to read complaints and reviews, or file yours.Mart ayının başında Formula 1 sezonunu izlemek için Digiturk üzerinden Bein Sports 4 kanalını içeren bir sezonluk Formul...a 1 paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla, 758 TL tutarında, taksitler halinde yaptım ve sezon boyunca yarışları Tod uygulaması ve Bein Sports 4 üzerinden izlemeye başladım.
15 Ağustos tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden “öğrenci paketi” satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra içe...riğin sadece telefon ve tablet üzerinden izlenebildiğini öğrendim. Bilgisayardan veya televizyondan da erişim sağlayabileceğim düşüncesiyle bu pakete yönelmiştim, böyle kritik bir
Digiturk çağrı merkezinden Ağustos ayında arandım ve bana, Süper Lig’deki tüm maçları, ayrıca Fransa ve İngiltere ligler...ini izleyebileceğim bir paket teklif edildi. Afyonkarahisarlı bir Galatasaray taraftarı olarak özellikle 4 büyüklerin maçlarını izleyebilmek benim için çok önemliydi. Bu nedenle Sü
Bein Connect Spor Paketi kullanıcısıyım. 0*****995 numaralı hattım üzerinden şubat ayında paket değişikliği yaparak tara...ftar paket ve 100 Mbps internet kullandığım paketten, 4 büyüklerin maçlarının da dahil olduğu ve 200 Mbps internet içeren pakete geçtiğimi düşünerek onay verdim. O görüşmede bana 4
Digiturk aboneliğimi iptal etmek için mayıs sonlarında çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında 14 gün içinde cihazı en... yakın şubeye teslim etmem gerektiği söylendi. Ardından defalarca kez arandım ve neden iptal etmek istediğim sorularak ısrarla farklı kampanyalar teklif edildi. Sürekli arayıp ikna
Mevcut Digiturk aboneliğimin süresi yarın dolmak üzereyken, bugün saat 12.40’ta 0 212 473 73 73 numaralı çağrı merkezind...en arandım. Görüşme sırasında bana, aylık 450 TL ödeyerek 12 ay boyunca ödeme yapacağım ancak toplamda 14 ay boyunca kullanabileceğim bir abonelik teklifi sunuldu ve ben de bu tekl
Digiturk sınırsız internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, 22 Haziran’da çağrı merkezinizle yaptığım görüşme s...onrası DHL Kargo aracılığıyla, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak gönderdim. Görüşme sırasında görüştüğüm temsilci, modemi bu şekilde iade etmem durumunda herhangi bir modem ü
Evime Digiturk spor paketi kapsamında maç yayını bağlatmak için yaklaşık iki haftadır müşteri temsilcileriyle aralıklı o...larak görüşmeler yapıyorum. Görüşmelerin üçünde de farklı zamanlarda aynı “yıldız dolu kutulu paket” için aylık 350 TL fiyat bilgisi verildi. İlk iki görüşmeden sonra düşünmek iste
Geçen sene Digiturk aboneliği başlattım ve bir yıl boyunca kullandım. Süre bitiminde yapılan yüksek fiyat artışı nedeniy...le üyeliğimi sonlandırdım ve decoder ile kumandayı bayiye giderek elden teslim ettim. Daha sonra Digiturk genel merkez tarafından aranarak özel bir fiyat teklifi sunuldu, bu teklif
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten internet ve Galatasaray paketini birlikte içeren bir paket aldım. Mart ayında Digitur...k tarafından aranarak taahhüdümün yenilenmesi söylendi ve bu görüşme sırasında, paketi bir bütün olarak uzattığımı, yani hem internetin hem de Galatasaray paketinin aynı süreyle de
"Kendi çabalarımlada olsa sorun çözüldü"
Öncelikle Digiturk üyeliği konusunda sadece bilgi almak için telefonla arama yaptım, herhangi bir pakete kesin olarak ka...rar vermeden ve hiçbir onay vermeden görüşme esnasında hat kesildi ve telefon kapandı. Buna rağmen benim ve eşimin bilgisi ve onayı dışında Digiturk adına üyelik başvurusu yapılmış
8 Ağustos tarihinde Digiturk’ü telefonla arayarak aylık yaklaşık 750 TL bedelle “Sınırsız İnternet + Tüm Maçlar” paketin...e üyelik başvurusu yaptım. İşlem sonrasında uydu TV ve internet başvurumun alındığına ve bein Connect hesabımın oluşturulduğuna dair onay SMS’leri de tarafıma ulaştı. Devamında in
10.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet + Digiturk paketi satın aldım. Digiturk kutusu hemen teslim edilip kuru...lumu yapıldı, internet için ise altyapının fiber olduğu ve kurulum için Türk Telekom ekiplerinin geleceği bilgisi verildi. Daha sonra Türk Telekom’dan bir yetkili geldi, evdeki ka
Yaklaşık üç gün önce Digiturk “Hepsi Bir Arada” paketine abone oldum. Kurulum için bugüne tarih verdiler ancak bütün gün... evde olmama rağmen gelen giden olmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ulaşamadıkları için kurulumun yapılmadığını söyle
TÜRKSAT firmasından uzun süredir internet hizmeti alırken Digiturk tarafından telefonla aranarak aynı interneti daha uyg...un fiyata kullanabileceğim söylendi. Ben de yalnızca mevcut internetimin iptal edilmesi ve sorunsuz bir geçiş yapılması halinde Digiturk’e geçebileceğimi özellikle belirttim. Buna
16.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, evde internet ile birlikte Süper Lig... tüm maçlar dahil olacak şekilde bir paket için onay verdim. Ancak 21.08.2026 tarihinde kurulum için arandığımda, sistemde benim adıma tanımlanan paketin sadece taraftar paketi ola
Digiturk’ten 12 ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını ve tüm spor kanallarını izleyebileceğim bir paket satın aldım. Özelli...kle Fenerbahçeli olduğumu, tüm maçları izlemek istediğimi belirttim. Buna rağmen sistemde tamamen alakasız bir şekilde sadece Galatasaray taraftar paketi tanımlanmış. Paket satışı
Digiturk müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, servis için benden 2.000 TL gibi son derece yüksek bir servis ücreti t...alep edildi. Bu tutarın piyasa koşullarına ve verilen hizmete göre aşırı pahalı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum. Görüşmem sırasında bu ücretin neden
Digiturk’te uzun süredir taraftar paketimi kullanıyordum. Mevcut internetimi Digiturk internetine taşımam halinde bir yı...l boyunca Lig TV’nin hediye edileceği söylendi. Sırf bu kampanyadan yararlanmak için internetimi Digiturk’e taşıdım. Ancak daha sonra bu yayını sadece Bein Connect üzerinden izleye
Digiturk ile yaklaşık üç ay önce engelli indirimi içeren yeni bir kampanya için anlaştım. Görüşme sırasında hem mevcut p...aketimin aynı şekilde devam edeceği hem de sadece fiyatta indirim olacağı açıkça söylendi. Özellikle aynı paketten devam edip etmeyeceğimi sorduğumda, evet denilerek onay verildiği
Arkadaşımın tavsiyesi üzerine Digiturk’ten maç paketleri hakkında bilgi almak için az önce müşteri hizmetlerini aradım v...e S*** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Paket ücretlerini sorduğumda, kutulu paket ücretinin kutusuz paketten daha uygun olduğunu, yani kutu ve kumanda alınca daha uyguna geldiği
Digiturk uydu aboneliğim için geçen hafta başlattığım üyelik iptali süreci üzerine tarafıma ulaşıldı ve 20.08.2026 tarih...li telefon görüşmesinde, mevcut paketim üzerinden onay vermem halinde 03.03.2027 tarihine kadar tüm yayınları eksiksiz izleyebileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu beyana güvenerek ab
27648661 numaralı Digiturk aboneliğimi, 1 yıllık taahhüt sürem dolduğu için iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini... arayarak resmi iptal talebinde bulundum. İptal işleminin ardından 1–2 gün sonra Digiturk “Müşteri Geri Kazanma Birimi” tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında ilgili müşte
