to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran'da Digiturk tarafından tarafıma, Yıldız Dolu paketimin 2 ay boyunca hediye olarak tanımlandığı ve iyi günlerd...e kullanmamı dilendiği bir SMS gönderildi. 23 Temmuz'da mevcut taahhüdüm bitmesine rağmen, bu hediye tanımlandığı için paketimi yenilemedim ve 2 aylık hediye süresi bittikten sonra
"Taahhüde geri döndüler ve sorun çözüldü, ek ücret ve cayma bedeli kaldırıldı."
Digiturk internet aboneliğimde 804 TL olan faturam varken, taşındığım yeni adreste altyapı en fazla 75 Mbps hızı destekl...ediği için mevcut 100 Mbps hızım düşürüldü. Bu teknik zorunluluk nedeniyle paketim değiştirildi ancak bunun sonucunda taahhüdüm bozulmuş gibi işlem yapılarak tarafıma 5004 TL tutar
Digiturk’ün fiyatlandırma politikası nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yeni üyelere aynı paket için 580 TL fiyat ...sunulurken, yıllardır üye olan biri olarak bana 680 TL ödeme çıkarılıyor. Üstelik geçtiğimiz hafta beni arayarak 622 TL’lik bir kampanya sundular, kabul etmek için tekrar aradığımd
25 Temmuz tarihinde Digiturk’ten tarafıma gelen kampanya mesajı ve gördüğüm reklam üzerine, içinde Süper Lig maçlarının ...da olduğu belirtilen bir kampanya ile 12 ay taahhütlü, aylık 349 TL ödemeli üyelik satın aldım. Reklamda Süper Lig maçlarının kampanyaya dahil olduğu açıkça yazıyordu ve ben de öze
Digiturk Full paket abonesiyim. 16 Ağustos’tan bu yana nakil ve çanak anten kurulumumun yapılması için başvuruda bulunma...ma rağmen sürecim bir türlü tamamlanmadı. Tarafıma teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak ilgili servis defalarca kez işlem gerçekleştirmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
"İletişime geçip durumumun haklılığına karar verdiler. Gerekli düzenlemeler yapıldı."
Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğimin yenilemesi sırasında tarafıma verilen yanlış bilgi nedeniyle mağduriyet yaşamakt...ayım. 06.08.2026 tarihinde müşteri temsilcisi d. Hanım ile yaptığım görüşmede, abonelik yenilememin kamu indirimi ile birlikte paket ücretinin 261 TL, IQ Plus kutu ücretinin ise 23
12.08.2026 günü saat 20.58'de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 9 dakika süren g...örüşmede yeni adresimi Adıyaman ili Gerger ilçesi olarak ilettim, teyidini aldım ve müşteri temsilcisi en kısa sürede ekiplerin benimle iletişime geçerek nakil işlemini gerçekleşti
Digiturk üyeliği için 16.08.2026 tarihinde başvuru yaparak bir paket satın aldım. Kurulum için bana 20.08.2026 tarihi ra...ndevu olarak verildi ancak gün boyunca evde olmama rağmen kurulum için gelen hiç kimse olmadı. O tarihten bu yana günlerdir bekliyorum ve müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmay
Digiturk beın Connect kapsamında uydu kutusu bulunan bir paket satın aldım. Daha sonradan, abonelik iptali durumunda uyd...u kutusunun iade edilmesi gerektiğini öğrendim. Yakın zamanda yurt dışında olacağım ve annem ile babam yaşlı olduğu için benim yokluğumda uydu kutusunu kargoya vererek iade etmeler
Digiturk tarafından aranarak abonelik için görüşme yaptım. Telefonda hem arayan kişi hem de eve gelen kurulum personeli,... bütün maçları izleyebileceğim bir paket olduğu bilgisini defalarca verdi. Özellikle sordum, “Tüm maçları izleyebilecek miyim? ” diye teyit ettim ve bu şekilde kabul ettim. Onay iş
Digiturk’e farklı bir internet sağlayıcısından aldığım hizmeti size taşımam halinde bir yıl boyunca Turkcell Süper Lig m...açlarının hediye edileceği taahhüt edilerek geçiş yaptım. Ancak şu anda bu hakkımı kullanamıyorum ve maç yayınlarını izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda ekranda üyeliğimin
Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden maç yayınlarını izlemek için biriken üç faturamı ödedim. Hem uygulama üzerind...en “işleminiz tamamlandı” bilgisini aldım hem de mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde tüm faturalarımın başarıyla ödendiğini gördüm. Buna rağmen sistem hâlâ “ödenmeyen faturaların
Temmuz ayında Bein Connect üzerinden bc Öğrenci Yıldız Dolu Paketi’ni öğrenci indirimiyle satın aldım. Satın alma sırası...nda paketin kapsamı konusunda yanıltıldım, paketin TV’de geçerli olmadığını sonradan öğrendim. Ligler başladıktan sonra ise hem mobil uygulamadan hem de bilgisayardan defalarca gir
Digiturk Spor Paketi taahhüdüm devam ederken bugün arandım ve paketime 100 TL zam geleceği, yeni paketin bu zamla birlik...te Kasım ayında başlayacağı söylendi. Mevcut taahhüdümün de Kasım ayına kadar devam ettiği, yeni taahhüdün ise onun bitiminde devreye gireceği bilgisine istinaden telefonda onay ve
Digiturk tarafından 18-20 Temmuz civarında telefonla arandım ve bana 389 TL’lik bir paket teklif edildi. Telefonda, komş...umun 349 TL’lik bir paket kullandığını söyleyerek aynı indirimin bana da uygulanmasını istedim. Görüştüğüm kişi bu talebimi kabul ettiğini, indirimli olarak işlemi başlatacaklarını
Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine yaklaşık bir yıl boyunca aylık 339 TL ödeyerek aboneydim. Taahhüt sürem dolduğunda... ise tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan, Ağustos 2026 dönemi için 2.475 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu kadar yüksek ve ani fiyat artışından ne SMS ne e‑posta ne de te
"Zorda olsa sorun çözüldü"
Bein Connect / Digiturk üzerinden yaklaşık bir ay önce Sporun Yıldızı internet + TV paketini toplam 1072 TL olarak, müşt...eri temsilcisinin de bu ücreti sabitlediğini belirterek onayladım. Ancak aboneliğim başlar başlamaz gelen ilk faturam yaklaşık 2800 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarı görünce hemen m
Digiturk üzerinden internet ve içinde lig paketi olan Esnaf Extra paketi aldım. Satış esnasında internet için 500 TL, li...g paketi için ayrıca ücret ödemeyeceğim, sadece 90 TL modem ücreti olacağı söylendi. Buna rağmen faturam 1.113 TL geldi ve ekstradan 1.650 TL gibi bir ücret daha talep ediliyor. B
Vodafone internet aboneliğimi iptal ettirerek Digiturk üzerinden Sınırsız 100 Mbps hız internet ve Taraftar paketi abone...liği başlattım. Ancak 16 Ağustos’tan bu yana internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. 100 Mbps olarak talep ettiğimiz hizmet sistemde 16 Mbps olarak tanımlanmış ve bu yanlış tanımlam
Digiturk Bein Sports üyeliğim için 15.08.2026 tarihinde biten paketimin ard...ından, 22.08.2026 tarihine kadar tarafıma hediye olarak bir haftalık ek üye
Yaklaşık iki gün önce Digiturk üyeliği başlattım. Üyelik esnasında, kurulum işlemi için 24.08.2026 Pazartesi günü ekiple...rin geleceği, kurulum gerçekleşene kadar da beın Connect üzerinden 15 gün boyunca ücretsiz yayınlardan yararlanabileceğim bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak üyeliğim oluşturu
Digiturk aboneliğim için yaptığım taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında Ağustos 2026 dönemi iç...in 1.600,84 TL tutarında fatura kesilmiştir. Taahhüdümün hangi tarihte biteceğiyle ilgili bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmediği için, herhangi bir iptal veya taahhüt sonlan
Beinspor (Digiturk) buradan birkaç gün önce üyelik satın aldım. Satın aldığım gün uydu kurulumu için beni arayacakları s...öylendi. Sonrasında aradılar, kendileriyle konuştuk; Perşembe günü uygun ise gelebileceklerini söylediler. O gün iş yerimden izin alıp bütün gün evde bekledim. Mesajda 10:00‑15:00
