to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım, ürünü aldıktan 3–4 ay sonra sap kısmı kırıldı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sap kısmıyla ilgili internette araştırma yaptığımda aynı yerden kırılma sorununu birçok kişinin yaşadığını, bunun kronik bir problem gibi göründüğünü fark ettim.
Yetkili servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar ve sapın değişmesi için benden 8.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ettiler. Ürünün bu kadar kısa sürede ve aynı noktadan bozulması sebebiyle bunun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesi veya tasarımıyla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Üstelik engelli bir çocuğum var, sürekli servise gidip gelmem ve bu kadar yüksek bir masrafı karşılamam mümkün değil.
Philips’ten, süpürgemin sapındaki bu kronikleşmiş sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini, garanti veya firma iyi niyeti kapsamında ücretsiz ya da makul bir bedelle onarım ya da parça değişimi yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Philips 8000 Series şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe almadan veya zorlayıcı bir hareket yapmadan süpürgenin sap kısmındaki bağlantı noktası bir anda kırıldı. Ürünün sayfanızda benzer şekilde sap ve bağlantı kırılması şikayetleriyl...
Philips 8000 Series dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım ve haftada ortalama 3–4 kez, normal ev temizliği için kullandım. Buna rağmen süpürgenin boru kısmı iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılma 2025 yılı Mart ayı gibi yaşandı ve o dönem yetkili servise gittiğimde bu parçanın garanti...
Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca kasko da yaptırdım. Kasım 2025’te, hiçbir darbe, düşme, orantısız güç kullanımı ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu ve üzerindeki tuş, normal süpür...
Philips marka süpürgemi çeyizim için almıştım, evleneli yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bugün süpürgenin sapının geçme yeri aniden kırıldı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Araştırdığımda aynı yerden kırılma sorununun birçok kişide daha yaşandığını gördüm, bu yüzden bu...
Philips 8000 serisi xc8054/01 dik süpürgeyi Eylül ayında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı üç ay bile olmadan hem filtre sorunu vermeye başladı hem de sap kısmı oynamaya, gevşemeye başladı. Bu fiyatta ve bu markada bir üründen böyle bir performans ve kalite beklemezken, yaşadığım ...
Yorumlar