to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Sert Zemin Performansında Yetersizlik Ve İade İsteği
05.04.2024 tarihinde Form Outlet’teki Media Markt mağazasından Dyson v16 dik süpürge satın aldım. Daha önce Dyson v11 kullanmış ve çok memnun kalmış biri olarak v16 modelinden de benzer performansı beklerken, ne yazık ki ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Özellikle sert zeminde ürünün toz çekim performansı çok yetersiz kalıyor. V11’e göre belirgin şekilde daha ağır olması kullanım konforunu düşürüyor. Otomatik algılama sisteminin de doğru çalıştığını düşünmüyorum; sert zeminde bir süre kullanım sonrası ışık yanmaya başlarken halıya geçtiğimde ise hemen sönmeyip bir süre daha yanmaya devam ediyor. Ayrıca ara ara başlık hatası uyarısı alıyorum ve bu da kullanım sırasında sorun yaratıyor.
Sipariş/fatura numaram 41130888’dir. Tüm bu nedenlerle ürününden hiç memnun değilim ve acil olarak iadesini talep ediyorum. Firma tarafından tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
