Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Sporun Yıldızı paketi için Konya Karatay’da bulunan bir Digiturk bayisine bugün başvuruda bulundum. Engelli raporum olma...sına rağmen, paketlerde engelli indirimi uygulanmadığı söylendi. Engelli raporum olduğu halde, hiçbir indirim seçeneği olmadığının belirtilmesini adil bulmuyorum. Engelli bireyler...

Bein Connect üzerinden dar kapsamlı Süper Lig paketini, yalnızca cep telefonumdan maç izlemek için satın aldım. 10 Eylül... 2026 tarihinden itibaren telefonumda kendi mobil internetim bittiği için evimdeki Wi-Fi’ye bağlanarak maç izlemek istediğimde, Bein Connect uygulamasında “Belirtilen ada sahip bir...

Digiturk tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden adım icraya verilmiş durumda ve bugün posta yoluyla gelen tebligat...la bunu tesadüfen öğrenmiş bulunuyorum. Tebligatta görülen borç, geçen sene eylül ayına ait bir faturaya dayandırılmış ve toplamda 3.705 TL civarında bir icra ve masraf tutarı yazm...

Digiturk ile yaptığım görüşmede, 2027 yılının Ocak ayına kadar Süper Lig maçlarının tamamını ve bazı lig maçlarını izley...ebileceğim bir paket için aylık 179 TL üzerinden anlaşma sağladım. Müşteri temsilcisi bu sürenin 2027 Ocak ayına kadar geçerli olacağını sözlü olarak özellikle belirtmişti ve o tar...

Digiturk’ten 849 TL’ye internet ve Lig paketi içeren bir paket satın aldım. Paketi alırken bana 100 Mbps hız sözü verild...i ancak kurulumdan sonra internet hızım en fazla 16 Mbps olarak tanımlandı. Bunun yanında, 849 TL olarak anlaştığımız paket ücreti önce 899 TL’ye çıkarıldı, ardından kampanyasız fi...

Digiturk’ten kutusuz spor paketi üyeliği satın aldım. Üyelik sırasında kartımdan 29 Ağustos tarihinde 5.700 TL tek çekim... olarak tahsilat yapıldı. Daha sonra paketi kullanmak istediğimde televizyonumun kutusuz üyeliği desteklemediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek iptal taleb...

Beın Connect Bc Yıldız Dolu Paketi aboneliğimle ilgili olarak, 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:46 civarında yaptığımı ...hatırladığım telefon görüşmesinde üyeliğimin dondurma işleminin kaldırılması ve 12 ay taahhütlü olarak aylık 349 TL ödeyeceğim bir pakete geçiş teklifini kabul ettim. Görüşme sıras...

Digiturk internet aboneliğimi geçen yıl olduğu gibi bu yıl da aynı şartlarda yeniledim. Geçen sene internetle birlikte B...ein Connect üzerinden lig maçlarını sorunsuz izleyebiliyorken, bu sezon lig başladığından beri Bein Connect üzerinden maç yayınlarını izleyemiyorum. Bein Connect’te maçı açmaya ça...

Digiturk tarafından “şehrimize özel kampanya” denilerek 399 TL üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Bu bilgiye güvenerek b...aşvuru yaptım ve tam 2 hafta boyunca kurulum için bekletildim, bu süre içinde ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, bana ye...

Bein Connect’e her yıl düzenli olarak üyelik yenilemesi yapan bir müşteriyim. Geçtiğimiz yıllarda “Sporun Yıldızı” paket...ini kullanıyordum ve bu paketten memnundum. Bu sene de tarafıma yenileme için telefonla ulaşıldı, ben özellikle geçen seneki “Sporun Yıldızı” paketimin aynı şekilde devam etmesini ...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk / Bein Connect aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetinde sürekli kopma ve ciddi ya...vaşlama sorunu yaşıyorum. Yayın izlerken ve internete bağlanmaya çalışırken sık sık bağlantı kopuyor, hız da olması gerektiği seviyede değil. Bu süreçte iki kez teknik personel yö...

21 Ağustos tarihinde eşim G***** K**** adına Digiturk Yıldız Dolu paketi ve internet paketi satın aldık. Digiturk kurulu...mu aynı gün yapıldı ancak internet taşıma işlemi bir türlü tamamlanmadı. Adrese kimse gelmeden tarafıma defalarca arıza kaydı açıldı, ben de birçok kez müşteri hizmetlerini arayara...

13.08.2026 tarihinde Digiturk’ten TV ve internet paketi için üyelik yaptım. Kurulum için bana 20.08.2026 tarihine randev...u verildi ve teknik ekibin kuruluma gelmeden önce beni arayacağı, ayrıca pin kodu ve sözleşmeyle ilgili bilgilendirme SMS’leri gönderildi. Buna rağmen belirtilen tarihte ne arayan...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi 02.07.2026 tarihinde yenilerken özellikle defalarca lig maçlarını, yani Trendyol Süper ...Lig karşılaşmalarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve her seferinde “evet” cevabını aldım. Buna güvenerek onay verdim; ancak sonradan öğrendim ki bana lig maçlarını içermeyen Avr...

Digiturk’ten internet paketi için başvuruda bulundum. Bana internetle birlikte uydu sistemli bir paket sunuldu ve kabul ...ettim. Uydu kurulumu yapıldı ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen internet kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptal olduğunu, tekrar başvuru yapmam...

Digiturk’ün internet ve taraftar paketi için internet üzerinden aylık 629 TL olarak gördüğüm kampanyaya 19 Ağustos 2026 ...tarihinde başvurdum. 24 Ağustos’ta internetimi bağladılar ancak daha sonra düşük kampanyadan, 35 Mbps’lik bir pakete abone olduğum söylenerek önce verilen modemi aynı anda değiştir...

Digiturk Sporun Yıldızı full paket üyeliğimi iptal etmek isterken, 14.08.2026 tarihinde saat 19:00 – 19:25 arasında sesl...i yanıt sistemi üzerinden bana yeni bir teklif sunuldu. Bu teklifte ilk 6 ay için aylık 235 TL, ikinci 6 ay için ise aylık 245 TL ödeyeceğim söylendi. Bu şartlarla devam etmeyi kab...

Yıllardır Digiturk Yıldız Dolu paketini kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen yeni dönem için tarafıma aylık 1009 TL’lik ...yenileme ücreti teklif edildi. Aynı paketi kullanan başka Digiturk müşterilerinin ise aynı dönemde 649 TL’ye yenileme yaptığını ve hatta bana da aylık 649 TL’lik kampanya SMS’i gön...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk abonesiyim. 1013205957 numaralı aboneliğimin yıllık yenilemesi için kurum tarafından arandım.... Ana oda teklifini kabul ettim, Yan Oda için ise bir yıl boyunca ücretimin sabit 59 TL olarak devam edeceği açıkça tarafıma bildirildi. Herhangi bir hata olmasın diye özellikle ayl...

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyiz. Üyelik eşim A. C. G. adına kayıtlıdır. 2026 yılına ait elimizde bulu...nan taahhütnamelerde yalnızca Avrupa'nın Yıldızı / Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri yer almakta, Sporun Yıldızı paketi ise hiçbir taahhütnamede bulunmamaktadır. Buna rağmen...

Digiturk/beIN Connect 26873045 numaralı üyeliğim için son bir haftadır neredeyse her gün arandım. Eğlence ve Avrupa’nın ...Yıldızı, Sporun Yıldızı ek paket, Yıldız Dolu paket ve internet hizmetini birlikte kullanıyorum. Mevcut paketim ve internetim için ilk arandığımda, taahhüt sözü verirsem yaklaşık 7...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için 29 Temmuz’da yeni üyelik başlattım. Görüşme sırasında faturamın 3 Eylül tarihinde ke...sileceği, bu tarihe kadar olan yaklaşık 5 günlük kullanımın da ilk faturaya ekleneceği özellikle belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak buna rağmen, 3 Eylül’...

Digiturk Ata Dijital bayisiyle 7 Eylül’den bu yana kurulum için defalarca iletişim kurmaya çalışıyorum ancak bir türlü u...laşamıyorum. Kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen hattı aradığımda telefon ya meşgule düşüyor ya da hiç bağlanmıyor. Aynı gün içinde peş peşe olmak üzere çok sayıda kez aramama r...