to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’tan Onaylanan Süper Lig Paketi Yanlış Tanımlandı Ve Ses Kaydı İncelenmesi Talep Ediliyor
16.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, evde internet ile birlikte Süper Lig tüm maçlar dahil olacak şekilde bir paket için onay verdim. Ancak 21.08.2026 tarihinde kurulum için arandığımda, sistemde benim adıma tanımlanan paketin sadece taraftar paketi olan evde internet paketi olduğu söylendi.
Benim onayladığım ve almak istediğim paket, Süper Lig kapsamındaki tüm maçları içeren evde internet paketi olduğu halde, kurulum için arandığımda farklı bir paketin tanımlandığını öğrenmem kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmenin ses kaydının dinlenmesini ve hangi pakete onay verdiğimin bu kayıt üzerinden net olarak teyit edilmesini istiyorum.
Onayladığım Süper Lig tüm maçlar dahil paketinin tarafıma aynı şartlarla tanımlanmasını ve bu süreçte oluşan karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.
