Söz Verilen 4 Büyük Maç Paketi Sistemde Yansımıyor Ve Maç İzlenemiyor

Bein Connect Spor Paketi kullanıcısıyım. 0*****995 numaralı hattım üzerinden şubat ayında paket değişikliği yaparak taraftar paket ve 100 Mbps internet kullandığım paketten, 4 büyüklerin maçlarının da dahil olduğu ve 200 Mbps internet içeren pakete geçtiğimi düşünerek onay verdim. O görüşmede bana 4 büyüklerin maçlarını 1 yıl boyunca izleyebileceğim bilgisi verildi.

Ancak 14.08.2026 tarihinde maç izlemek istediğimde yayına erişemeyince durumu öğrendim ve sistemde sadece taraftar paketimin olduğu, onun da ekim ayında (10. Ayda) biteceğinin göründüğü tarafıma bildirildi. Yani şubat ayında yaptığım paket değişikliğinde bana söylenenle şu an sistemde görünen bilgiler birbiriyle uyuşmuyor.

Ben, şubat ayında yapılan görüşmede tarafıma aktarıldığı gibi 4 büyüklerin maçlarını 1 yıl boyunca izleyebileceğim paketin tanımlanmasını ve yaşanan bu yanlışlığın incelenerek acilen düzeltilmesini talep ediyorum.