Digiturk Yanlış Bilgilendirme

17 Eylül 2026 tarihinde Digiturk uydu ve Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulunduk, en geç 3 gün içinde kurulum ...yapılacağı bilgisi verildi ve özellikle internetin bizim için acil ve öncelikli olduğunu defalarca belirttik. Buna rağmen ekipler yalnızca uydu kurulumu için pazartesi günü geldile...

Digiturk’ün internet ve Bein Connect TV hizmetini birlikte kullanıyordum. 21.09.2026 Pazartesi günü taşındığımı ve yeni ...adresimde fiber altyapı bulunmadığını belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, adresimde fiber altyapı olmadığı için ücretsiz cayma hakkım olduğu özellikle ifade edildi v...

Digiturk müşteri hizmetleri, süresi biten spor paketi aboneliğimiz için 04.08.2026 tarihinde eşimi arayarak aylık 349 TL...’den, 12 ay taksitli kampanya teklif etti. Telefonda bu tutar üzerinden onay verdik ve görüşmenin ses kayıtları da mevcut. Ardından QNB Finansbank kredi kartımızdan 4.908 TL tutarı...

Digiturk Bein Sports üzerinden Ziraat Bankası Bankkart kampanyası ile Digiturk Yıldız Dolu paketi için 12 aylık üyelik b...aşlattım. Bu üyeliğin Eylül 2025’te başladığını ve Ağustos 2026 itibarıyla biteceğini, sonrasında da kendiliğinden sona ereceğini düşünerek hareket ettim. 12 aylık süre dolduktan ...

Digiturk Play uygulamasını yurt dışında milli maçları izlemek için satın aldım. Satın alma aşamasında bana hiçbir sorun ...yaşamayacağım, maçları izleyebileceğim söylendi. Buna güvenerek üyelik yaptım. Ancak milli maçlar TRT’de yayınlandığında maç saati geldiğinde uygulamaya girmek istediğimde “özür d...

Digiturk’ün internet + uydu ve yanında bein Connect kampanyasına, aylık 1259 TL olarak tarafıma anlatılan paket üzerinde...n başvurdum. Başvuru sırasında hem Digiturk internet hem de Digiturk uydu için başvurumun alındığına dair SMS’ler geldi ve uydu kutusu gelene kadar bein Connect şifrem verilerek te...

20 Eylül Pazar günü Digiturk internet hizmeti için telefonla görüşme yaparak başvuru yaptım ve kaydım oluşturuldu. Görüş...mede mevcut internetimden memnun olmadığımı, Digiturk internetine geçmek istediğimi belirttim. Bana, aktif internetimi iptal edip verilen mail adresine iptal dekontunu göndermem ge...

Digiturk’ün geçen yıl kullandığım spor paketine ait üyeliğim, bu yıl hiçbir şekilde onayım ve haberim olmadan taahhütsüz... paket olarak devam ettirilmiş. Ağustos 2026 dönemi için tarafıma yaklaşık 2000 TL tutarında, online işlemler ekranında da görülen 2.149,45 TL’lik fatura yansıtılmış. Oysa üyeliği...

Digiturk’ün Ev İnterneti + Takımınızın Maçları (Kutulu) kampanyasına 23.09.2026 tarihinde başvurdum. Bu geçiş için mevcu...t internet aboneliğimi de iptal ettirdim. Başvuru sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, beın Connect uygulamasına giriş yaparak onaylar bölümünden tarafıma gönderilen link üze...

Digiturk’ün spor paketi için internet sitesinde yer alan “Şehre Özel Full Paket” kampanyasından yararlanmak üzere başvur...u yaptım. Kampanya sayfasında aylık ücretin 499 TL olduğu açıkça belirtiliyordu ve ben de bu ücreti kabul ederek başvurumu tamamladım. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, kartı...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine geçerken onayladığım tarifeye ait olmayan, bana önceden hiçbir şekilde bildirilmeyen... bir ücretle karşılaştım. Ağustos 2026 dönemine ait faturama 15.850 TL yansıtıldı, bu tutarın onayladığım paketle hiçbir ilgisi yoktur ve tarafıma bilgisi verilmemiş, tebliğ edilme...

Digiturk ve internet paketi satın aldım. Digiturk ekibi eve gelip bağlantıyı yaptı ancak internet kurulumu için Türk Tel...ekom’un gelmesi gerektiği söylendi. En geç 7 iş günü içinde internetin bağlanacağı bilgisi verildi fakat bu süre dolmasına rağmen kimse gelmedi ve arayan da olmadı. Bu süreçte def...

Digiturk “Sporun Yıldızı / Neo Spor Paketi” aboneliğimde taahhüdüm 2 Eylül 2026 tarihinde sona ermiş. 7 Eylül’de durumu ...fark edip uygulamaya baktığımda, daha önce 399 TL taahhütlü olarak ödediğim paket için Eylül 2026 dönemi faturasının 2470 TL olarak kesildiğini gördüm. Oysa ağustos ayı faturamda t...

21.09.2026 tarihinde Bursa Kestel’deki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Digiturk müşteri temsilcisi ile ...yaptığım görüşmede kampanyanın aylık 549 TL olduğunu, özellikle sorduğumda ekstra bir fiyat artışı olmayacağını, sadece ilk ay 649 TL alınacağını, kalan 11 ayın 549 TL olacağını sö...

İş yerimde kullanmakta olduğum internet hizmetimi Vodafone’dan Digiturk’e taşıyarak internet ve TV içeren 549 TL’lik esn...af paketine geçtim. Sözleşme yapılırken kurulumun ertesi gün yapılacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi, ancak o günden bu yana kurulum için gelen olmadı. 21.09.2026 tarihinden b...

Digiturk’te Bein Connect üzerinden kullandığım spor paketimi Mayıs ayında iptal ettirdim. Buna rağmen Haziran ayında pak...etin iptal edilmediğini, yeniden iptal işlemi yapacaklarını söylediler. Sonrasında beni en az üç kez arayıp paketin iptal edildiğini, tamamen kendi hataları nedeniyle oluşan fatura...

Digiturk müşteri hizmetlerinden telefonla aranarak bana 1000 megabit hızında sabit fiber internet, Digiturk uygulaması o...lan Bein Connect ve maç paketi dahil aylık 749 TL tutarında bir teklif sunuldu. Özellikle PlayStation Türkiye üzerinden online oyun oynadığım için hızın düşmemesinin benim için çok...

Yaklaşık 2–3 gün önce internetimi Vodafone’dan Digiturk’e taşıdım ve o günden beri hiçbir şekilde internete giremiyorum.... Taşıma işleminden beri internet bağlantım hiç çalışmadı, okula giden çocuğum ödevlerini yapamıyor, evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. 218116872 ve 21820361...

Digiturk kullanıcısıyım. Samsung marka televizyonumda bazı kanallarda sinyal alamama sorunu yaşadım ve bunun üzerine 7 E...ylül tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis eve geldiğinde kablonun bozuk olduğunu, yeni hat çekilmesi gerektiğini söyleyip kumandaya bile dokunmadan, herhangi bir işlem yapmada...

Digiturk’e babam adına İstanbul Pendik adresi için başvuruda bulunduk, daha sonra vazgeçtiğimiz için babam kendi adına y...apılan bu başvurunun iptal edilmesini istedi. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca aramamıza rağmen bir türlü bağlanamadık. Üyelik aşamasına gelene kadar sürekli ulaşılabilir olan ...

25.09.2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps internet ve Yıldız Dolu paketi için başvuru yaparak kutusuz internet ve BeIN C...onnect üyeliği satın aldım. Satın alma esnasında bunun kutusuz bir üyelik olduğu tarafıma açıkça belirtilmedi, ben de özellikle sormayı düşünemedim. Üyeliğimin kutusuz olduğunu son...

Digiturk üzerinden Millenicom’daki ev internetimi taşıttım ve bu işlemle birlikte taraftar paketi de aldım. Ancak e-Devl...et’te görünen xdsl numaram üzerinden taşıma yapıldığı için, Millenicom’da taşınmasını istediğim 5232548 numaralı aboneliğim yerine diğer adresteki internet aboneliğim Digiturk’e ta...