki tırnak, herhangi bir darbe, düşme ya da esnetme olmadan kendiliğinden kırıldı. Dyson müş...
Antalya Kepez Orhangazi bölgesindeki BİM şubesinden 2025 Ocak ayında Heifer marka garantili bir dik süpürge satın aldım. Kısa süre sonra süpürgenin ışığı yanıp sönmeye başladı, çekim yapmamaya başladı ve tutma kulpu da kalitesiz, yapıştırma olduğu için yerinden çıktı. Garanti kapsamında olduğunu dü...
05.04.2024 tarihinde Form Outlet’teki Media Markt mağazasından Dyson v16 dik süpürge satın aldım. Daha önce Dyson v11 kullanmış ve çok memnun kalmış biri olarak v16 modelinden de benzer performansı beklerken, ne yazık ki ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Özellikle sert zeminde ürünün toz çekim p...
Philips 6000 serisi xc6557 şarjlı dik süpürgeyi 2025 Aralık ayında Ankara Taşpınar’dan satın aldım. Hem silme hem süpürme işlevi olan bu ürünü yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra, süpürge başlığı takılıyken cihaz çalışmamaya başladı, yalnızca başlık takılı değilken çalışıyor. Yaklaşık 1 aydır ür...
Onvo OVDSS01X elektrikli dik süpürgeyi kullanırken yaklaşık 1,5 ay önce motorundan aşırı ses gelmeye başladı ve aynı zamanda çekiş gücünü de kaybetti. Bu sorun nedeniyle ürünü kullanamadığımız için 24.02.2026 tarihinde Bursa Gürsu Onvo servisine teslim ettik. Servis, fabrikadan motor beklediklerini...
Arzum markasına ait Arzum ar4205 Clean dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra normal kullanım sırasında süpürürken kendi kendine durmaya ve arıza vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdük. Serviste, haznedeki filtrenin arıza verdiğini, bu du...
Bosch Ultimate 7 şarjlı dik süpürgemin teleskopik borusunun plastik tutma parçası çatladı ve bu nedenle boru yerinden çıkmaya başladı. Bunun üzerine 13.04.2026 günü saat 16.00 sıralarında Antalya Muratpaşa Mirador İş Merkezi’ndeki Bosch yetkili servisine başvurdum. Serviste ürünüm incelendi ve parç...
Zafer Plaza’daki Karaca mağazasından almış olduğum Power Force vantuzlu dik süpürgenin turbo başlık kısmına bağlı oynak hortumu, ürün garantisi devam etmesine rağmen yırtıldı. Yaşım gereği işlemleri damadım aracılığıyla yürüttüm ve ürünü aldığım yere, daha sonra da kargo ile göndererek destek talep ...
English Home’dan aldığım jarzlı dik süpürgenin toz haznesine ait bir parça yaklaşık 1 aydır kırık durumda ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kırılan bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum ve yedek parça temini konusunda zorlanıyorum. English Home’un, bu jarzlı dik süpürge modeline uy...
23.06.2024 tarihinde Malatya Park AVM Tefal mağazasından TY06T90TR model dik süpürgeyi satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken temizlik fırçasının dönmemesi ve arızalı olması nedeniyle 24.03.2026 tarihinde Malatya Battalgazi ilçesindeki Tefal yetkili servisine teslim fişi karşılığında bıraktım. Ser...
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım, ürünü aldıktan 3–4 ay sonra sap kısmı kırıldı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sap kısmıyla ilgili internette araştırma yaptığımda aynı yerden kırılma sorununu birçok kişinin yaşadığını, bunun kronik bir problem gibi...
Arçelik’ten küçük ev aletleri sınıfında SD-9361 actiflex Şarjlı Dik Süpürge (450 Watt) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Dönmezsoy Arçelik bayisinden aldık. Süpürgeyi çok aktif kullanmıyoruz, evde robot süpürge olduğu için bu ürünü daha seyrek kullanmamıza rağmen k...
Fakir marka dik süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Daha önce süpürgemin bir parçası kırıldı ve bu parça için başvuruda bulunmama rağmen yaklaşık 2 senedir tedarik edilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda süpürgenin başka bir parçası da kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi tamamen kullanama...
Son Şikayetler